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在中国,我们使用邮件的频率不是很高。但是在美国,学会发送邮件的正确方式,不仅能够帮你提高沟通效率,有的时候更能够为你赢得一次面试或者面谈的机会美国人真的是非常重视邮件这种在中国基本被无视的沟通方式!下面,为美国留学生们介绍如何正确有礼貌的进...
在中国,我们使用邮件的频率不是很高。但是在美国,学会发送邮件的正确方式,不仅能够帮你提高沟通效率,有的时候更能够为你赢得一次面试或者面谈的机会美国人真的是非常重视邮件这种在中国基本被无视的沟通方式!下面,为美国留学生们介绍如何正确有礼貌的进行邮件沟通1、邮件问好:Hope you’re well/Hope you are doing wellI hope this message finds you well隐藏句式(技能):(周一/二可用):I hope that your week is off to a great start(周五可用):Hope you had a great weekend效果:并没有什么卵用,但就是要炫一下2、道歉:My sincere apology for (this unfortunate situation, 或者你需要道歉的事情)隐藏句式(技能):邮件结尾加上Again,please accept my most sincere apology效果:收件人怒气消除40%3、 回答完对方的问题之后:Hope this answers your question Let me know if you need any further detail/explanation4、请他人帮忙(收发文件、等等):At your convenience, would you please send me隐藏句式(技能):邮件结尾加上一句Thank you for your assistance(in advance)效果:收信人回复效率10%UP5、文件(essay)打了草稿,请求上级(教授)审阅(提建议):Attached is the drafted xx file It is still a/an work in process(unfinished essay) but I would like给老板:to see if anything immediately stood out to you as odd or worthy of follow-up给教授: you to view it in advance and give me some feedback on (论文的某个部分)at your convenience6、会议总结:Thank you for making time on a very busy (时间词) to join our discussion I hope we were able to provide clarity on隐藏句式(技能):Attached is a summary of what we discussed today(写完记得加上附件)效果:Team Work效率300%UP7、 寻求意见:I (We, Our team) would appreciate your insights/input on隐藏句式(技能):Due to the short time frame for this (proposal, program, project, etc),prompt reply is greatly appreciated效果:收信人回复时间 50%Down去英国留学应该怎么样给学校发email 还有一个月,日本的4月份新学年就要开始了,相信有不少同学从现在开始因为各种手续和申请,与教授和学校事务室的邮件来往也愈发频繁了。除了面对面的交流之外,一封地道易读的邮件可以给人留下好印象,甚至会让我们抓住意想不到的机会。在这篇文章中,我们就来介绍一下给教授和学校邮件的标准写法吧。 首先,一封标准的日文邮件格式如下: ―――――――――――――――――――――――――――― 邮件题目 : ○○について ①题目 ―――――――――――――――――――――――――――― XX先生 ②称呼 最初の挨拶文(初めまして、お世话になっております等等) ③问候语 ○○と申します。 ④报上名字 ○○についてメールさせていただきます。 ⑤邮件主旨 ○○○○○○○○ ○○○○○○○○ ⑥邮件具体内容 ○○○○○○○○ 缔めの文⑦结束语 ○○大学 ○○学部 ○○学科 XXX⑧签名 Email : ○○○○@/gmailcom TEL : 080-123-4567 ――――――――――――――――――――――――――――― (附件)「XXX_AAAAA」 ⑨附件 大家在撰写邮件时,可以按照这个格式,把每一部分根据具体情况进行修改或者替换。 1 题目 题目一般至少要包含邮件的主要信息,常用的结构一般是“关于xxxx”也就是「xxxについて」,或者也可以直接用一句话比如“我把xxx发给您”。具体比如申请奖学金的邮件可以写「○○奨学金の申请について」,提交作业的邮件可以写「○○レポートをお送りします」。 另外像提交作业,申请奖学金这类很多人可能用同一个题目发同类信息的邮件,更体贴的做法就是把自己的名字也写上。比如「○○奨学金の申请について 王」这样回信人以后再次查找和辨别邮件的时候不需要点进去,只看题目就能找到你的邮件。 2称呼 一般对于教授的称呼就是“姓+先生”。学校办公室的老师一般也可以称为“先生”。如果你要给一个部门写邮件但是不知道具体负责人是谁,则可以说“○○部门 担当者様”。要注意,当有具体人名的时候,“様”一般只用于商务场合,在学校里几乎不用。 3问候语 最常见的问候语就是「お疲れ様です(辛苦了)」和「お世话になっております(一直承蒙您的关照)」。这两者的区别非常重要。前者(お疲れ様です)仅用于“同伴”,也就是当你进入一个研究室成为其学生以后,对同研究室的老师和同学才可以用「お疲れ様です」。在申请时期或者其他部门的老师则要用「お世话になっております」。 在网络上和一些教材中还经常会提到一些季节性的问候语,这些在现代频繁的邮件交往中用的已经非常少了,不必强求。尤其是这类问候语一般用于很久不联系的人,经常交往的人就更不要写了。 4报上名字 这一句话非常简单,估计日语初学者也能写的很完美。要说明的是这句话非常重要,无论你和通信者是互不相识,还是每天都想见,在邮件里都要写上这一句“xxです”。不要问为什么,这就是邮件的书写习惯。如果对方对你不太熟悉(比如管一整个学校事务的老师)你还可以体贴地加上自己的院系,所属。和学校外的人通信一般可以写学校。“xxx大学のxxxです。”即可。 5邮件主旨 邮件最重要的礼节,就是让对方能够轻松快捷地理解你要传达的意思,因此这一句总结非常关键。 如果你是发送一个文件,就可以说“xxxxをお送りします”。 如果你是想询问一件事情,可以写“xxxxについて问い合わせたいと思います”。 如果你是跟对方传达一件事情,可以写“xxxxについて连络させていただきます”。 总之就是先告诉对方一句,“我下面要说的是什么什么事”,让他看详细描述之前心里有个数。 6邮件内容 很多时候我们有一些比较复杂详细的说明需要在邮件里表达,通常也就是在这一段的位置了。 这里有两点需要说明: 1)如果你说的事情包括很多方面,建议分1、2、3点来说,每一个点重新起一行,就像现在这样。 2)如果你说的事情过于复杂以至于邮件会变成长篇大论,建议你考虑通过电话或者约一次见面来谈。或者这一段前告诉对方邮件很长「长文になりまして失礼ですが、…」,这和“多图预警”的礼节是类似的道理。 7结束语 在你说完所有事情,想要结束邮件的时候就需要结束语。这相当于英语邮件中的Best regards或者中文邮件中的“祝好”。日语的基本格式则是「どうぞよろしくお愿いします」。如果你想用正式一些的敬语可以用「どうぞよろしくお愿いいたします」(但是对同研究室的同龄人用这个就比较怪)。 另外如果你是拜托对方做事情的话,可以加一句歉意,比如「お手数をおかけして恐れ入りますが、どうぞよろしくお愿いいたします。」 又比如你是给对方发一些材料,希望他有不明白的地方随时问你的时候,也可以体贴一句「何か不明点がありましたらいつでもご连络ください。どうぞよろしくお愿いいたします。」 8签名 签名可以仅仅是署名(即写上自己的名字落款),但是更体贴更专业的做法是使用一套标准签名。基本上所有的邮件系统和软件都支持编辑自己的标准签名。其目的就是提供更完整的信息以方便对方立刻电话联系自己或者辨明自己的身份。通常可以写xx大学xx专业 xxxx,再加上电话和邮件。别看邮件貌似信息重复,在被转发等情况下还是挺有用的。 9附件 最后,附件里面也是有文章可做的,那就是文件的命名。“文件1”这种名字当然是NG的,建议你可以设计一套属于自己的文件命名规则。比如“xxxレポート_王小红”。这样的命名可以在提交作业或者申请材料之后让对方一眼就看出这是来自谁的材料。如果是需要不断修改更新的文件,则可以再加上日期或者版本号,以避免和旧版本混淆。 以上就是我们给大家总结分享的,在学校内撰写邮件的统一格式以及注意点,希望能在新的学期开始之际帮到大家。 去英国留学应该怎么样给学校发email 给学校发email的主题(subject)应该尽量简短,但最好不要空着不填。没有subject的email虽然不至于被忽略,但给人第一印象不是非常好,至少说明你没有花足够的心思在上面。如有紧急事情,建议使用urgenthelp之类的短语,简洁但很显眼。 在称呼上,首先要确定学校网站上的联系信息上有没有联系人的名字。如果有,强烈建议直接以该联系人姓名,比如Dear MrBarbrook代替泛泛的Dear Sir or Madam当然,如果学校没有提供,则最好使用以上提到过的Dear Sir or Madam,或To Whom It May Concern这里还有一个小技巧,一般大学工作和教职人员都有自己的邮箱,绝大多数和本人的姓氏有关,比如以姓氏和名字的部分组成,所以,当看到一个email是某个人的名字命名的邮箱地址,那八成是这个人的工作信箱。 接下来是正文部分,还是一定要本着简练的目的。因为admission办公室的人一天都要看很多这样的来信,过于冗长繁琐让人本能反应就不舒服。而条理清晰、简洁明了的信会不知不觉让对方在回答的过程中慢慢的透露出越来越多的信息。 重点是逻辑清晰条理清楚。这点不是很容易就做到。因为一般我们有情况才需要联系学校,而往往这种情况让我们心情焦虑,恨不得一下子把事情全部说清楚。但越这么想越容易把事情越说越糊涂。 在写email前,应该把事情在脑子里理一遍,最好跳出来在旁观者的角度上看问题。前因后果都要想清楚。为什么会出现问题?它是什么原因造成的?一定要交代一下背景,如果一上来就是问题会让人摸不着头脑。但也不要走另外一个极端:很多人在急急忙忙讲了一大堆事情后,什么问题都没问就结尾了。这样学校的负责人会不知所措,给出的建议的质量也要大打折扣。所以千万记得,把事情陈述清楚以后,把问题清晰的罗列下来,这样方便别人一一作答,email的目的才能达到。 在罗列问题时候,最好也不要一股脑儿什么都搬上去,一下子十几条问题会吓倒对方的。最好的'策略是,先从最紧要的问题开始,一封email最好不要超过3个问题。问题的归纳要注意条理,不要重复,记得要具体一点,不要太过泛泛而谈。这样得到的答案才是最有效的。 一般英国的大学在回复email方面还是反应很快的,而且有调查标明新兴的大学在这方面尤其突出。在收到回复以后,不管有没有用最好都回信表示感谢。 另外,如果之前没有说清楚的可以继续深入探讨。最好直接点回复键回复,这样原文会在下面引用,可以让对方知道你已经收到回复,更重要的是,由于学校每天处理大量这样的信件,把原文引用在下面可以有助于他回忆一下你的case当然,如果第一次回复就达到目的,也不要就这样不理不问了,时刻记住我们礼仪之邦的传统美德,回复别人以表感谢是很必须的。 记住在结尾部分另起几行写with my best regards,如果遇到逢年过节或者周末的,不要忘记加上几句Happy New Year或Have a good weekend,这样会让人觉得心情愉快。 ;
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