国胜大药房企业文化认知培训内容有哪些

企业文化概述和企业使命。1、企业文化概述。介绍国胜大药房的企业文化理念、核心价值观和发展目标，使员工对企业文化有全面的了解。2、企业使命。阐述国胜大药房的企业使命和愿景，让员工明确企业的长远目标和发展方向。药店的培训内容是什么？药店培训的内容：（主要针对新员工）(1)门店制度：员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等，要求熟知或能独立操作；卖场熟悉度：卖场分区、货架位置、大类商品分布，熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。(2)环境熟悉度：商圈图、社区分布、商圈内竞争店分布，要求熟悉。(3)服务技能:顾客接待流程、销售导购基本技术、会员服务作业流程、收银作业、顾客抱怨/投诉处理程序、退换货处理程序等。(4)作业技能：理货作业熟悉商品陈列规范及原则、简单技巧，能独立完成商品陈列；商品分类作业-能将每一单品与中类对应；商品补货及退货作业-掌握理论方法，能熟练操作；盘点作业-季度盘点时能熟练操作。(5)文档管理：熟悉文档管理内容，能在规定时间内找到指定文档。零售药店医保培训记录内容如下：1、门店店长、质量负责人负责对落实医疗保险刷卡各项规定进行监督管理。2、门店要按照《城镇基本医疗保险定点零售药店管理办法》配备好国家基本药物和辽宁省增补非基本药物的品种，满足参保人员基本医疗保险基本用药。3、贯彻落实上级有关基本医疗保险的政策规定。在为参保人员提供配药服务时，应核验其医疗保险证历本和社会保障卡，做到证、卡、人一致。4、严格执行药品及基本医疗保险管理的有关规定规范工作行为，经营全过程严格执行《药品经营质量管理规范》及公司的质量管理文件，熟练掌握操作规程，认真履行岗位职责。5、门店定期进行药品盘点工作，做到帐货相符，盘点表按要求保存备查。6、规范药品销售行为，销售时认真核验其基本医疗保险证、卡，严禁冒名配药；严格执行急、慢性病配药限量管理规定，不得超量配和替代调配。定点零售药店应具备的资格和条件：①持有证照，药监部门年检合格。②遵守药品管理法规，有健全和完善的药品质量保证制度，确保供药安全、有效和服务质量。③严格执行药价政策，物价部门督查合格。④及时供应医保用药和24小时服务。⑤营业时间药师在岗，营业员培训合格。⑥严格执行医保制度，内部管理制度规范，配备管理人员和设备。

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