淘金云语音客服有时间吃饭上厕所吗?

淘金云语音客服有时间休息。平台上90%的客服每天工作8小时，每个月上班20天以上。服务一个客户，做好前期配置需要多长时间？这个过程比较快，一般能做到7天上线。首先是系统的对接，如果商家有现成的客服系统，可以直接把客服系统对接过来，这部分难度不大，也能做到全渠道接入。还有就是客服人员训练，比如我们可能在一个行业已经服务了很多商家，但是每一家客户的都产品不相同，销售策略也有区别，所以行业内新客户找到平台时，需要提供知识库或客服聊天记录，拿到这部分数据后，平台会以此为平台客服人员提供岗前培训。要求新加入的客服人员依次进入基础培训、行业培训和实操演练环节，这三部分培训加起来一般需要10-15天。当客服人员与商家完成人岗匹配之后，我们还会做针对商家特点对客服人员进行岗前培训，这部分时间就很短，一般需要3天时间语音客服在20-30元/小时，合同一般按年签，客户按月付费。淘金云平台培训通过后即可开通个体商户报酬模式。淘金云客服是正规的平台，需要交培训费，培训合格后就会退还保证金，里面有专业的客服外包服务商，为企业提供在线客服、语音客服等，首先淘金云客服是不需要收任何费用的，因为他主要是赚商家的服务费，换句话说，只有客服赚到了钱，平台才会有收益。

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