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要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以和心怀事业的胸襟。因此我认为一个优秀的销售员应具备以下基本特质: 1、把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会,能否选择到适合自己的目...
要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质,还要有较高的文化修养,更要有持之以和心怀事业的胸襟。因此我认为一个优秀的销售员应具备以下基本特质: 1、把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会,能否选择到适合自己的目标,事关人生的前途与命运,事关人生的沉浮与幸福; 2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员,每一个人对事物的认识都有他的立场、观点,当然,这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系,作为销售人员在工作和生活如何能做好彩妆销售!更能吸引到客人!可以很明确的告诉你,化妆品这个行业非常好做,现在的女性越来越注重保养,化妆品已经成为她们不能缺少的一部分。我有个朋友加盟移花宫化妆品3年了,生意一直都很好,现在准备再开一家呢!所以我觉得化妆品这个行业很好做。化妆品的营业员做要经验吗?首先就是培训,培训是彩妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,彩妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色彩的敏感,是很难卖好彩妆的。培训分为两部分,一个是产品知识,一个是化妆和销售技巧,通过不断的培训,使店里的导购**熟悉产品,掌握化妆和销售技巧,打造权威的角色,从而会极大地促进彩妆产品的销售。同样是培训,有的只是照搬宣传单上的枯燥说明,有的公司的培训讲师们,如杭州珀莱雅公司的讲师,却将产品知识变成生动的顺口溜、小故事,名称和价格也用人们日常称呼中的名称将之穿起来,如大姐,小妹等等,还把每款产品的卖点用一句话作了概括,做到了易懂易记。 其次营造彩妆品牌的销售氛围,在空间上,可以夸张一些的利用色彩,尽可能的做好产品的生动化布置,使产品的信息最大化的传达给顾客,最好能设立化妆区;在物料上配备专业的化妆设备,陈列干净整齐的试用装,方便顾客试用;在人员上,做为彩妆的销售人员一定要化妆,时尚和现代气息强烈一些;在服务上,针对不同的顾客,多多的开展免费的服务,如修眉、化妆、妆容设计等等,增加与顾客接洽的机会。这一点毛戈平彩妆就做得不错,在济南银座购物广场等大型商场,他们的导购**全部“重妆”上阵,夸张地妆面显得个性和时尚,引人注目,围观者多,销量自然也就不俗。 另外要重视并做好会员销售。怎么做好会员销售呢?通常的方法有这么几种:一是通过会员购物来积累积分,可以进行积分兑换,二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些产品上获得更多优惠的权利,并可以参加店里组织的各类的活动等等。同样是组织促销活动,通过一般的陌生的派发传单和通知会员相比较,会员参与活动的机率要比普通的宣传高出几十倍,在参与活动的过程中,会员无论是在购买产品的机率和数额方面也都远远的超过普通的顾客,这就是会员的魅力。在会员促销方面,同样是珀莱雅的铂金品牌最为出色,其通过共享专卖店里的会员资源,宣传和销售敲单到位,在山西忻州的鑫鹏洗化和山东滨州的森美人洗化等较大规模的店面,每次促销活动都可以轻松过万。 此外利用活动还可以来进行销售促进。顾客在彩妆消费方面,对以往使用的品牌的忠诚度不高,终端的拦截容易成功,所以利用活动可以很明显的带动销量,在客流比较集中的地方,一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额,这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多,可以立竿见影,短期之内让店家获得利润,并能给店面的经营者树立信心,还能对其他区域的零售商产生影响,促进品牌的分销和拓市,活动时旺盛的人气。 化妆品的营业员有经验更好,工作起来更得心应手一些。没有经验也是没有大问题的,毕竟工作的专业性不是特别强。 营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
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