员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括（　　）。

答案：A,C,D,E员工管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其具体培训内容包括：①四级培训——管理理论教程；②三级培训——基础管理教程；③二级培训——高级管理教程；④一级培训——总体管理教程。员工培训的种类有多少？建筑施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员和特种作业人员。1、建筑施工企业主要负责人对整个施工过程起到统筹兼顾的作用。2、项目负责人对项目的各个施工环节了如指掌，对项目的整体建设起到监督和指导的作用。3、专职安全生产管理人员则对整个施工现场的安全生产起到监督和纠正的作用。4、特种作业人员对施工中的高难度、高风险施工环节或特种设备操作起到操作和指导的作用。军工四类人员是哪四类人员员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。2、员工素质培训：是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。员工培训有员工技能培训和员工素质培训。培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。培训方法讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。讨论法按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。案例研讨法通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低，反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力，另外，培训研究表明，案例、讨论的方式也可用于知识类的培训，且效果更佳。优点：a可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧；b能够帮助学员确认和了解不同解决问题的可行方法。局限性：a需要较长的时间； b可能同时激励与激怒不同的人；c与问题相关的资料有时可能不甚明了，影响分析的结果。角色扮演法授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训练。优点：a能激发学员解决问题的热情；b可增加学习的多样性和趣味性；c能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；d能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会； e可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。局限性：a观众的数量不宜太多； b演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。培训时应注意的问题：a要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离； b演出前要明确议题所遭遇的情况；c谨慎挑选演出学员与角色分配；d鼓励学员以轻松的心情演出；e可由不同组的学员重复演出相同的情况；f可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。自学法这一方式较适合于一般理念性知识的学习，由于成人学习具有偏重经验与理解的特性，让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法，但此方法也存在监督性差的缺陷。互动小组法也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。网络培训法是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。个别指导法师徒传承也叫“师傅带徒弟”、“学徒工制”、“个别指导法”，是由一个在年龄上或经验上资深的员工，来支持一位较资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。师傅的角色包含了教练、顾问以及支持者。身为教练，会帮助资浅者发展其技能，身为顾问，会提供支持并帮助他们建立自信；身为支持者，会以保护者的身份积极介入各项事务，让资浅者得到更重要的任务，或运用权力让他们升迁、加薪。优点：a在师傅指导下开始工作，可以避免盲目摸索； b有利于尽快融入团队； c可以消除刚刚进入工作的紧张感；d有利于传统的优良工作作风的传递； e可以从指导人处获取丰富的经验。场景还原法场景还原是一种新型的员工培训方法。它的主要方式就是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文，而这个途径就是“活动流”。领度系统可以让员工根据工作需要去进入相应的活动流中，如项目活动流、任务活动流、客户活动流、个人活动流等等。如果想了解项目，通过进入项目活动流可以了解项目的目标，资源，执行过程，文档等所有信息。如果是接手一个项目中未完成的任务，可以将任务重新分配给新的同事，这个新同事会马上了解到任务执行的前期记录，因为任务活动流中记录了执行过程中的所有问题，解决方法，以及客户的反馈等等，像放**似的展现在眼前。如果一个新领导想了解部门员工的话，可以具有权限进入每个员工的个人空间去了解他们的工作、兴趣、爱好、工作真实进度，对工作所提的建议，以及所完成的项目、任务、文档等。这样领导就能快速融入团队，快速开展自己的工作。该人员包括领导、技术人员、技能人员和机关人员。1、领导：军工单位的领导层，负责制定和执行军工单位的发展战略等。2、技术人员：拥有专业技术背景和知识，负责军工单位的科研、技术开发和创新工作。3、技能人员：具备特定技能和技术，负责军工单位的生产制造、装配和维修等工作。4、机关人员：从事军工单位的行政、管理和支持工作。

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