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内审员是实施ISO9000质量管理体系中设置的一个特殊的岗位。在ISO9000质量管理体系标准中要求组织应该进行内部审核工作,以定期评价质量管理体系的运行绩效。组织在申请ISO9000质量管理体系认证和在年审前必须完成至少1次以上的全面的内...
内审员是实施ISO9000质量管理体系中设置的一个特殊的岗位。在ISO9000质量管理体系标准中要求组织应该进行内部审核工作,以定期评价质量管理体系的运行绩效。组织在申请ISO9000质量管理体系认证和在年审前必须完成至少1次以上的全面的内部审核。而内审员就是要做这个工作。具体根据ISO9000质量管理体系标准要求,内审必须由经过培训的人员执行,也就是必须要由内审员执行。应按质量管理体形成的内部审核文件的程序进行审核,并对形成记录以及报告的结果负职责。扩展资料:内部质量管理体系审核员,通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业况的人员担任。按照ISO9000审核,内部质量体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行ISO9000的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。除了对于认证企业要求必须有内部审核员外,由于内审员熟知各项国际标准,内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节。因此在工作的同时也是对自身能力的检验与提升,由于内审员工作性质特殊经常要与企业中、高层领导接触,所以获得升职和发展的机会更多,更能实现自身的梦想。参考资料:-内审员企业内审员岗位职责 『壹』 品质主管有什么培训课程 品质主管要看你具体管理哪些方面如:QC质量检查\QA管理体系、质量稽核\QM质量管理控制与改善等等; 其中QC又分进料检验、过程检验、成品检验、出货检验等; QA所做的就是要保证全公司所有与质量有关的活动须符合公司质量体系文件要求并持续有效性; QM:与质量相关的相关记录、统计、分析、改善与跟踪等 『贰』 内审员培训主要是哪些内容 简单来说就是内部管理评审,查漏,监督,以及提出整改方案。具体的工作内容则有: 一、协助部门领导建立、实施和保持本部门质量管理体系(也可以是质量、安全、环境三标体系或计量体系及其他类似认证体系);确保质量管理体系过程得到建立和保持;在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成;负责与质量管理体系有关之外部联络。 二、负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;指导各部门对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。 三、审查各部门编制的质量记录在案格式,并审批;负责监督、管理各部门的所有质量记录、三级文件;指导各部门对质量记录的整理和保管。 四、向主管领导报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需的材料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。 五、审查各有关部门编制的质量计划;负责指导本部门产品质量管理相关人员对本部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门相关人员进行质量策划及编制、实施相应的质量计划。 (2)品质培训课程有哪些扩展阅读: 1、审核的相关概念。 2、ISO9001:2008标准的理解。 3、企业的质量管理体系。 4、产品相关的法律法规、标准、行业准则、企业标准。 5、审核策划(年度审核方案、审核实施计划)。 6、内部审核检查表。 7、首次会议、末次会议。 8、现场审核。 9、审核技巧(抽样、观察、提问、记录、报告)。 10、内部审核不符合项的判定。 11、内部审核报告。 12、审核后的纠正和预防措施及其跟进 『叁』 企业培训课程有哪些 目前来说,企业培训不仅仅注重员工职业技能的提升,很多方面的培训工作也都非常重要。以下的几个方面是盛世聚才培训公司给大家总结的: 1、员工的专业技能培训:员工专业技能一直都是广大企业最为关注的问题,很多企业在招聘中之所以重视工作经验往往也因为这方面需求。最初广大企业进行培训工作也走在针对员工职业技能的提升,所以这方面工作对于当前企业培训工作中问题并不是很大,企业需要注意的就是在培训各方面工作完善的同时避免顾此失彼的现象。 2、企业文化方面的培训:说道企业文化,很多人的观念中往往会闪过“空泛”一类的词汇,企业文化方面培训等工作确实存在一些空泛性,然而企业文化的重要性也不能够被忽视。具体来说,企业文化并非想象中那样空泛,实际上也有着非常重要的作用。好的企业文化能够促进企业的影响力,对于企业内员工的归属感等方面也会有很好的促进作用。那些举世瞩目的企业往往都会有其特色的企业文化。 3、长期发展方面:一个员工在一家企业工作时,一定要想方设法地呆得够久。这个呆得够久,不是叫你混日子,也不仅仅是说,一定要在哪一家企业里呆得够久,而是要在你说选择的行业里呆得够久。员工都是先选择行业,然后才选择企业的。当初选择这个行业时,我们的动机是什么?冲着什么要来做这行的?即使有一天我可以离开这个企业,但不可能离开这个行业。 以上就是当前企业管理培训工作内容选择方面的问题,这里提示企业的管理者注重这方面工作,切实有效的促进培训工作从而保障企业获得长远发展。 『肆』 中国首席质量官培训哪些课程 第一章: 管理技能与手法 11 管理技能 12 沟通 13激励 14团队 15 供应链管理 第二章:卓越绩效管理 第三章:集成化质量工具 31 试验设计 32统计过程控制 33 故障模式分析 34抽样检验 35测量系统分析 第四章:质量创新工具 41 质量工程展开 42 TRIZ 创新理论 43 稳健设计 以上是必修课程 下面是选修课程 讲座一 组织文化 讲座二 质量成本 讲座三 5S管理 讲座四 全面生产维护 讲座五 精益生产 讲座六 六西格玛管理 讲座七 项目管理 我参加过这个课程的培训,属于质量管理的提升课程。 有必要,而且很有帮助! 假如要从事这个行业,那么对你非常有帮助。 谢谢! 『伍』 “车间主任”培训的课程有哪些 车间主任培训的课程内容有: 一、车间主任基本知识 1车间主任在企业管理中的作用及时代要求 2车间领导工作特点 3车间领导必备观念 4车间领导管理素质 5车间基本领导方法 二、车间主任车间生产过程管理 1车间生产技术准备的任务和内容 2工艺方案和工艺文件的准备 3工艺装备的准备 4车间生产进度、在制品占用量、生产调度过程控制 5车间生产管理内容 6车间生产运行调度 7看板管理及其应用 三、车间生产现场控制与管理 1车间主任如何打造靓丽的现场 2抓现场的主线 3设计最佳的生产流程 4管好现场的每一个过程 5 车间主任效率管理 6车间主任现场效率管理 7 车间主任现场组织控制 8 车间主任现场氛围管理 9车间主任现场环境管理 四、车间质量管理和控制 1产品全面质量管理 2车间质量管理内容 3车间质量管理方法 4车间计量管理 5严格执行工艺规程 6全面坚持技术检验及质量检验的控制 7强化不合格品管理及不合格品的控制 8车间质量改进 9物资供应质量管理 10工具购置质量管理 11设备维修质量管理 五、车间主任的生产监督与作业控制 1生产监督与作业控制的内容 2生产监控的程序 3现场巡视的内容、方法及技巧 4车间生产数量和进度控制 5车间主任生产方法控制 六、车间技术管理 1车间技术管理的基础工作 2车间的产品和工艺工装管理 3工艺管理工作过程及原则 4 工艺纪律与文明生产 5 车间技术资料的保管与发放 七、车间成本管理 1车间成本的构成及其因素分析 2车间成本管理的内容和方法 3降低车间成本的途径 八、车间设备工具管理 1设备现代化管理的内容 2设备运行管理要求 3设备技术状态的完好标准 4设备的使用管理 5设备的维护管理及润滑管理 6设备维护情况的检查评比 7设备故障与事故管理 8工具的分类和编号 9工具的检验、修理与翻新 九、车间安全管理 1安全生产的任务和要求 2安全生产的实施方法 3机械设备安全 5电气安全 6特种设备安全 7防火、防爆、防尘、防毒 8劳动保护工作 9伤亡事故的调查与分析 十、车间运作与管理规范 1车间主任规范要求 2车间主任规范内容 3车间劳动群体管理 4车间岗位职责管理 5车间绩效综合评价 6生产管理控制 7车间生产实施计划 8车间安全管理控制 9车间生产设备管理 10车间产品质量控制 11车间生产运行标准 十一、车间主任领导力和执行力提升 『陆』 质量管理有哪些可培训的项目 质量管理方面有以下方面的培训: APQP&CP先期质量策划及控制计划培训 品质工程师专实务培属训班(QE质量工程师 ) 品质主管训练营(品质经理人训练 ) 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训) 杰出品质检验员QC培训班(质量检验培训) 新QC七大手法实战培训(新QC7培训 ) QCC品管圈活动训练课程 优秀班组长品质管理实务培训班 『柒』 质量管理需要学习哪些课程 你是在职负责质量方面的吗?如果是,在每年都有统一的全国质量工程师的资格认证考试(分初级和中级-暂时没有高级)-初级只要从事质量职位4年公司推荐盖章中专以上学历就可以了。这个考试,每级都有两科课程可以学习考试,内容都是质量管理方面的,具体你可以在考试网了解一下。 『捌』 品质管理都有哪些课程的 在工具上再具体一点: 六西格玛黑带 六西格玛(绿带) 常用统计技术、质量改进工具与SPC 五大核心工具 计量管理 质量检验具体操作方面 DOE实验设计方法 『玖』 工业帮plc培训有哪些课程,课程质量怎么样 纯骗子,水平和电工一样,别买他们课,那是真骗,技成都比它强。不过两个课都买过,都不行,还得线下学。 内审员的工作职责是什么? 企业内审员岗位职责 认证企业要求必须有内部审核员外,由于内审员熟知各项国际标准,内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节,那么企业内审员岗位职责有哪些呢一起来看看! 内审员职责与个人素质要求 一、内审员职责 审核员职责: 遵守相应的审核要求; 传达、阐明审核要求; 有效地策划和执行被赋予的职责; 将观察结果记录、形成文件并对其真实准确性负责; 报告审核结果; 验证由审核结果导致的纠正措施的有效性; 收存、保管、提交与审核有关的文件、保守审核文件的机密,对特殊信息谨慎处理。 质量管理体系审核内审员职责: 1、负责对本部门体系运行情况进行监督,协助审核组长按计划实施体系内审,编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给审核组长; 制造过程审核内审员职责: 2、负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表,按计划实施制造过程审核,并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证; 产品审核内审员职责: 3、负责编制产品审核计划及产品审核检查表,按计划实施产品审核,并对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。 2内审员能力要求: 1、掌握实施质量管理体系所依据的标准:TS16949标准 2、掌握审核技巧 3、具有一定的工厂生产经验 4、接受过TS16949相关专业培训,并获得相应资质证书 二、审核组长职责: 质量管理体系审核阶段,绝大多数审核工作由审核组长全权负责,审核组长应具备管理能力和经验,应有权对审核工作的开展和审核观察结果做出最后决定。 因此,审核组长除履行审核员的职责外还有如下审核管理职责: ——协助选择审核组的成员; ——制定审核计划; ——代表审核组同受审核部门的管理者接触; ——分析审核报告。 2内部审核员能力要求: 1)具备所有审核员应具备的能力。 2)编写审核文件和报告的能力 3)2年以上管理岗位经验 4)跟踪验证和监督审核的能力 5)较强的上下级沟通能力 审核组内审员职责 1、负责检查、填写审核检查表; 2、负责填写不符合项报告单; 3、负责对不符合项纠正措施进行跟踪、验证; 4、向审核组长提供审核有关的质量信息,完成所承担的内部审核任务; 5、根据内审安排有权进入审核范围内的工作现场进行审核工作; 6、负责对公司内不符合质量体系要求的提出整改意见及建议; 7、负责在本部门内质量管理手册、质量体系程序文件及作业文件的组织学习,并负责有关内容后的传达; 8、负责本部门内指导、监督质量体系运行工作。 内审员部门内的义务及权限 1、不断的学习理解体系管理知识并在实际工作中应用,协助部门领导规范管理、促进改进。 2、负责本部门的质量管理体系、产品质量改进体系的宣贯、维护、监督和改进。 3、协助公司完成体系审核、外部审核等任务,并组织做好本部门后续改进工作。 4、协助完成公司需要的其它质量体系认证工作。 5、协助或承担公司或部门级的质量改进项目的实施推动。 5、积极参与公司流程优化、职能梳理等日常基础管理工作。 6、负责日常重要质量信息的收集、反馈、跟踪、处置、归档等工作。 权限 1、对本部门的质量体系运行有指导、监督和改进权。 2、根据公司审核安排,有权对受审部门进行审核、提出问题点改进要求,并对问题点的整改情况进行验证。 3、有权对违反公司程序文件和规章制度的行为进行监督和纠正。 4、有权参与公司基础管理和部门间的协调改进工作。 5、有权对重要质量信息进行收集、上报和跟踪。 内审员主要工作内容: 1、体系审核:做好公司ISO9001质量管理体系年度内审工作,负责组织实施职能部门的体系审核工作,编制审核检查表和审核报告,并验证问题点整改效果。 2、管理评审:协助部门经理完成年度管理评审工作,识别重要的管理改进点作为管理评审的输入,不断完善基础管理体系。 3、流程优化评价:担任公司流程优化评审员,根据计划负责公司相关部门的产品实现流程优化评价工作,提供增值服务,推动管理完善。 4、迎接外审:组织落实部门内部的审核准备工作并接受审核。 5、改进项目的策划、实施或参与:公司级或部门内部质量改进项目的负责人或主要成员。识别改进需求,策划组织实施,固化改进成果,是公司基础管理改进的重要推动力量。 6、日常基础管理工作:包括生产和质量信息传递、改进点识别、改进推动、部门间协调等。 7、部门质量管理体系维护:部门内部体系运行监督、改进、文件优化。体系自查、文件管理、迎接审核、问题点组织整改,部门制度健全等。 ;如何做一名优秀的内审员内审员的工作职责是:1、按ISO9000管理标准和模式建立、维护并持续改进公司的质量管理体系;2、组织实施工厂ISO9000内部审核,核查问题,跟进协调和落实纠正预防措施,推动质量管理体系持续改进;3、组织实施与ISO9000相关的质量意识、质量管理理论和实践等方面的厂内培训与教育;4、起草,修订和定期回顾质量管理体系相关文件;5、参与工厂其它QA事务处理,包括偏差管理,变更控制,供应商质量管理,客户投诉处理等。扩展资料:内审员能力要求内审员能力要求:应从内审员具有的个人素质、最低学历、培训、工作和审核经历及能力方面综合考虑。1、个人素质:一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟,具有很强的判断和分析能力,坚韧,能够客观地观察情况,全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。2、最低学历:由于组织属于特殊并且使风险较大的行业,一般要求为本专业中专以上学历。3、资格要求:应对所审核的专业熟悉,经内审员培训合格。4、工作和审核经历:本专业工作经历不少于3年,审核组长应有三次审核经历。5、审核能力:一位合格的内审员至少应具备两方面的能力,即具体的工作能力及某些基本能力。-内审员 如何做一名优秀的内审员 管理作为企业规范化管理的重要组成部分,在企业经营运作过程中有提质增效的巨大作用,这也是质量管理体系风靡全球,为世界范围内各种企业(组织)所推崇的原因所在。只有高素质的内审员队伍,加上最高管理者的重视,开展有效地内审工作,才能保持有效的质量管理体系,从而打造高素质的企业。 认识内审工作的重要性 产品质量是设计和制造出来的,由过程决定的,它包括工作质量(研产销各阶段输入输出的正确性,尤其是产品规划和立项工作的前 瞻 性和正确性。)、设计质量(设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率。)、部品质量(部品的可靠性,不良率。)、工艺质量(制造的工艺水平,直通率。)。这一切工作是由质量管理体系来保证的,内部审核是质量管理体系的需要,是体系有效保持的一个重要环节和有效手段,更是持续改进的源泉。 内部审核的目的是进行质量管理体系的自我评价,审核的结论一般用于管理评审和其他内部判断、决策等目的,也可作为组织自我合格声明的基础。可以毫不夸张地说,内部审核就是企业管理者的“眼睛”,在发现问题、寻找改进机会、防止问题重复发生和持续成功方面发挥着积极的监视和督促作用,同时以PDCA循环,防患于未然和循序渐进,不断提升企业的质量管理水平,由此可见内部审核有多么重要。 内审员在企业中的重要作用 内审员在内部审核中具有关键作用,作为最高管理层必须充分认识到这一点。内审员的标准其实不亚于外审员,甚至比外审员要求更高,他们是推动企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。内部审核的成功,很大程度上取决于内审员是否能正确理解过程方法,是否能准确把握标准要求,是否具有发现问题的能力,这些都来源于优秀内审员丰富的工作经历、专业知识和人格魅力。 对于大量中小型企业来说,它们通常委派企业中某个具体部门的负责人或工作人员参加培训以获得内审员资格,使管理的部门日常工作符合管理体系的要求,在需要内审时参加内审组执行内审工作。 可想而知,在日常的产供销活动中自觉按照质量管理体系的要求来做,企业的质量管理也就会有章可循、工作规范标准化,任何一个环节出现异常也就很容易被发现,从而及时采取纠正措施。 内审员在质量管理体系中的重要作用有以下几点: (1)对质量管理体系的运行起监督作用。通过内审活动监控体系的运行,及时发现和解决问题。 (2)对质量管理体系的保持与改进起参谋作用。针对所发现的某些不符合项可以提出有针对性的纠正措施建议。 (3)在质量管理方面起沟通和纽带作用。在日常的审核中通过与广大员工的接触与交流,可以传达管理层的质量方面的政策和意图,可以把员工对质量管理方面的意见建议向管理层反映。 (4)在第二、三方审核中起到内部与外部接口作用。通常是通过内审员担任外部审核的向导或观察员角色,一方面是提升自己审核能力,一方面是向对方介绍公司的实际情况。 (5)在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。利用内审员对质量管理体系理解透彻的优势,在日常工作中带头认真执行和贯彻有关的质量标准、规章制度,身体力行的影响周围的员工。 内审员应具备的能力和素质 优秀内审员的共性就是拥有丰富的工作经历,具备相当强的能力和专业知识,保持良好的素质和人格魅力。 1- 工作经历 作为一名优秀的内审员,对于企业的设计开发、工艺技术、品质管理三大方面必须了解,最好是有这些方面的工作经历,这是一个企业的核心所在。作为企业的最高管理层如果能认识到这一点,在培养内审员方面有意识的加以引导,使之从事这些岗位工作具备一定的工作经验,然后再从中选拔有交流表达能力、思维清晰逻辑严谨 和正直的精英骨干人员进行培训,任用其成为质量管理体系内部审核员(即内审员)才是明智之举。 2- 能力和专业知识 (1)要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情况。内审员熟悉国家标准、行业标准或其他要求才能准确把握产品的设计、生产、验收实施标准的要求,在审核中就可以查看整个产品实现过程是否偏离产品质量保证的策划、实施过程是否合规合理。 (2)要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化。产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化往往会带来控制参数或条件的变化。如事先策划和验证不充分,往往会引起质量的波动。以此为着眼点,往往能起到审核质量管理体系的执行能力的作用,也能起到验证产品质量及其一致性、实现产品质量持续改善的工作效果和管理能力。 (3)要关注特殊过程控制的有效性。特殊过程的确认是质量管理体系的'75条款“生产和服务的提供”非常重要的一个环节,特殊过程控制的水平不仅是对产品质量的重要反映,也是对企业质量控制能力的重要反映。特殊过程有否被识别,是否进行了确认和控制也常常作为内审的重点。 (4)要关注质量风险的把控情况。作为内审员不是企业的救世主,审核说到底就是一种风险把控。从质量风险是否进行了识别和有效控制方面,对于发现的事实,看是否可能造成对体系运行的失效或对产品质量的影响。 (5)要关注以往审核问题的整改情况。对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的跟踪,要仔细审查审核发现所采取的纠正措施,判断其是否能够降低或减少质量成本,是否能促进企业利润目标的实现。对带有普遍性的问题,要看是否进行了系统分析、识别产生的原因,并验证改进措施的有效执行和实现的增值效果。要对照问题的解决看质量管理体系文件的规范性、适宜性的修编完善。 3- 素质和人格魅力 (1)学会持续学习,总结反思 随着时代发展、科技进步和标准要求的不断提高,作为一个最初被认为是合格的内审员如果不追求自身素质的持续提高,就很难满足质量管理PCBA螺旋循环、不断提高的要求,也就会被企业发展所淘汰。每次审核结束,要进行回头望,对内审的全过程进行分析和研究,对内审各个阶段的工作进行评价和查找不足,内审技巧多是在审核中提高的。