教育培训机构不退费怎么投诉

1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。...
1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。从以上分析,我们可以看出在我国当培训班培训学员一段时间之后,学员不想继续参加培训想要退还费用时, 那么可以按照双方所约定的合同协议来进行,但是完全不退还的情况已经属于违法,建议当事人可以联系律师处理。辅导班不退费应该找哪个部门可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式:拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。 法律依据:《民法典》第五百八十五条规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。注:民法典将于2021年1月1日生效。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条规定: 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。培训机构不给退费哪个部门解决辅导班不退费应该处理方法如下:1、辅导班无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求辅导班退费;2、若辅导班存在违约情况,可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金;3、如果辅导班已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者履行法定义务和约定义务经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。消费者和经营者发生消费者权益争议的怎么解决1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。培训机构不退费用,可以找哪个国家部门投诉?培训机构不退款可以采取如下几种办法:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,或向责任人所在地的消费者协会投诉。有几种解决方法,即代理违反你们最初达成的口头协议:与该机构协商退款,双方各作让步,减少诉讼所需的时间和费用。你无法达成协议,你可以向法院提起诉讼,证明该机构违约给你造成的损失,请求法庭裁决该机构退还你的定金,并可要求其赔偿部分违约金。机构退款但扣钱的行为是不合理的,即使您没有单据,但中介也肯定有您交费的证明,不能因为您遗失单据而扣钱。根据社会经济运行的需要和消费者在市场中的主体地位,对现代市场经济立法进行了明确规定,使消费者权益不再是一种常规、共认的规范,而且得到国家法律的肯定和保护。也可以去当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。辅导机构不退费应该找什么部门投诉培训是属于服务合同,不是劳动合同,所以不是劳动部门管。1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。3、如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。4、如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。教育培训机构不退费怎么办1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。4、通过司法途径,依法维护自己的合法权益。注意要点:1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票等等。4、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。教育机构退费找什么部门投诉教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。如果教育培训机构不退费,可以采取的措施有:首先可以与机构协商,了解退费的具体情况和原因,尽量通过沟通协商解决问题。如果协商无果,可以寻求法律帮助,向相关部门投诉或者通过法律途径维护自己的权益。学员可以通过网络、媒体等渠道曝光机构的不良行为,引起公众关注,增加维权的力量。如果机构与学员之间签订了合同,可以通过仲裁机构进行仲裁,解决纠纷。总之,如果教育培训机构不退费,学员应该及时采取措施维护自己的权益,同时也要注意选择正规、有信誉的教育培训机构,避免出现退费问题。培训机构不退钱不合法的表现:1、培训班不退费给看是什么原因导致的,一般情况下,如果是培训人员已经进行了学习的话,培训班不退钱是合理的,但是如果培训班没有好好带班,玩忽职守的话,不退费就是不合理的。2、机构不退钱的行为并不合理,即便是你没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为你丢失单据而不退钱。这种行为是违法的,消费者可以通过法律程序来维护自己的权利不受损害。3、学员可与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗;达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金,并且可以要求其赔偿一些违约金。一、教育机构退费纠纷找谁解决      找教育局投诉,培训班不退费还可以向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。      《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:      (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;      (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;      (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;      (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;      (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;      (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;      (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;      (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。二、选择教育培训机构要从3个方面规避风险      1、签约前,了解清楚培训机构的背景、师资力量、企业信用等情况;      2、要求培训机构签订规范的书面合同,合同中应当明确约定双方的权利义务,特别是培训机构的违约责任、退款条件等;      3、保管好预缴培训费的付款凭证及收款收据,以便发生纠纷时,能够更好地维护自身权益。三、培训机构不退钱怎么办      培训机构违反你们最初订立的协议,有以下几种方法可以解决:      (一)与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。      (二)达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。      (三)你没有了单据,机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是你没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为你丢失单据而扣钱。温馨提示:在实际法律问题情景中,个案详情有所差异,为了精准快速解决您的问题,保障您的合法权益,建议您点击下方立即咨询按钮,向专业律师说明详细的情况,一对一解决您的实际问题,可以更好的为您提供服务。

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