怎么成为企业内训师 现在越来越多的企业认识到培训的重要性，很多企业把内部培训， 放在重要地位而不是以前的人力资源从属地位， 甚至有些公司建立内部讲师制度，把培训讲师的培养， 当作大事来抓。许多企业都在组织形式上， 也将内部培训师队伍的培养作为企业成立培训学院（中心或大学） 的基础。但企业内部培训师如何产生，配备人数的基本原则， 以及如何进行课酬管理等系列问题也摆在了培训经理或负责人的面前 。 案例1：奥康集团“外引内聘”组建内部讲师团： 由外聘的16位专家学者、 20名专业水平较强的内部员工以及30名后备讲师组成。 案例2：欧时力集团在内部讲师开始之初，采用“内部讲师团”+ 高层管理顾问 +专业技术顾问组成公司讲师队伍。“内部讲师团” 由公司员工担当，7名正式讲师和6名后备讲师。 我们将以上两个事例进行分析。 一、内部讲师团的定位和组成 内部讲师团一般由内部培训师、外聘专家或顾问、 后备培训师三部分组成。内部培训 师负责的是企业内基础性技术类课程和部分管理课程的讲授。 由于培训师由于内部培训讲 师运作力度和深度不够，因此，专业的事要求专业的人去做, 讲师团成员需要有专业的学者顾问组成， 需要一些资深专家来加入讲师团，使培训的执行更有力度。 而后备讲师，是为了更充实了我们的讲师团， 鼓励这些后备讲师多研究多讲课，提高自己的授课水平， 从而转为正式的讲师。讲师团成员承担公司培训中的相应教学工作， 为培训的工作开展提供充足课源。 二、内部讲师团人员的产生 讲师一般有四种：一是高等科研院校教师， 他们一般属于学术功底丰厚的理论派培训师； 二是在大企业担任高级管理或技术职务的人员， 他们一般属于在实战中磨练出来的经验型培训师； 三是其他社会知名人士，他们一般熟知国家的某些政策和发展趋势； 四是以此为职业，真正的职业培训师， 他们大部分受过专业培训技巧训练。 高校教师虽然具有一定的理论水平， 但我国的高校教师与企业管理实践脱节很严重， 大部分高校教师甚至根本没有从事过企业的实际管理工作， 因此高校教师很容易与企业培训的真正需求脱节， 其使用的培训方式往往也比较单一。在大企业担任职务的人员， 一般属于兼职做培训，尽管有丰富的经验， 但理论水平和培训技巧就比较欠缺， 甚至这类培训师中有些人因为缺乏一定的理论水平， 仅仅根据个人经验和领悟，总结出来的结论也是贻笑大方。 其他社会知名人士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容， 多为宣讲的方式，与真正的培训要求差距还比较远。这四类人中， 一般第四类——职业培训师最受企业欢迎， 第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。 因此，在内部讲师团中外聘专家或顾问中， 我们尽可能选择职业培训师充当。 对于内部培训师和后备培训师的产生， 我们可以根据企业的情况产生。 例如，欧时力集团开始创立内部培训师队伍实行的步骤和方法如下： 1、内部培训讲师条件： 凡愿意展现自己此方面才华的本公司所有员工都可以报名参加选拔， 通过考核后均可成为公司的内部培训讲师。 内部培训讲师属于公司兼职职务，原职务职能不变。 培训职责及课程由人力资源部统一安排。 2、整个选拔活动共分三个阶段进行： 第一、自荐阶段，以自由报名的方式招募内部讲师侯选人， 免费集中参加内部为期2-3天的TTT训练。 然后参加者每人进行5分钟不规定题目授课演讲及问答环节， 后决定12-15人进入第二阶段。 第二、通过第一阶段的人员继续参加内部组织的为期1- 2天的TTT提升培训。进入笔试和15分钟指定题目讲授考核（ 笔试为培训师培训技巧、理论知识考核，面试为试讲考核）。 确定7-8名成为公司内部培训讲师。 此阶段淘汰人员将作为公司后备培训讲师。 第三、定位阶段，通过第二阶段的7- 8人员将成为公司内部培训讲师。结合人员授课的不同课程类别、 难易程度和前期考评结果，上报定级并下发聘用证书。同时， 进行半年的试讲课程阶段。 有些企业根据内部讲师团成员并不经过选拔活动， 直接任命管理层经理担任。或者两者相结合， 例如奥康集团内部聘请的讲师20名， 他们来自集团内部各个职层和岗位，由总裁、副总裁、经理、处长、 基层员工等不同层面的人员组成。由于讲师都是来自内部， 又善于从新的高度去俯视奥康，给公司的培训注入了新活力。 后备培训讲师一般通过自愿报名或推荐形式，经过筛选进入团队。 这些后备讲师在各自的工作领域都干得非常不错， 平常在本部门也需要授课，但是他们授课相对比内部讲师少些。 比如专卖管理员，她的工作职责就是为店长和导购员授课；财务、 物流的负责人，也常需要为各自的财务人员、物流人员授课； 车间主任或厂长对车间工人授课，通过这种形式提高工人的技能。 这些员工平时在自己的岗位积累教授技能方面的经验， 通过报名筛选，再经过一些综合的培训就可以走上内训师的岗位。 他们的加入保障了讲师队伍的充实。 三、内部讲师团人数的确定 内部培训师人员的范ㄐ枰 悸堑狡笠迪衷诘氖导是榭龊痛右等嗽保 约俺浞直U鲜诳慰问蓖瓿伞F笠的诓靠纬桃话憬 心？榉掷啵 笠翟惫ぐ凑占侗鹈磕昃 蠼 胁煌 难Х只蜓笔 啊D诓颗嘌凳Τ涞绷送瓿苫 ⌒约寄芸纬毯统酢⒅屑吨 逗凸芾砜纬痰慕彩冢 馄缸一蚬宋食涞逼笠蹈卟愎芾砗椭 杜嘌悼纬獭：蟊附彩χ饕 氖浅械监TJ培训的任务。 一般情况下，根据企业的高层管理人员的培训需求， 就很容易确定外聘专家或顾问的数 量，以外聘专家或顾问每年为企业上课6-10天为宜。 后备讲师在人数上没有一定的特别要求， 但为了保障后备讲师的成长，一般对后备讲师的数量有所控制。 在内部讲师人数确定上，可以采取定量和定性相结合的分析方法。 定量分析方法例如： 某公司现有人员150名办公人员和650名一线人员，其中： 公司要求办公人员每年接受培训课时不少于48课时， 一线人员不少与12课时。 而要求每名内部培训师和后备讲师每年授课均不能少于48课时。 一个班一般实行25人上课。因此， 该公司需要的内部培训讲师最少是：150×48÷25÷48 = 6 人，需要的后备讲师人数最少为：650×12÷25÷48 = 7人。 四、内部讲师团的激励 内部讲师团的激励涉及讲师课程开发激励、授课激励、 成长激励和讲师考核。采用的激励方式有奖励外派学习、课程奖励、 服饰奖励、积分奖励以及荣誉奖励等。 例如：奥康“软硬兼施”培训积分卡奖励政策， 每个员工都有需要完成的培训额度。 对超额完成规定培训课时的员工将受到相应的奖励。 培训积分制规定讲师授课每小时为2学分，学员每小时为1学分。 年累计副总裁不得低于50学分；总经理、总监、 部门经理每年不得低于70学分；处长、副处长、各部门负责人、 主管、厂长、主任等每年不得低于80学分； 一般行政员工则每年不得低于60学分。 年度培训累计积分超过规定要求，每超一分，按10元/ 分进行奖励；年度培训累计积分底于规定要求，每少1分， 按20元/分进行奖罚。 讲师在8小时工作时间以外还可享受100元/小时的课时津贴。 培训积分制度自实施以来，员工、干部培训的积极性非常高， 都完成了自己该有的培训额度，超额完成的比例更是超过60%。 比如， 奥康进出口公司和生产部的大部分职员二季度就超额完成学分； 营销公司培训积分一直超分值较多。还有些部门， 比如市场与物流部门，员工虽然有意愿参加学习培训， 但由于工作繁忙而无法参加，导致培训积分不够， 针对这种特殊情况，公司特地制定了弥补措施： 比如上一季度积分不够，那么就在下一季度补上； 生产一线员工生产繁忙，则利用中午午休时间，进行1小时的培训。 又例如：在激励管理方面，欧时力公司采用的激励方式如下： 1、每年免费参加公司外派课程学习激励 初级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在3000元内） 中级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在4000元内） 高级培训讲师每年至少四次外派学习（每次费用在6000元内） 2、授课激励：按讲师授课时间给予相应报酬。 3、课程开发激励：公司鼓励讲师根据工作实际开发课程， 并对开发的课程实行按质报 酬，按讲师对课程开发与课件制作的质量给予相应报酬。 4、每年兼职培训讲师专业培训服饰2套（春夏、秋冬各1套）， 或人民币壹千元服饰补贴。 五、内部讲师团的管理 内部讲师团一般由培训部或培训中心或学院进行统一管理和协调， 设计的主要内容包括内部讲师的选拔、聘用、授课、成长和评估。 其中， 对内部讲师团的授课评估和成长是保障内部培训师健康发展的基础。 例如：有的公司对内部培训师实行严格的淘汰机制， 有下列条件之一的立即讲师资格： 1、除遇不可抗拒原因外，讲师无故不参加授课1次者； 2、 连续两次课程或累计3次参加学员评分平均综合分低于80分者； 3、连续两次或累计3次自行调整上课时间、 缩短或减少上课内容而未报者。 4、年底综合考核分数最后一名者。 5、申请离职或辞职者。 参考资料：中国销售培训网企业培训机构有哪些？大的企业一般都在集团总部，由人事部负责培训。好的企业会有针对性好的培训方式，一般大企业都会有这五流程：1性格测试领导用人时，讲究知人善任，在给员工培训的时候也要能做到这一点，起码你要对员工个人的性格有一个简单的测评。知道你的员工是属于哪一类人，需要有哪一类针对性的培训，才能更大的激发他的潜力，这在培训之前，好的公司一定会探究到2能力测试培训前也需要对员工的能力，有一定大体上的了解。可以安排一件小事儿给员工去做，看他为人处事的态度和原则是什么样的，看他真正办事效率是什么样的。培训前连自己员工的大致能力都搞不清楚，即便培训过之后他能掌握得了吗？3制定计划培训计划一定不是一成不变的，要想能在培训中真正激发员工最大的潜力，就需要根据员工不同的特点来制定不同的培训计划，可能培训的人比较多，不能一对一制定，但是也要尽量保证自己的培训计划，一定是可以让更多的员工产生培训价值的4互动交流培训最忌讳的就是填鸭式的培训，只知道单方面的输出而不知道对面的接受程度，好的企业都会在培训过程中要求讲师和下边的员工能够有效的互动，互动中及时的调整培训计划5检查结果培训都是为了让员工更好的完成工作，如果培训完，什么都不管，那员工该不会还是不会，一定要有相应的检查制度，要确保员工在实际工作中，能把培训到的东西真真正正的用出来企业员工培训渠道有哪些按照公司发展阶段：刚成立的企业（比如新生代企业家班）、高速发展中（比如总裁实战班）、稳定求突破（资本运营）\x0d\按照职位：企业主、经理层、基层员工\x0d\按照专业方向：管理、营销、财务、生产。\x0d\切记一定要选对课程，否则得不偿失。希望能帮你国内线上培训的平台有哪些？1、讲授法：属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。2、视听技术法：通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)，对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。3、讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。4、案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低，反馈效果好，可以有效训练学员分析解决问题的能力。另外，近年的培训研究表明，案例、讨论的方式也可用于知识类的培训，且效果更佳。5、角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训练。6、自学法：这一方式较适合于一般理念性知识的学习，由于成人学习具有偏重经验与理解的特性，让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法，但此方法也存在监督性差的缺陷。7、互动小组法：也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。8、网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式，投入较大。但由于使用灵活，符合分散式学习的新趋势，节省学员集中培训的时间与费用。这种方式信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。随着时代的进步，线上培训这种新型培训模式，受到了越来越多的企业青睐，其解除了传统培训的场地、时间等等限制，让学员可以充分利用碎片化的时间来提升自己，还会实时记录学员培训学习轨迹，提升整体培训的工作效率以及营造良好的培训学习环境。而组织线上培训不难，但首先需要选择合适自己的线上培训系统，目前在市面上培训系统有很多，可以按照自身需求挑选：1、培训内容管理：线上培训系统可以上传各种格式的电子课件，比如说图文类、PDF格式的文档、视频音频等课件，这样才能丰富培训学习内容，让学习更多彩。2、培训学习规范管理：有免登录、免登录+口令、账号密码三种员工培训学习的授权方式，可以根据培训课程的需求随意选择；有自由学习、达到课程学时、达到课程学时并通过关联考试三种课程完成的条件设置，有效检验培训效果；还有评论回复和提问答疑两种互动方式，增加在线学习的交流和趣味性。3、培训学员管理：可以批量录入学员信息或手动添加，也可以让学员注册学习账号，登录学习中心进行培训；能对学员进行层级分类，构建组织架构，方便管理学员信息。4、创建培训、培训考试简单：创建培训；填写课程的名称、简介、须知、目标和有效学习时间，选择学员参加的方式，设计课程章节，添加课件内容进行课程组建；设置课程完成条件、课程学时、学习终端、互动答疑等配置项发布课程。学员通过手机、电脑等设备，可以随时随地进入培训课程参与在线学习。创建培训考试；有固定、抽题、随机三种试卷，只需填写考试信息，选择参考方式和试卷类型，设计试卷结构，用格式模板、批量新增或单个新增的方式添加试题内容；然后设置考试的防作弊措施、及格分、时间等等参数，发布考试即可。5、考学记录：线上培训系统能够对在线课程的学习记录进行追踪，分析考试情况，并从多维度统计数据。学习统计：统计应参加人数、实参加人数、缺席人数通过人数、未完成人数及通过率等；学习记录：查看参加人员信息、学习时长、次数、进度轨迹、所得学分、所得学分、考试成绩及学成状态。考试统计：考试结束后系统将会自动阅卷评分，并对各部门、各考生成绩进行统计与分析，将分数、排名、最高分、最低分、平均分、通过率、参考率等数据进行统计。