可以做。只要你认真学，肯做事。建议如下：1、平时闲着没事多找一些运营导航网站，因为导航网站是知识总结最全的，你可以从中学习到各种各样的运营网站，不管三七二十一每个网站都打开学习学习，好的收藏起来。2、在微信中有各种运营牛人的公众号，批量找过去看看，然后混进各大运营圈子和群组，三人行必有我师，多向他人请教学习。3、搜集各大运营资料，现在网上一搜一大把，有平台为引流做资料诱饵的，去搜集这些资料每天看一点每天看一点，总会有惊喜的。4、看纸质书和电子书是提升最快的方式，因为网上的运营知识太碎片化，而且很多也是从书中来的。5如果有条件可以付费参加一些线上线下的干货分享活动，优先选择业内知名大佬的分享课，当然如果经济条件再好一点，可以忍痛买个几千元的系统培训课程，比如说三节课。想做运营，没经验，从运营助理做起靠谱吗？优化运营助理目前的工作可以从以下几个方面入手：1 流程优化：审查当前的工作流程，寻找可能存在的瓶颈和冗余环节。建议使用流程图或项目管理工具来可视化工作流程，帮助识别改进点并提高效率。2 自动化工具应用：评估当前使用的工具和软件，了解是否有自动化工具可以减少重复性、繁琐的任务。例如，可以考虑使用任务管理工具、自动化邮件回复系统，或利用机器学习技术进行数据分析等。3 数据分析与报告：加强对关键指标的分析和监测，以便更好地了解业务状况和趋势。掌握基本的数据分析技能，并利用Excel、Google Analytics等工具生成清晰、有价值的报告，为决策提供支持。4 学习技能提升：持续学习和发展自己的技能，以适应不断变化的工作环境。可以参加相关行业的培训课程、线上学习平台或专业社群，增加专业知识和技能储备，并将新学到的知识应用到实际工作中。5 有效沟通与团队合作：作为运营助理，与团队成员和其他相关部门保持良好的沟通和合作非常重要。建议主动参与会议、提出自己的观点，并与同事协调配合，确保工作的顺利进行。6 反馈与改进：定期向上级汇报工作进展，并及时寻求反馈。倾听他人的建议和意见，并积极采纳有益的建议，不断改进和优化工作方式。7 时间管理：制定合理的工作计划和时间安排，确保任务按时完成。优先处理重要和紧急的工作，避免拖延和低效率的工作习惯。总之，运营助理在工作中可以通过流程优化、自动化工具应用、数据分析与报告、学习技能提升、有效沟通与团队合作、反馈与改进以及时间管理等方面来不断提升工作效率和质量。如何学电商运营大家怎么学的学校培训坦白讲，面运营助理并不算难，既然是“助理”这个职位，就意味着它对你的专业性要求没那么高，普通人学习2个月基本就能上手，真正卡人的是工作经验。所以，对于0经验小白来说，成功入职运营助理还是有一定难度的。 很多真心想从事运营工作的小伙伴，会掉入小白无工作经验找不到工作-无法积累工作经验-还是小白，继续找不到工作的怪圈，眼看着运营的门槛就在面前，可怎么也跨不进去。 作为一名曾经的传统销售，一个0运营背景的小白，现在的运营从业者，一家互联网公司的运营小leader，我想告诉你的是： 换做2年前的我，会觉得这种想法完全没毛病：不指望挣钱，能活下去就行，甚至不给我工资都行，关键是能学到东西，我一定会全力以赴认真干活的。 乍一听很真诚，沾沾自喜觉得老板肯定会被打动，但真实情况是，对方无可奈何地笑笑+委婉拒绝你+内心觉得你幼稚： 我给你发工资你却告诉我你是来学习的？就算你不要工资，我找人带你培养你都是投入，而且你还不一定能做好……你说你会全力以赴，但你却没有和运营相关的任何我肉眼可见的准备，叫我怎么相信？ 当初抱着这样的心态找工作，屡屡失败，被社会爸爸在线教做人：公司是一个以盈利为目的的组织，你不能产生价值、不能挣钱，我招你干啥？ 最起码你来了不会拖后腿，一部分工作你来了能立马上手，剩余的工作我不用太费心带你你就能扛起来。总而言之言而总之你不能啥都不会啥都不懂，再说直白些，你得有准备！ 年初的时候我升任运营部负责人，也参与过招聘面试工作，站在一个用人方的角度来看，你最起码得有以下这些素质： A 沟通能力 其实不论你在哪家公司、哪个行业，做的是正式的运营还是运营助理，沟通能力都是基础中的基础、重点中的重点，因为： 对外，运营的工作对象说到底是人，它的工作内容实际上是跟人打交道，自然少不了与人沟通。就比如用户运营，可能需要通过沟通了解用户需求并给出适合的解决方案。 对内，运营是一个需要团队协作的岗位，需要通过沟通开展工作，不像流水线上的工人，把自己分内的事做好即可。作为运营助理，你尤其要和你的上级做好沟通，理解TA的诉求，和TA同步你任务的完成进度，做一个让人省心的助理。 B 基础的运营知识及工作方法 （重点来了，可以拿小本本做好笔记了）你最起码得知道运营是什么？工作内容有哪些？对应的能力是什么？ 什么是运营？ a这里引用度娘的话：从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。 b我知道对于小白来说还是雾里看花，再具象化回答这个问题，运营其实特指的是互联网运营，它是伴随互联网兴起所诞生的一个新的岗位名称，原来只在纯粹的互联网公司存在，现在随着互联网对各行各业的渗透，一些传统公司或者正在转型阶段的互联网公司也设立了运营岗位，最常见的就是新媒体运营。就比如这个，招聘网站BOSS直聘的首页截图，典型的互联网公司都会设立的岗位就是红框所示，技术岗、产品岗、设计岗、运营岗、市场岗（一些小型的互联网公司会把市场和运营合在一起，所以运营和市场两个岗位的工作内容有交叉重叠）。 互联网公司的产品就相当于商品，比如知乎app，就是知乎这家公司的产品，也是商品。市场人员负责把知乎推销出去，让更多的人知道、使用；而运营人员就是通过各种手段（比如策划举办活动、设立规则机制）把产品上的用户活跃起来，让知乎用户产生更多的内容、增加用户在产品上的停留。技术和产品则属于创造、改造知乎的人，产品人员去设想怎么把知乎这款app做得更好，让用户使用得更爽，而技术人员就是用技术手段去实现产品人员设想的人。 c运营岗位又细分为新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营、内容运营等等，工作内容有区别和差异，相对应的，不同的运营助理工作内容也有不同，这个需要结合公司的招聘需求和岗位描述去看。 想具体了解这些运营岗位是什么，以及它们各自的工作内容是什么的小伙伴，可以移步我的这篇日记，里边有具体介绍：想跨行业从事互联网运营工作，从哪个运营职位开始比较好？ C 网感 网感，说得直白点就是对网络热点的敏感程度，年轻人在这方面更有优势，但我也遇到过一些青年“老干部”，消息闭塞、接不住梗也不太知道最近流行的网络用语，思维、爱好和言行举止也偏像上一辈的人，所以培养自己的网感还是在于保持好奇心，勇于尝试、接受新鲜事物，平时多上上网多看看评论，了解下当代网民的表达方式、思维逻辑，保持对热点的关注度。 其实我并不觉得没有网感就一定是坏事，不过想要做运营，有网感是基础条件，毕竟我们的生活工作以后越来越互联网化，做运营经常要利用互联网这个载体去开展工作，运营人主要打交道的对象是网民，而网感就是你的重要道具。 推荐2个了解网络热点的网站，平常没事的时候可以当新闻刷一刷：136kr互联网资讯平台，互联网从业者必看，提供创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务2AnyKnew提供微博、知乎、网易新闻、今日头条等热门榜单，实时热搜新闻的聚合网站，帮你快速get全网热点资讯 D 基础的文案撰写编辑能力 E 数据收集-分析能力 虽然运营分类很多，不同的运营岗位工作内容不同，侧重的技能也不一样，但文案功底和数据分析能力是必备项。 作为一个运营，你经常会遇到需撰写文案发布给用户的情况（如果要从事的是新媒体运营，你的日常很可能就是写写写、说说说），这里的文案可能是一篇产品推广软文；可能是要拍摄的短视频的脚本；还可能仅仅是要发布在社群、社区的一则活动通知…… 数据收集-分析能力就更容易理解了，在传统行业，领导或公司做某个决定可能是凭感觉，但互联网公司就不是这样了，互联网环境下，数据的形成和沉淀更容易，用户的行为路径、做某件事的效果都可以通过数据展现出来，每个员工都需要根据数据的指导去做事情，运营更甚。 举个例子，公司新开发了一个旅游产品，你的工作是为这个产品引流，让目标用户了解到这个产品的存在，那么我们需要收集到这些数据——目标用户聚集在哪儿？喜欢什么样的内容？需求和痛点是什么？……只有通过数据真正了解到你的用户，你的运营工作才可能有效。 关于这两项能力的学习，如果你自己有一定的文案基础，可以多写多练笔积累自己的文案作品，完全没有文案和数据基础的小伙伴，可以找一个专业人士带你入门或者自己在网络上找课程去学习。 “我完全没做过运营，从助理做起积累经验和能力，慢慢在助理岗位晋升成长”，相信很多小伙伴都是这样想的，但是现实完全不是你想的那样，因为： 运营助理的招聘需求远远小于运营的招聘需求 目前我在一家互联网企业担任运营主管一职，涉及到运营相关岗位的招聘工作，站在用人方的角度，用公司的大格局去思考的话： A 我会优先招正式的运营专员而不是运营助理 优先级排序是这样的：找一个能马上为我带来价值，多花点钱的专业运营>找一个需要培训，工资花销少的助理。我宁愿多花钱把效益放大，而不纠结于工资这点蝇头小利，因为只有公司把事情做好，才能产生更大的效益。 所以你会发现招聘网站上发布的，运营岗位的招聘数量要远远大于运营助理的招聘数量。就算我发布“运营助理”的招聘信息，要么是为了占个坑，让招聘信息获得更大程度的曝光；要么是抱着找一个能正式做运营工作的期望去发布的。 B 我会优先带运营专员而不是助理 打个很不恰当的比方，虽然不是有意的，但不可否认的是我们从小到大，老师对优生和差生的重视程度是不一样的，人性使然，不论是谁，都会偏向去做那些付出最小、见效最快的事情。 C 助理所做之事很基础、很难接触到运营核心工作，成长慢 纵向来看，你在学习在晋升，但这个速度是很慢的，所以从横向来看你是退步的从投入产出的成本上来看，至少得在助理岗位上呆半年，才能跳槽或者晋升为运营专员，时间上花费了半年，金钱少比运营专员的工资少很多。 而真正能锻炼硬核能力的事情，老板是不会交给一个助理去做的，所以大多数助理的工作状态是，做一块砖，哪里需要哪里搬；打杂，做一些机械、执行类的体力活；接触的东西琐碎，不成体系，需要很长时间去总结、梳理。 作为一个0经验从未接触过运营的、从传统销售转行，入职运营岗位的过来人，我的经验是： D 0工作经验的人能直接找到运营专员的工作 如果是担心资历不够无法找到运营专员的工作，那么我可以告诉你，没有正式工作经验的新人是可以，是比找运营助理的工作难度大，但你做足准备的话，应聘上运营专员的成功率还是很高的。 0经验的小白完全可以自己去开设项目，在运营的过程中get技能+积累出项目成果，在面试阶段展示自己的项目经验，去弥补工作经验的缺失。 对于这部分的过程，我其实在其他回答过程中分享过了，引用我之前的回答： 1系统学习，掌握基本的专业知识 时间：用时2周 方式：听网课+记笔记 要掌握知识点有： ①互联网思维 ②运营方法 ③运营是什么，它是干什么的，它的工作目标是什么？ 这部分的话你自己在网络上搜一搜有很多，听多了心里自然有数，最后的“阅读原文”会链接我平常看的一些课程，有需要的可以点击阅读原文了解。 2实际操练，积累真实的项目经验 时间：用时15个月 方式：实际去做 渠道：小红书、知乎、公众号、微博…… 打好基础，就开始运用知识去实践啦~ 需要的技能： ①主流媒体平台（渠道）的玩法、机制、后台操作 ②文案功底 ③数据思维、数据分析 ④线上交流的沟通、表达能力 第1点对于一个0经验转行者来说，是肉眼不可见的好处，因为知识思维这个东西，在HR看来太虚了，她无法知道也无从考核。 但是第2点，是转行者求职面试时，肉眼可见的大好处。为啥？人家招人时，可不就看你有没有经验吗？你把经验给他看不就行了？ 我自己是怎么做的呢？ 直接搞了一个个人订阅号，这就是我的项目经验。（实际上，你也可以尝试头条号、、百家号、小红书等等） 这样一来，就是理论+实践相结合，可以向面试官证明我不是纸上谈兵而是真枪实干。 在面试应聘之前，我已经不再是0经验的小白了。 而大多数公司在招聘的时候写上“需要1年以上工作经验”，其实关注的是你干没干过相关工作，能不能马上上手，对于年限不会死抠。试想，如果你已经具备了这项工作需要的基本能力，而且还有数据去证明，它有什么理由不给你面试机会？ 退一万步，公司还拿“没有工作经验”来压我的话，我也不会把它当成最佳选择——还靠经验论资排辈，未免也太不互联网了。 当初作为一个没有任何实际工作经验的转行者，我找到工作了，而且直到现在，最初挂的那份简历还持续有公司勾搭我，问我换不换工作。我这样的起点都能成功，你怕什么呢？所以，为什么不一鼓作气，直接找运营专员的工作呢？ 3锦上添花，准备面试作品绝杀 时间：平均用时1天 方式：根据外部资料，实际去做 渠道：PPT 最后分享一个能提高面试成功率的大杀器——面试作品 当你收到一个公司的面试邀请之后，可以花一天的时间做一份面试作品。 这个面试作品包括： ① 对目标公司现有业务的调查 ② 分析目标公司现在存在的问题 ③ 给出自己的解决方案 ④ 附上自己收集的数据，证明你的解决方案是有理有据的 为什么说它是大杀器呢？因为通过这份面试作品，你提前了解了目标公司的业务，分析了他们的竞争对手，以及他们有哪些可以学习竞争对手的地方，最后放出你的解决方案。 面试官看完之后一定会感动，因为这个人还没入职，就对公司的产品进行了深入的了解，这态度秒杀掉一大批虽有工作经验但空手而来的应聘者呀，好感度直线上升。 感动之余，还会理性地看到你的能力，增加对你的认可。因为这份面试作品和对方公司的业务直接相关，是他们熟悉的领域，体现了你思维。 详解版的过程写在我的这篇日记里了：经验分享|非互联网人士如何转行互联网？ 整理了一些我学习运营时用到的学习网站、书籍、公众号以及一些职场技能课程放在石墨里边了，有需要自取： https://shimoim/docs/EBoRPnISxhEdNxQt/read学习运营要多久？学习电商运营最好去知名的大型机构来培训，因为这些需要经验指导，是无法自学的。很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度，最好在学习之前先来做一个小测试→→点击测试我适不适合学设计选择电商运营机构可以查看电商培训机构是否与淘宝等这些电子商务平台有着合作伙伴的关系。这其实也是很容易理解的，因为如果一个电商培训机构能够和淘宝这样的大型电子商务平台有着合作伙伴的关系的话，那么其实在一定的程度上面也都表示其已经受到了这样的一系列电子商务平台的承认，所以教学培训的能力自然也会是比一般的电商培训机构会靠谱很多。学电商运营要去天琥教育这种大型机构。，好的课程配上优质讲师，双剑合璧，学习效果更上一层楼。天琥在全国有800多名实战讲师，采用线下面授教学+线上点评作品结合的方式，推行实战化教学，让学员技能跟就业需求无缝接轨。运营是什么，淘宝运营需要学习什么？一般来说一周左右就可以入门并熟悉，但是运营需要经验和对数据的分析，实际上要学习的也是非常多的，比如产品的特点，各个平台的优点缺点，网络知识和美工知识等等，了解的越多对于运营就越有优势。如果只是想学习一些基础的电商知识，那么可以报一些电商基础班、电商单科班的培训班学习，这种班学习时间比较短，一个月左右就能学完，价格也比较低只需要几千元，因为这种班的课程内容不是很深，一般只是讲一些基础的电商知识，成本比较低。而如果想要更深入的学习电商知识，则需要报电商的高级班。这种培训班的价格在1、2万之间，学习时长在3个月左右。电商高级班的课程内容比较丰富一般包含零基础开店、产品运营、流量运营、移动电商等知识，一般跟着培训班一路学下来，都可以自己开个店运营了，所以电商高级班的价格相对较高、学习时长也相对较长。去淘宝代运营公司上班能学到东西吗？淘宝运营必学之微淘篇 13 处于红利期的短视频免费下载jb7a淘宝运营必学之微淘篇 13 处于红利期的短视频|淘宝运营必学之微淘篇 13 处于红利期的短视频mp4pbb|处于红利期的短视频pdf营运助理岗位职责可以去比较大的，比较专业的电商代运营公司学习，像简图电商这样规模比较大，代运营服务比较全的公司，不要只是局限于淘宝店，毕竟电商并不仅仅只是淘宝，时代在发展在变化，京东、天猫、平多多、微店等！不知道您这边是在哪里呢？如果是在华中地区的话，推荐你可以去简图电商，专业的代运营公司，淘宝系的代运营业务：铺代运营、淘宝代运营、天猫代运营、淘宝美工、网店托管、店铺装修、美工外包、直通车推广、淘宝客服、新媒体运营等百度系的代运营：百度搜索竞价推广（SEM）、百度信息流推广、百度网盟广告推广、百度文库营销、百度问答营销、百度搜索引擎优化（SEO）等腾讯系的代运营：微信营销、微信公众号代运营、微信小程序开发、微信商城、微信文章代发、 微信H5等所有百度系、阿里系、腾讯系的代运营您这边都可以接触到，每周会有2-3次的运营知识培训，只要您这肯用心的学，没有什么是学不会的，边领工资，边学习新的知识，想想也是蛮赚的！ 营运助理岗位职责15篇 　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我精心整理的营运助理岗位职责，希望对大家有所帮助。 营运助理岗位职责1 　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见； 　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标； 　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收； 　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息； 　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作； 　6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作； 　7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务； 　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。 营运助理岗位职责2 　职责： 　1、负责新车上牌事务处理； 　2、负责公司库存车辆的日常管理； 　3、车辆信息统计表的录入更新； 　4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔； 　5、负责车辆交接手续办理； 　6、协助营运部数据统计； 　7、上级交待的其他事项。 　任职要求： 　1、必须有C1驾照； 　2、中专学历以上； 　3、具有一定的汽车专业知识； 营运助理岗位职责3 　1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标； 　2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作； 　3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告； 　4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧； 　5。定期进行客户的沟通，并协同各部门作好商家入场工作； 　6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等； 　7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。 　任职资格： 　1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识； 　2。具有市场调研技巧和必要的客户资源； 　3。具有较高的组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力； 　4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。 营运助理岗位职责4 　商场营运助理岗位职责 　1在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。 　2直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。 　3负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。 　4发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。 　5负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。 　6起草和修改报告、文稿。 　7协助经理对经营户应缴费用的催收。 　8完成上级安排的其他工作。 　商场营运助理岗位职责 　一、营运职能： 　1每日保证巡场4-5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。 　2巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。 　3每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。 　二、客服工作： 　1负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。 　2负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。 　3负责对需要帮助的顾客提供主动服务。 　4负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。 　三、培训工作多种经营营业员培训。 　商场营运助理岗位职责 　1、部门会议的召开与主持; 　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高; 　3、公司营运目标的协助达成; 　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列; 　5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈; 　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理; 　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理; 　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作; 　9、部门费用预算的计划、控制; 　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告; 　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订; 　12、有关部门运作制度建立及修订; 　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项; 　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况; 　15、本部门人力发展的规划与推动; 　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报; 　17、配合策划部组织好各种促销活动; 　18、其他相关营运部的营运管理事项; 　19、配合策划部组织好各种促销活动。 　商场营运助理岗位职责 　1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识; 　2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标; 　3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制; 　4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等; 　5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示; 　6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态; 　7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系; 　8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行; 　9、完成主管上级安排的各项工作任务。 营运助理岗位职责5 　一、职位名称：营运经理助理 　二、直接上级：营运部经理 　直接下级：楼层主任、副主任 　三、主要职责：协助经理负责以下工作 　1、部门会议的召开与主持； 　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 　3、公司营运目标的协助达成； 　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 　5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈； 　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理； 　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作； 　9、部门费用预算的计划、控制； 　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告； 　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订； 　12、有关部门运作制度建立及修订； 　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项； 　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况； 　15、本部门人力发展的规划与推动； 　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报； 　17、配合策划部组织好各种促销活动； 　18、其他相关营运部的营运管理事项； 　19、配合策划部组织好各种促销活动。 　四、主要职权 　1、对下属各项工作的检查、考核权； 　2、对营运部经理的工作报告权； 　3、对公司其它工作的建议权； 　4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权； 　5、下属劳动督查权； 　6、部门相关费用审核权、控制权； 　7、下属工作指挥指导权； 　8、处理顾客投诉的对外代表权。 营运助理岗位职责6 　1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。 　2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。 　3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。 　4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。 　5、负责同行业市场信息的收集和反馈。 　6、完成营运总监交办的其他工作。 营运助理岗位职责7 　1 营运中心会务安排以及与总办工作协调 　2 营运中心总监工作时间编排和协调 　3 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析 　4 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档 　5 营运中心文件起草，制度、文档、表单管控 　6 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结 　7 协助营运中心总监及其他管理干部开展工作 营运助理岗位职责8 　1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标； 　2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）； 　3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行； 　4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施； 　5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成； 　6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。 营运助理岗位职责9 　1要负责召开与主持部门的会议; 　2要协助公司达成营运目标; 　3百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列; 　4要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据; 　5要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理; 　6百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案; 　7要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务; 　8要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作; 　9百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算; 　10要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划; 　11每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告; 　12要建立并修订公司有关部门的运作制度; 　13要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项; 　14百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况; 　15要拟定公司的短、中、长期营运策略; 　16要配合策划部做好相关的促销活动; 　17百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。 营运助理岗位职责10 　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用） 　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理 　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项 　4、辖区域商铺经营分析 　5、所辖区域后三名品牌经营辅导 　6、所辖区域品牌租费催缴 　7、导购员入职岗前培训 　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息 营运助理岗位职责11 　1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程； 　2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作； 　3、收集需要部门负责人审批的资料，以待批复； 　4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作； 　5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络； 　6、日常工作的安排及文档管理； 　7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作； 　8、及时高效完成领导临时交办的任务 营运助理岗位职责12 　1、对全国终端VIP数据进行统一管理； 　2、制定VIP完善体系； 　3、接待公司来访客户，介绍相关业务内容； 　4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的后期服务和再次开发； 　5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报； 　6、协调与其他部门的合作； 　7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议； 　8、完成上级领导交办的其他工作。 营运助理岗位职责13 　职责： 　1、参与商场运营工作，落实各项指标和上级的安排； 　2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系； 　3、协助完成租户各项费用的催缴工作； 　4、部门文件处理，合同等函件归档； 　5、完成上级交办的其它临时性工作。 　任职要求： 　1、大专以上学历； 　2、一年以上工作经验，有零售业营运管理经验更佳； 　3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧； 　4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。 营运助理岗位职责14 　运营部助理岗位职责 　1 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。 　2 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。 　3 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。 　4 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。 　5 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。 　7检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。 　8 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。 　9 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。 　10 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。 　11 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。 　12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。 　淘宝运营助理 　1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率； 　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作； 　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广； 　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度； 　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。 　营运总监岗位职责 　一、管理权限： 　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 　二、管理职责： 　1 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 　2 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 　3 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 　4 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 　5 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 　6 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 　7 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 　8 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 　9 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 　10 负责组织对公司人员的业务培训; 　11 完成总经理临时交办的工作。 　1在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 　2认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。 　3按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 　4建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 　5负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 　6根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 　7组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 　8拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 　9负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 　10负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。 　完成总经理安排的其他工作。 营运助理岗位职责15 　1、协助店长做好门店得整体运作管理； 　2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 　3、维持店内正常运转，处理异常情况； 　4、严格规范员工得日常行为规范。 　5、店内员工招聘工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得推荐； 　6、负责执行协作规划员工培训工作； 　7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 　8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作； 　9、确保有关人事规定得顺利执行； 　10、协助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）； 　11、负责督监，检查，店内员工执行规范得情况； 　12、熟悉营运得工作流程； 　13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 　14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 　15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 　16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 　17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评； 　18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 　19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 　20、做好消防安全，及时处理各项突发事件； 　21、加强各部门间得沟通与协调，及时解情况，并提出整改意见； 　22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况； 　23、检查店内清洁卫生； 　24、检查设备维护及管理得情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。 　25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 　26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 　27、检查正常排面要求整齐、饱满； 　28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位； 　29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确； 　30、检查DM商品缺货情况； 　31、检查零散商品及时回收处理； 　32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位； 　33、检查排面商品陈列配置合理性； 　34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位； 　35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告； 　36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表； 　37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析； 　38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表； 　39、完成店长交办得其它工作事项。 ;