恒企教育培训机构已经发布清退声明，据华夏时报，恒企机构目前处于频危阶段，许多用户向地方部门投诉维权，恒企表示今年疫情严峻的大环境下各项运营状况不善，地方部门已经与机构方取得联系，后期将按照法律法规以及与恒企的缴费合同订单约定处理相关事宜，不排除通过诉讼的方式追究其法律责任，处理退费合法权益。恒企目前已筹备部分资金为各位用户学员展开退费工作为期三个月，因为疫情公司也已开启了线上退款通道，并表明公司希望在(2023年1月01日- 2023年4月1日)内对所有学员实现全面退款，维护好每一位用户学员的利益。我报了一个考施工的培训班，现在因为疫情没法去考可以要求退款吗？因为报考地点就有疫情，实习生江宇婧《澎湃新闻》教务老师吕新文近日，广州市黄女士通过澎湃质量报告投诉平台( 农民专业合作社登记机关消费者投诉：黄女士说，2019年6月和12月，她在玛丽亚蒙台梭利早教世家分两次支付了两年的早教托管费69000元。根据合同，孩子将于2023年6月毕业。2020年初新型冠状病毒大爆发暴发，早教中心自2月至6月停课，毕业时间顺延至2023年12月。黄先生从2020年8月开始提出退款，一直没有处理。 她的孩子2023年上幼儿园，因为没有时间在早教中心学习，她向小区提出退款，但至今协商无果，“小区还没有通知部分消费者，就开始偷偷退学生，2023年12月31日关门停业”黄女士说，此前她提交了退款相关事宜，并与早教中心老师确认了剩余5个月26天的课时，折合课时为18416元，但没有从早教中心得到确切回复。到2023年11月底，园长回复说可以按学费的8折退款。“小区停课不是消费者的原因，我不能承担损失。 必须全额退款。“黄先生说他不能接受八折的退款方案。因为自己是最早提出退款的父母，早教中心同意按学费8折处理退款，但其他一些父母优惠更低。据同样陷入这场退款纠纷的多位家长透露，目前早教中心的消费者主要分为两种情况。一是孩子到了上幼儿园的年龄，只有剩下的疫情停课的时候没有下课；二是孩子还需要在早教中心托管。针对这种情况，玛丽亚蒙台梭利早教世家提供了两种解决方案。 需要退款的消费者可以按学费5折退款，需要继续托管的消费者可以转学到另一家早教中心。不少家长表示，部分消费者因剩余课时不多，同意五折退款方案，也有消费者不得不同意转学。部分消费者学费余额较大、机构开展促销活动等，入园后不久的消费者无法接受小区的5折退款方案。家长群内的潘老师说，这个早教中心原本是在自己家楼下开设的，考虑到接送老人也很容易，所以给孩子报了名。但校园提出的转学方案，路途遥远，也不方便接送老人，自己无法接受。黄先生表示，该早教中心的法定代表人同时经营其他一些教育机构，希望其他消费者在给孩子择校时提高警惕。他也向广州市花都区人民法院提起诉讼，要求小区全额退还剩余学费。律师的说法：2022年1月，《澎湃新闻》多次联系广州玛丽亚蒙台梭利早教世家负责人和老师，均无回应。据天眼查工商信息显示，广州玛丽亚蒙台梭利早教世家法定代表人谢女士涉及的企业有4家，分别是广州市领袖教育有限公司、广州市马蒙教育咨询有限公司(即当早教中心所属企业)、广州市美贝尔教育咨询有限公司和深圳市科科其中，广州市领袖有限公司2023年涉及5起诉讼，60%案件为劳动争议深圳市科蒂思维培训教育有限公司2023年涉及诉讼31起，目前处于民事一审阶段的广州市马蒙教育咨询有限公司因经营期满，2023年12月对于黄先生的投诉，北京市京师(上海)律师事务所谢展飞律师认为，早教中心的行为违反了合同。首先对于疫情期间的停课，消费者有权要求早教中心继续履行合同，补充课时。早教中心不能明确补充课时，原早教中心关闭的，属于变更合同履行地点，致使合同不能继续履行的，消费者有权主张解除合同，并要求早教中心退还未使用的课时费用。责任编辑：胥辉编辑：乐浴峰校对：桀梦自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www87dhcom/xl/以为疫情培训机构退费怎样可以安抚不退费呢你交的是培训费，如果确认没有参加过培训，应该可以申请退费，如果你交的是报考费，那就不会退费的，疫情地区好像是按规定递交了健康码行程码，核酸检测报告是可以参加考试的，你可以打电话咨询一下考办，应该是不退考试费的疫情期间幼儿园学费可以退吗，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。二、关于违约金的问题，《民法典》(20211生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”三、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。补习班不退费应该向消费者协会投诉。因在疫情期间，停课退费问题目前没有相关政策，建议和幼儿园沟通协商解决。由于疫情是突发公共卫生事件，要求所有幼儿园在延迟开放期间不再收取学费和住宿费，已收取的学费和住宿费将退还或补足后续费用。具体退款金额根据当月工作日的日均数和延迟开通期间的工作日数计算。 通知规定，在疫情防控期间，各级各类幼儿园要严格执行《幼儿园收费管理办法》规定。严禁扩大自营项目范围和收取费用。根据规定，幼儿园定期推出的所有在线课程资源都应免费提供，供家长在延迟开放公园期间选择，并且不允许扣除儿童保育和教育费用。已收取的托幼费、教育费、住宿费和伙食费将严格按照各地制定的幼儿园退款规定进行退款。（一）公办幼儿园退费规定1、各级公办幼儿园幼儿退园前，由家长提出申请，其管理费、保教费、杂费以家长提出申请日期为准，不足半个月（含半个月）退半费，超过半个月的不退费。2、因幼儿或家长的原因，幼儿不能正常来园满一个月的，退当月管理费50%；超过半个月的退管理费30%；半个月以下的管理费不退；保教费、杂费按实际缺勤天数计算退费。3、因幼儿的原因，幼儿不能来园的，当月管理费、保育费、杂费按实际缺勤天数计算退费。（二）民办幼儿园退费规定民办幼儿园的退园、退费实行备案管理，退费时按照已在物价部门、教育行政部门备案的办法执行。