，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。二、关于违约金的问题，《民法典》(20211生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”三、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。补习班不退费应该向消费者协会投诉。早教课因为疫情能退费吗，早教机构因为疫情停课退钱吗？我们大家都知道，现在人们的生活水平质量不断提高，追求的东西也越来越高。特别是在教育这方面，很多家长都希望自己的孩子能够得到更好的教育，所以都想让自己的孩子去一些培训机构学习。可是，多家培训机构已经停课了，那咱们面临着退费难的问题，所以，面对这种退费难的问题该怎么解决呢？我们大家一起去了解一下。一、多家培训机构停课了，家长们该如何面对退费难的问题？针对退费的问题，很多家长都感觉到头疼，因为退费的手续特别复杂，主要是有时候还不能退完。现在在疫情期间，很多培训机构都已经停课了，但是已经交钱了，却没有得到相应的培训，很多家长肯定就想退费。但是家长也一定要理智，在退费的过程中可能会有很多的难题。如果因为之前签约合同，合同里面写有不能退费的，这种情况下家长还是要理智。作为培训机构，一定要正确的解决这种问题，如果是培训机构的原因，培训机构就要给出合理的解决方案。家长不要无理的退费，我相信培训机构能给各位家长退费就一定会退费。二、如何看待多家培训机构停课的问题？我很能理解中国父母有一种望子成龙的心情，但是，有时候送孩子去外面进行培训，无形当中也会害了孩子。因为给孩子上太多的培训，这会增加孩子的压力。本身在学校中学习就已经很辛苦了，在课余时间还要进行培训，这肯定会让孩子有压力啊。现在各种各样的培训机构都有，只要你有钱，就不怕没有培训机构。家长真的要理性看待培训，不要过度的给孩子施加一些课外压力。在学习，主要是以孩子为中心，也要多听听孩子的意见，不要以个人为中心。不仅如此，课外培训还会给家里面增加一些经济负担，因为机构培训的学费都是比较高的。所以，希望各位家长们能理性看待机构培训这种事情。疫情严重补习班费用可以退吗？实习生江宇婧《澎湃新闻》教务老师吕新文近日，广州市黄女士通过澎湃质量报告投诉平台( 农民专业合作社登记机关消费者投诉：黄女士说，2019年6月和12月，她在玛丽亚蒙台梭利早教世家分两次支付了两年的早教托管费69000元。根据合同，孩子将于2023年6月毕业。2020年初新型冠状病毒大爆发暴发，早教中心自2月至6月停课，毕业时间顺延至2023年12月。黄先生从2020年8月开始提出退款，一直没有处理。 她的孩子2023年上幼儿园，因为没有时间在早教中心学习，她向小区提出退款，但至今协商无果，“小区还没有通知部分消费者，就开始偷偷退学生，2023年12月31日关门停业”黄女士说，此前她提交了退款相关事宜，并与早教中心老师确认了剩余5个月26天的课时，折合课时为18416元，但没有从早教中心得到确切回复。到2023年11月底，园长回复说可以按学费的8折退款。“小区停课不是消费者的原因，我不能承担损失。 必须全额退款。“黄先生说他不能接受八折的退款方案。因为自己是最早提出退款的父母，早教中心同意按学费8折处理退款，但其他一些父母优惠更低。据同样陷入这场退款纠纷的多位家长透露，目前早教中心的消费者主要分为两种情况。一是孩子到了上幼儿园的年龄，只有剩下的疫情停课的时候没有下课；二是孩子还需要在早教中心托管。针对这种情况，玛丽亚蒙台梭利早教世家提供了两种解决方案。 需要退款的消费者可以按学费5折退款，需要继续托管的消费者可以转学到另一家早教中心。不少家长表示，部分消费者因剩余课时不多，同意五折退款方案，也有消费者不得不同意转学。部分消费者学费余额较大、机构开展促销活动等，入园后不久的消费者无法接受小区的5折退款方案。家长群内的潘老师说，这个早教中心原本是在自己家楼下开设的，考虑到接送老人也很容易，所以给孩子报了名。但校园提出的转学方案，路途遥远，也不方便接送老人，自己无法接受。黄先生表示，该早教中心的法定代表人同时经营其他一些教育机构，希望其他消费者在给孩子择校时提高警惕。他也向广州市花都区人民法院提起诉讼，要求小区全额退还剩余学费。律师的说法：2022年1月，《澎湃新闻》多次联系广州玛丽亚蒙台梭利早教世家负责人和老师，均无回应。据天眼查工商信息显示，广州玛丽亚蒙台梭利早教世家法定代表人谢女士涉及的企业有4家，分别是广州市领袖教育有限公司、广州市马蒙教育咨询有限公司(即当早教中心所属企业)、广州市美贝尔教育咨询有限公司和深圳市科科其中，广州市领袖有限公司2023年涉及5起诉讼，60%案件为劳动争议深圳市科蒂思维培训教育有限公司2023年涉及诉讼31起，目前处于民事一审阶段的广州市马蒙教育咨询有限公司因经营期满，2023年12月对于黄先生的投诉，北京市京师(上海)律师事务所谢展飞律师认为，早教中心的行为违反了合同。首先对于疫情期间的停课，消费者有权要求早教中心继续履行合同，补充课时。早教中心不能明确补充课时，原早教中心关闭的，属于变更合同履行地点，致使合同不能继续履行的，消费者有权主张解除合同，并要求早教中心退还未使用的课时费用。责任编辑：胥辉编辑：乐浴峰校对：桀梦自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www87dhcom/xl/疫情期间没有上课可以退费吗新型冠状病毒是什么？2019新型冠状病毒，即“2019-nCoV”，因2019年武汉病毒性肺炎病例而被发现，2020年1月12日被世界卫生组织命名。冠状病毒是一个大型病毒家族，已知可引起感冒以及中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）等较严重疾病。新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株，2019年12月以来，湖北省武汉市持续开展流感及相关疾病监测，发现多起病毒性肺炎病例，均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。得了新型冠状病毒有哪些症状？新型冠状病毒感染后人体早期的症状和一般病毒感染引起的感冒症状有相似之处，主要表现为疲倦、乏力、肌肉酸痛，也有少数病人会表现为胃肠道的反应，比如腹痛和腹泻。随着病情的发展，病人会出现发烧的症状，发烧度数在373度以上。另外还会出现呼吸道相关症状，包括咳嗽、喉咙疼痛等。随着症状的加重，病人会出现呼吸困难、胸闷、气短，甚至会出现呼吸窘迫等严重症状。进行影像学的检查会发现肺部有磨玻璃一样的肺间质的改变。表现严重的还会出现脓毒血症、感染性休克、凝血功能障碍和肾功能衰竭等。目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特异治疗方法。但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。如何预防新型冠状病毒？新型冠状病毒暂时没有有效的疫苗预防方法，做好个人防护是最切实可行的方法，包括：保持基本的手部和呼吸道卫生，坚持安全饮食习惯。尽可能避免与任何表现出有呼吸道疾病症状（如咳嗽和打喷嚏等）的人密切接触。多饮水、注意休息，提升免疫力。居住及工作环境中多保持通风状态。怀疑自己得了新型冠状病毒怎么办？怀疑自己疑似感染新型冠状病毒时，要第一时间与家人和朋友隔离，不要外出，避免病毒交叉感染。身体进一步出现发热（发烧度数＞373度）、咳嗽等异常临床表现时，要第一时间向当地疾病预防控制机构报告，这样能够更好的控制新型冠状病毒传播。在当地疾病预防控制机构的指导下到指定医疗机构进行排查、诊治。要保持医学观察14天，14天期间如果无其他症状发生，才可以解除隔离。以下是其他关于冠状病毒的其他专题解读：预防知识积极防护，保护自己科普新型冠状病毒感染的肺炎常用口罩种类盘点若您在疫情期间有乘坐公共交通工具，可使用：新型肺炎患者同乘查询查看各地实时交通封禁状况可关注：疫情出行管控消息速报若您出现身体不适状况，可足不出户，在线免费问医生：阻击肺炎免费问医生法律分析：可以，原则上来讲只要是还没有注册学籍都是可以退学费的，没有注册学籍都可以退学费。1、向学校方面进行申请，协商退款。2、跟当地教育局联系，说明情况，可以开具相应证明。如果没有发生实际费用，应该全额退回学费。 至于是否一定可以退学费，教育及相关部门没有对此作出强制规定。需要学生或者家长和学校双方协商。 如果学校无正当理由不退费，学生或者家长可以向教育主管部门或相关部门投诉。协商处理，可以退费。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。