一般来说，开一家60平米的小超市，需要花费约15万元。 超市是一个非常稳定的行业，也是不少投资者都想要投资的项目。 1、店铺选址。要说开个小超市需要多少钱啊，首先需要计算的就是房租费用。小型超市一般30-60平米左右就够了。位置最好是在小区、学校附近，或者是写字楼的附近等，这些地方有固定人流，而且有固定的消费标准。房租大约是是2-3万一年。2、店铺装修。小型超市的店铺装修相对简单很多。最好以亮色为主，不需要装修的太豪华。 主要就是地板、吊顶、墙面、收银台等一些简单的设施，材料和施工队可以从当地聘请，60平米的店铺地板1万元就足够了，吊顶大约花费5000元，墙面可以刷乳胶漆或者硅藻泥，其装修预算6000元，收银台2000元就可以做好。总共下来23万元就可以把小店装修齐全。超市装修并不贵，当然，具体要根据当地的物价而定。 1、店内设施。小型超市店里的设施主要就是货架、电脑、打印机等，货架最好选用一些质量好的，能够长期使用，所以需要一次性购买到位。在一个60平米的小超市里，预计准备10个货架，一个货架800元，一共8000元。电脑与发票打印机各一个共5000元，这样算下来总共13万元就可以购置齐全。2、商品采购。商品采购也是前期开店资金需求较大的一项。在前期开店，零食、玩具、日用品等东西，都得采购齐全。同时，仓库储备一些货物，前期进货大约花费8-10万元。通过一两个月的试营业之后，根据当地人的消费习惯和需求，就可以得出超市的配货比了，日后根据配货比进货，就不会存在库存积压的现象。3、人员工资和日常费用。在小超市里，不需要花费太多人力。一般来说，需要聘请3名员工，1名收银员，1名采购员，1名导购，每月工资为2500/人，共计7500元/月。日常费用主要包括电费、日常的垃圾费、管理费等，预计一个月1000元左右。开超市前期投资有哪些？越详细越好。不是超市的，是我们公司的，希望能对你有所帮助不知道为什么，发上来，表格没有了，变得很乱，见谅。XXXX有限责任公司人力资源部工作计划XXXX年度培训工作计划草定版V201编制：人力资源部审核：总经理XXXXXX有限责任人力资源部XXXX 年11 月XXXX 年培训工作计划目录一、 计划概要 二、 计划依据三、 培训工作的原则、方针和要求四、 培训工作目标 五、 培训体系建设六、 XXXX年课程编排计划七、 重点培训项目八、 财务预算九、 培训效果评估十、 培训文化宣导十一、 计划控制十二、 附件附件一、公司现有人力资源培训需求分析附件二、公司XXXX业务特点培训需求分析一、 计划概要 本计划主要内容为XXXX有限责任公司XXXX年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。 二、 计划依据 XXXX年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、集团战略转型目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、XXXX年度人力资源需求状况分析。 三、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合能力为基础，以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点，建立具有XXXX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ◇锁定战略与未来发展需求 ◇锁定企业文化建设 ◇锁定中层以及后备队伍能力发展 ◇锁定学习型组织建设 ◇锁定企业内部资源共享◇锁定内部培训指导系统的建立和提高 四、 培训工作目标 ◇建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程，确保培训工作高效运作； ◇传递和发展XXXX文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； ◇使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训； ◇重点推进直线经理的技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； ◇进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性； ◇打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程； ◇建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；◇推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升◇加强培训及企业文化对分公司的辐射五、 培训体系建设 序号 体系 描述1 编撰《培训管理手册》 规范培训管理工作；主要包括的内容有：培训管理程序、培训活动管理与效果评估指南、培训评估管理办法、交叉培训管理办法、内部培训师管理办法、培训师的管理规定、委外培训管理规定、培训档案管理规定、培训费用管理规定、员工职业生涯发展与管理规定等2 交叉培训体系 全面推行交叉培训，通过“应知应会基础知识讲座”和“部门间业务传递”两部分的培训，实现员工从两个不同角度对企业信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让员工从公司不同角度来全面考虑公司业务状况，达到信息共享和培养储备经营管理骨干3 内部培训师体系 提高培训管理水平，降低培训成本，完善企业知识积累和传承；在 XXXX年度，人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，至少开发15位内部培训师，而且年授课量不低于 25 小时4 多样化培训方式 在内外训、拓展等原有培训形式上，提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间。开展包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、培训杂志在内的课程辅助培训方式5 初步建立员工职业生涯发展系统 建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，结合岗位说明书制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系。6 培训评估体系 通过三级评估体系，从反映、学习和行为三个方面对培训进行评估。在行为评估中，则要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由培训师和学员的直接主管负责跟踪指导。三个月后，学员对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由培训师就学员“改进工作计划”实施情况与学员进行面对面的交流座谈。上司、同事、下属、客户、人力资源模块和培训师联合对实施情况做出评估。7 培训激励体系 为调动员工的积极性，建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的员工，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定惩戒。人力资源部将出台《提案改善奖励管理办法》鼓励员工积极创新，倡导学习型文化的建立。并将结合绩效考核，邀请季度考核中成绩优良的员工参加人力资源部与时代光华管理学院共同推出了“XXXX学苑系列课程”，并鼓励他们加入XXXX培训师的行列，将所学知识与公司其他同仁分享。8 知识管理体系 结合《知识管理企业案例收集实施管理办法》、《提案改善管理办法》、交叉培训和内部培训师制度，做好企业知识的收集与升华工作。并最终实现企业知识和企业文化的沉淀。六、 XXXX年课程编排计划 1、新员工入职培训 项目 时间 内容 讲师入职培训 1H 入职基础、公司要求简述 XXX月训 2H 公司历史、发展目标、工作方针、理念精神、组织机构、部门及相关领导、办公系统、企业文化 XX 05H 行政规章制度 XXX 05H 安全培训 X 05H 财务规章制度 X 05H 人事、绩效考核规章制度 X 05H 新员工培训考核 周训 1H 新员工入职交流 X 05H 公司相关政策宣导 指导人指导 试用期 专业技能培训 X 科学的工作方法 团队合作技能 户外拓展培训 2季度/4季度 团队合作、挑战自我 X2、在职培训 (为防止培训公司参考 不附具体课程 各项目列举一二) 专业类别 部门 序号 培训项目名称 培训形式 培训目的 培训时间 拟受训人数综合能力提升系列 全体员工/管理层/核心员工 1 精确管理 内训/自训 提升精确管理意识，提高精确管理能力 1季度 全体员工 2 压力情绪与逆商管理 自训/读书会 让员工了解如何正确化解和对待各方面压力 全年 全体员工 3 时间管理与工作组织技巧 自训/读书会 让员工了解如何高效利用时间与解决工作中因为时间引起的冲突 全年 全体员工 4 5 6 7 8 XXXX培训师系列 内部培训师 9 企业内部培训师（TTT）培训 内训 帮助XXXX培训师掌握培训控场、讲授、教案编写、演讲等各方面技巧 2季度 45人 10 新员工“速融”系列 新员工 11 新员工企业文化制度培训 自训 让新员工了解公司企业文化及相关制度 全年 约160人 12 13 14 XXXX公益系列互动 户外/拓展 快速融入团队，XXXX公益形象打造，梳理XXXX品牌 1季度/3季度 约160人XXXX企业文化宣导系列 全体员工 15 16 17 交叉培训系列 18 19 部门间业务传递培训 自训 全年 全体员工管理系列课程 运用中心/营销/客服 20 管理高尔夫 顾客关系管理 内训 将成熟的客户管理理念、技巧和工具更多的运用到工作中 3-4季度 40人 21 22 财务 23 企业内部控制与风险管理 公开课 确保企业经营信息的客观、完整，确保企业的制度和经营决策得到有效的实施，提高企业运作效率和投资者回报率。 2-4季度 2客服 31 呼叫中心运营管理 公开课 加强二线客服对现场运营的能力 2-3季度 8-10人 综合 33 商务礼仪与专业形象 内训 提升秘书等行政人员的职业形象 2-3季度 20支撑/移动/综合 43 流程管理的理念和应用 公开课 更深刻的理解流程管理的理念，促进部门流程改进 2-3季度 1 支撑 人力资源 47 如何确定素质模型及其应用 公开课 为公司素质模型建立奠定基础 3月 2物业 51 物业员上岗培训 公开课 持证上岗、证书维护 待定 5-10人营销系列课程 运营中心/营销/移动 17 17 59 双赢谈判技巧 内训 提高销售经理、客户经理的谈判能力 2季度 16 61 集团客户关系深入维护及销售精要 公开课 提高销售经理的签单能力 1季度 10技术系列课程 支撑 运营 支撑运营中心/营销/移动 3、计划外培训计划外培训是指不在XXXX年度培训计划内的培训项目。申请计划外培训应遵循以下原则： 培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要； 开课前10个工作日内提出申请 培训费用没有超过部门预算 同一主题内容一年内原则上只能申请一次七、 重点培训项目1、精确管理（1）课程简介：从XXX企业基础管理的实践出发，对XXX企业精确管理管理中存在的七大问题和七个现象进行深入分析。一、如何解决管理过程中模糊信息量化的问题：如何让企业形成良好的总结和计划的习惯，如何在企业发展中有效积累知识的问题，如何利用企业有限的资源创造出更多的价值，正确理解创新，重视企业发展的过程与结果的问题，如何对企业每一件事做到事前指导、事中指导，事后控制；二、如何解决管理中的被动现象：管理中的黑箱现象，随意现象，十二月现象，振臂一呼现象，人性中的高估现象，天高皇帝远现象。（2）培训形式：内训/自训/读书会（3）培训对象：公司全体员工（4）培训时间：一季度（5）培训预算：XXX（6）培训意义：积极XXXX需要，响应XXX精确管理号召，从企业管理现状入手，打造XXXX特色的精确管理观念和管理体系。2、综合分析能力提升（1）课程简介：状况分析是一种理性思维程序，它可以协助我们系统地辨明、评估现状，以有效地运用企业资源；问题分析是可以协助员工准确地收集、辨明、定义、分析与解决问题的一套系统化的程序；决策分析是有效的领导者都使用决策步骤来理清有关决策的各项要素：决策目标与结果、各种可能的备选方案、风险；潜在问题(机会)分析运用这套思维程序，员工可以有效地预期潜在的风险与扩大未来的利益。（2）培训形式：内训/自训/读书会（3）培训对象：公司全体员工（4）培训时间：一季度/二季度（5）培训预算：XXXXX（6）培训意义：提升全员综合分析能力，从经验型管理向分析型管理的转变。把企业经营分析作为一项重要工作来执行，将其制度化、日常化，努力提高分析质量和水平，通过对企业各项经济指标变动的分析，发现问题、解决问题，进而提高企业整体管理水平。加强经营分析队伍，创新分析内容和分析方法，对业务发展情况进行深入分析并提出经营指导意见，从而使市场经营尽在掌控之中，有效规避了经营风险。同时，还密切跟踪指标运行中的薄弱环节，适时提出改进和预警措施，使各项关键绩效指标得到平衡发展。3、企业内部培训师（1）课程简介：内部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。课程将使XXXX培训师充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象，克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示，掌握培训需求分析、课程设计和教案编制技巧，能够独立完成专业的培训流程 ，学会调动听众/学员积极性和参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛。（2）培训形式：内训/公开课（3）培训对象：XXXX培训师（4）培训时间：二季度（5）培训预算：XXXXX（6）培训意义：提升XXXX培训师专业水平，建立内部培训师队伍并有效利用。充分利用内部培训力量能够有效降低培训成本，促进企业知识和文化的沉淀和升华。4、管理高尔夫 顾客关系管理（1）课程简介：（一）顾客关系管理：如何处理顾客满意度、忠诚度、贡献度、需求度之间的关系；如何界定核心顾客；顾客关系管理内涵；服务接点分析（MOT）；如何探索潜在机会。（二）顾客关系管理高尔夫实战及教战守策讲解：如何赢得客户良好的第一印象？如何掌握顾客的服务需求？如何消除顾客的不安？如何处理顾客的异议？如何创造顾客的意外惊喜？如何指导顾客正确使用产品？如何处理顾客的抱怨？如何面对顾客不合理的要求？如何面对顾客提出无法解决的要求？如何利用服务过程向客户推销其它产品？如何面对分析型、驾驭型、平易型或者表现型的客户？如何维系与顾客的情感交流？如何建立个人服务绩效指标？如何透过服务实现个人价值观？如何才是功德圆满的服务？（2）培训形式：内训（3）培训对象：运营中心、营销、客服等相关部门相关人员（4）培训时间：二季度/三季度（5）培训预算：XXXXXX（6）培训意义：建立全员顾客导向的服务意识及行动理念，研究巩固、维系、发展顾客关系的手法，强化顾客关系管理的运作机能。使XXXX公司客户服务、维系和开发等方面更具市场竞争性，拥有自主、创新、发展的业务拓展能力。5、交叉培训（1）课程简介：交叉培训课程体系由“应知应会基础知识讲座”和“部门间业务传递”两部分的培训构成。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX力争做到公司全员对公司业务熟悉，知识过硬。“部门间业务传递”由各部门总结本部门业务构成、人员分工、面临的问题和挑战等方面，让公司员工了解其他部门情况，实现信息共享和换位思考。（2）培训形式：自训（3）培训对象：公司全体员工（4）培训时间：贯穿全年（5）培训预算：000（6）培训意义：实现员工从不同角度对企业信息和技术的全面了解，以改变部门之间协作不精确、相互不够了解的现状。让员工从公司不同角度来全面考虑公司业务状况，达到信息共享和培养储备经营管理骨干。6、“速融”系列课程 户外拓展培训（1）课程简介：员工的绩效由能力和意愿构成。月训、周训、指导人培训关注的是新员工的制度、技能、管理和知识等方面，态度、个性、内驱力和由此释放的工作能力同样是企业发展的驱动力。课程通过体验、发表、反思、总结、应用，激发新人的潜能，完成心态的转变，针对新人初入职的四个阶段、四个导向，将供职于企业期间模拟为一段职业旅程，使员工、企业共同面对问题，寻找解决途径： “人生旅途”反思过去、规划未来，帮助新员工认识自我，建构团队成员之间积极有效的沟通方式及习惯； “致自己的一封信”帮助新员工明确自我角色定义，规划管理个人职业生涯，赢在起跑线上； “个人SWOT分析、新人的七项职业化训练”帮助新员工科学、理智的分析自己、快速完成转变；“企业文化导入”在短时间内让新员工快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”，使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。（2）培训形式：户外拓展（3）培训对象：XXXXXXXX（4）培训时间：一季度/三季度（5）培训预算：XXXXXXX（6）培训意义：新员工能够理更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史等文化及其内涵；帮助员工建立合理的工作预期、正确的工作态度，并使其对组织有正面的预期；为新员工提供他们所需要的信息，消除信息沟通屏障，以使他们在最短的时间内能够胜任工作、了解组织和团队；为新工作和新团队创造兴奋感；让新员工感觉受团队的欢迎，从而增强其归属感； 通过培训，让公司减少新员工的启动成本；减少新员工的焦虑程度，削减其对新的工作环境和其它同事的紧张感；降低新员工在试用期内的离职率；减少团队管理层和指导人对新员工的培训成本。八、 财务预算XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX九、 培训效果评估为了使学员更好地消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，公司所有培训将通过三级评估体系，从反映、学习和行为三个方面对培训进行评估。在完善一、二级评估的基础上，导入行为评估。要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由培训师和学员的直接主管负责跟踪指导。三个月后，学员对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由培训师就学员“改进工作计划”实施情况与学员进行面对面的交流座谈。上司、同事、下属、客户、人力资源模块和培训师联合对实施情况做出评估。搭建 “知”与“行”的桥梁，巩固培训成果，确保培训质量。在公正评估的基础上，建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的员工，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定惩戒。十、 培训文化宣导在充分总结2006年工作的基础上，我们进一步明确建设学习型企业的培训文化。围绕集团和公司确定的发展战略目标以及对员工岗位要求，建立健全以知识管理为基础，以企业发展为导向的学习体系，努力营造“终身学习、知识共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习化、学习工作化”理念贯穿于企业各项工作中，努力将XXXX建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各类人才竞相涌现、企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观，对企业环境具有敏锐洞察力和快速应变力的“员工终身学习，企业持续创新”的学习型企业。 采取多样的培训文化宣导方式，OA “XXXX学苑”培训频道、《培训快报》、精彩视频借阅与公司宣传栏板报相结合的多方面宣传与引导。十一、 计划控制 1、季度及月度计划：培训专员在上季度末或月度末分解年度计划，提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各部门经理。2、月度培训总结：下个月5日前递交月度培训总结给人力资源部经理并抄送各部门经理。3、部门自训资料收集：各部门综合秘书在下月3日前提供上月本部门所有自训信息至人力资源部培训专员。十二、 附件附件一、公司现有人力资源分析截至2006年10月17日，XXXX公司人力资源预计配置共计245人，现在岗265 人。a 其中，XXXXXXX。b 在学历结构上，硕士学历占XXXX、本科学历占XXXX、大专学历占XXXX％、中专及以下占XXXX％。c 年龄结构上，公司平均年龄XXXX岁。其中20-25岁占XXXX％、25-30岁占XXX％、30-35岁占XXX％、35-40岁占XXX％、40岁及以上占XXX％。d 参加工作年限上，3年及以下占XXX％、3-5年占XXX％、5-7年占XX％、7-10年占X％、10年及以上占X％。e 在XXXX公司工作不足1年的占X％、1-3年占X％、3-5年占X％、超过5年的占X％。f 在岗位分类上，职能部门人数达X%、技术部门占X%、业务部门占X％。分析以上数据，我们可以看出XXXX公司年龄结构偏向年轻化，拥有更多的创新意识和积极向上的朝气；针对这一现状，培训工作应在培训形式上作出调整，在原有内外训的基础上，总结2006年成功举办拓展培训的经验，综合运用拓展、户外公益活动、音视频借阅播放、读书会、研讨会等多种多样的培训形式，使培训更加喜闻乐见，培养员工对培训工作的认同。打造富有激情的XXXX培训。另外，更要针对创新意识强的优势，通过培训让大家“由知变行”，能够运用技巧和工具将自己的创新想法落实到实际工作中，为XXXX发展献计献策。大专以上学历占全体员工的X％，具备更高的人力资源开发潜力，更强的学习能力和欲望；人力资源部针对现状，将加大对课程开发的力度，在确保课程质量和针对性的前提下，在可提供培训类别和数量上有所提升。同时，人力资源部与XXXX管理学院共同推出了“XXXX学苑系列课程”，给希望了解更多专业技能和管理知识的员工以学习的机会，并鼓励他们加入XXXX培训师的行列，将所学知识与公司其他同仁分享。XXXX公司近XX的员工总工作时间不足X年，还属于岗位知识技能的积累期，需要更多的指导和培训，所以在XXXX年度人力资源培训工作中，我们将通过内外训相结合的方式继续加大对专业技术的培训力度，打造知识的XXXX、技术的XXXX。另外，在XXXX公司工作不满X年的员工达到X成，公司的人力资源还处在融合期，人力资源培训工作应在新员工融入和企业文化建设与认同上做更多的努力。围绕这一现状，我们在XXXX年将继续完善新员工培训体系，从周训、月训、指导人和拓展等多方面入手，以达到新员工快速融入和企业文化认同的效果。在此基础上，我们也将对公司全体员工进行深层企业文化熏陶，一系列的课程将有助于员工了解公司发展的历史阶段和趋式,提升对企业的忠诚度和自豪感,让XXXX的企业文化和品牌效应通过XXXX员工影响到我们的客户和供应商,进而更广泛的创造企业美誉度,外塑XXXX形象。职能部门人数达到公司总人数的X%、职能部门服务能力的不断提升是公司技术进步,业务发展的有力保障。XXXX年针对公司职能部门岗位能力提升制定了一系列的培训方案,以期提升能力,促进发展。附件二、公司XXXX业务特点培训需求分析XXXX年现知有XXX、XXX、XXX三项新业务纳入公司整体业务体系，这三项业务都是公司以前所未涉及到的。在运营和管理上也没有非常丰富的同业借鉴经验。这要求我们在运营的创新上、管理的精确上有所突破。人力资源部为适应新业务成长，特别设定了“精确管理”和“严肃的创新”两门课程，帮助新业务的提升。另外，针对XXX的成立，我们将设定“新员工拓展”培训，帮助部门尽快提升激励荣誉感和部门凝聚力。并通过“XXXX企业文化宣导系列”培训，使得新员工更加了解集团和XXXX公司的发展战略，从而更好的为公司服务。在X业务方面，我们在X和X层次上积累了一些经验，希望在X的X业务方面实现爆发。针对此情况，人力资源部安排了X方面的相关培训，希望能在技术和方向上能有所帮助。在X业务、X业务、X和X等固有业务方面，我们将更加注重建立全员顾客导向的服务意识及行动理念，巩固、维系、发展顾客关系，拥有自主、创新、发展的业务拓展能力。人力资源部特别设定了由“管理高尔夫 顾客关系管理”、“客户投诉与抱怨处理”和“优秀客户经理综合技能提升”构成的“客户与市场系列课程”，实现业务整体能力提升。公司发展要求XXXX年营业额在2006年基础上有较大幅度的增长，业务的增长必将带来现有人员的增加和业务团队的绩效压力，人力资源部特别设定了“时间管理与工作组织技巧”和“压力情绪与逆商管理”课程，帮助员工合理的疏导压力，高效的运用有效时间。开超市需要投资多少钱，应如何选址？开超市，是连锁的还是单店商超（便利店）开连锁超市需要的投资金额比较大，这里就不说了，开单店便利店，要看你的场所多大，租金贵不？需要的配置，偶在这里说些所知的情况：1、要有一个经营场所，需要支付租金，如自有店面就不用租金了2、要购买设备，货架、收银机、电脑一台或二台，一台为主机，进销存软件、一台为监控系统、电子称、台称、消防器、紫外线防盗报警设备3、人员配置，根据店面的大小进行配置：店长、主管、收银员、营业员、防损员、信息员。（注：小型商超一人可以兼多职）4、社区便利店的商品，基本食品必不可少（油，调味、大米看情况）、干货、休闲、膨化、酒水冲饮、洗涤化工百货、纸品、日用品、瓷器、妇婴玩具用品、再看情况是否要进些蔬菜水果海产品等，主要是根据营业场所的周边客户群体而定。5、进这些货，要去谈判，基本上可以谈成月结15天，需要一些流动资金（要去接朋友了，现在就说这些，偶在连锁商场任了N年的店长，现负责营运管理，有空多勾通）下面说具体一下要做哪些准备1． 开店前期市场调研计划书与资金准备想要成功，就必须要有计划性，对周边消费环境有敏锐嗅觉。一般在制定开店计划书前一定2． 开店前门店工程卖场形象及硬件配置门店形象忽视不得，当今的消费者不但看重商品的物美价廉，更看重卖场的购物环境与硬件配备措施，很多创业的老板总认为，卖场、门面的装潢不在投资之内，所以往往不太重视企业的VI、CI系统的设计，这是一种不明智之举，不论是自行设计还是找专业的企划人员，卖场都应该有形象设计系统，突显经营服务的特色。施工期间，要有人现场监督，除了监管工程的质量，便于了解整个店面的完整情况，以便日后排除故障，熟悉各种硬件设备的工作流程。3． 开店前商品到位与管理制度的确立商品是门店经营的灵魂，所以在这个环节是至关重要，联系供应商，进货价格、制作标准化流程、订价、商品特色、成本的计算、陈列和摆设的方式等，都应该在找寻对象承租前明确完成相关管理流程及工作手册。制定标准的营运制度基础，待正式营运后，依照实际管理的各项问题，再迅速做适当的微调修正，才能以最短的时间让门店营运步上正轨。4． 开店前人员招募及教育培训人是企业之本，一定要在开店进程适宜的情况招聘人员，要严格遵循“宁缺勿滥、严格把关”的原则，切忌在开店后期或是流程松散的情况招聘，那样一方面可能因时间紧张招不到合适的人而造成人员缺额，另一方面，不利于门店人员培训会导致素质水平低下。再者，很多创业初期的老板，因缺乏招聘经验，大量起用家族亲信，各自为政，产生日后经营运作中管理上很大困扰与管理成本上不必要的损耗。人员培训是门店运作的基石，培训要有计划组织的进行，让人员充分完整的接受现场指导及课堂类的工作流程、服务质量等培训，很多超市开业时，现场操作一片混乱，本想以开店促销吸引大量的客流，没想到人员培训不到位，导致服务质量低下，引起顾客不满及投诉，结果是赔了夫人又折兵。5． 开店时企业宣传及促销活动造势营销对于新店开张很重要，开业前要通过DM、媒体、巡回车等方式去宣传造势，为开业吸引客流做准备。新店开张，设计出一套吸引人气的促销活动，对初期营运具有画龙点睛的功效。一般开店的促销活动仅为试营业和开幕活动二种，其实活动设计可再涵盖短、中、长期的阶段性规划（如赠品时段的切割、折扣的周期时点运用等），且配合营运状况做最机动调整。以下更为具体的说明：　　便利店开店入门　　1：便利店,便利店指小型的自选式商店[营业面积150平方内],以方便消费者购物为本，服务为主。经营商品以烟酒食品粮油日常生活用品为主。提供消费者就近方便的购物为目的。　　2：选址[以人为本]　　便利店选址，要以人员集中或流量大的路口。如：车站学校厂区宿舍住宅小区等。　　3：投资预算　　房租装潢设备首货前期广告备用资金　　4：装潢设计　　主要室内室外两大装潢。　　室内装潢颜色以清亮淡白为主，显室内清爽明亮。室外装潢以本店主体颜色，体现特色。　　装潢时把所有设备照明设计进去，结合设备货架的摆放，美观实用。　　5：设备货架的选购　　货架收款系统设备监控系统冷冻冷藏柜空调等。购买设备要结合空间及装潢设计标准。　　6：员工招聘管理培训　　门店招聘或中介公司代理招聘。　　招聘员工在正式上班前应进行正规的培训，学习产品的陈列产品介绍及时补货。　　怎样听取顾客的意见建议，做经营分析。　　7：进货　　以配送批发市场就近批发为主。　　如果是加盟连锁，一般总公司配送为主。批发市场产品比较齐全，就近批发主要就是配送方便。　　8：产品分类陈列　　要做好商品陈列分类，既方便选购又整洁美观。　　陈列规律：从下往上从大到小　　特殊商品要做到特别陈列，如：烟高档酒等，做到专柜陈列。　　9：商品定价　　商品定价是比较重要的一个环节。　　一样商品的售价，怎样能让顾客显的实惠而不贵。还要结合周边商店的正常售价。　　[具体定价以商店实际为已]　　10：开业促销广告宣传　　促销商品以日常生活必须商品主销商品为主，价格要显的让顾客觉得真正的实惠。　　可以发放特价促销商品广告宣传单，吸引顾客前来购物。　　11：日常经营管理　　管理和服务是一个店的生存法则。严格管理，热情服务。　　保持门面货架产品地面清洁无尘。　　货物管理：做到产品质量可靠，不出售劣质假冒过期商品。　　12：总结　　信誉好服务好品质好价格公道　　诚实苦干创新求进　　三勤：脚勤嘴勤(说话要甜)手勤　　回答者： zzb791028 - 助理 二级 2009-6-2 06:29　　修改答复： 关闭 zzb791028，您要修改的答复如下: 积分规则　　便利店开店入门　　1：便利店,便利店指小型的自选式商店[营业面积150平方内],以方便消费者购物为本，服务为主。经营商品以烟酒食品粮油日常生活用品为主。提供消费者就近方便的购物为目的。　　2：选址[以人为本]　　便利店选址，要以人员集中或流量大的路口。如：车站学校厂区宿舍住宅小区等。　　3：投资预算　　房租装潢设备首货前期广告备用资金　　4：装潢设计　　主要室内室外两大装潢。　　室内装潢颜色以清亮淡白为主，显室内清爽明亮。室外装潢以本店主体颜色，体现特色。　　装潢时把所有设备照明设计进去，结合设备货架的摆放，美观实用。　　5：设备货架的选购　　货架收款系统设备监控系统冷冻冷藏柜空调等。购买设备要结合空间及装潢设计标准。　　6：员工招聘管理培训　　门店招聘或中介公司代理招聘。　　招聘员工在正式上班前应进行正规的培训，学习产品的陈列产品介绍及时补货。　　怎样听取顾客的意见建议，做经营分析。　　7：进货　　以配送批发市场就近批发为主。　　如果是加盟连锁，一般总公司配送为主。批发市场产品比较齐全，就近批发主要就是配送方便。　　8：产品分类陈列　　要做好商品陈列分类，既方便选购又整洁美观。　　陈列规律：从下往上从大到小　　特殊商品要做到特别陈列，如：烟高档酒等，做到专柜陈列。　　9：商品定价　　商品定价是比较重要的一个环节。　　一样商品的售价，怎样能让顾客显的实惠而不贵。还要结合周边商店的正常售价。　　[具体定价以商店实际为已]　　10：开业促销广告宣传　　促销商品以日常生活必须商品主销商品为主，价格要显的让顾客觉得真正的实惠。　　可以发放特价促销商品广告宣传单，吸引顾客前来购物。　　11：日常经营管理　　管理和服务是一个店的生存法则。严格管理，热情服务。　　保持门面货架产品地面清洁无尘。　　货物管理：做到产品质量可靠，不出售劣质假冒过期商品。　　12：总结　　信誉好服务好品质好价格公道　　诚实苦干创新求进　　三勤：脚勤嘴勤(说话要甜)手勤　　回答字数10000字以内　　如果需要来说明提问内容，可以上传　　参考资料：　　如果您的回答是从其他地方引用，请表明出处。　　苏家屯我虽然去过好几次，但是和沈阳的人口和消费来比较多少可能差一些，但是总体不会偏差太大。我就说说我的建议吧　　我只知道你看见超市越开越多，但不知道你注意没有，在苏家屯开的超市有没有黄的。这个是最关键的。　　其次，开超市是最让人费心的一个行业，没有经验的话，摸爬滚打，1年内不会见起色，你会发现这里事特别多。找个加盟的会省去很多繁琐的事，但是呢，加盟不仅每年都有高额的加盟费，而且，其货源的上价和你自己的进货价也有相当一部分的差距。　　如果你想开超市，我建议先在超市干一段时间，了解其情况才能自己开店。就好比股票一样，一看别人赚钱了，结果都去买了，那种白痴满大街都是，以为钱是白给你的。结果怎么样？什么叫股票可能他们都不清楚，就知道买卖就能赚钱？　　话题叉太远了，回过头来讲，一个新兴行业，只有最先做的人才会赚大钱，当这个行业都知道赚钱的时候，那么它就再也不是容易赚钱的行业了。这点你一定要记住！在沈阳，单独我家这一片，就已经开过N个超市了，一般超市能坚持住3年的，就算成功了。但是超市的寿命最多为一年，一年内肯定是赔钱的，这需要你有足够的资金来维持，或者需要绝佳的地理位址，来帮助你薄利多销。开超市最重要的2点，一个是进货价，一个是位置。乃是决定你存亡的关键！　　简单的说，我不建议你开超市，因为很多人都做它，他已经不再赚钱了，而且特别费心，还没有开饭店强呢。你可以蹲在一家超市门口一天，看他的流量，假如一个人能给超市带来3角钱利润的话，那么这个超市一天能走进来多少人？其实超市真的是利润很薄的。就得靠人流支撑。这些收入在减去每天的水电，税收，加盟费，员工开支，租房最关键的是货源，第一批进货以后，那些货的成本很高，而且你想想要进来多少人才能把这些上货赚回来？上货一旦卖出，你必须马上进货，在你的钱还都是物品的时候，你是否有充足的资金来弥补进货？超市的问题太多了，我这说了这么多，也只说了比九牛一毛还少的内容。就算你成功的把店面经营起来，你一个月也剩余不了多少钱，而且死累。太累心。你知道超市为何要24小时开店吗？你真以为他们是为了服务才这样的？那是因为开12小时赚不回来成本，所以才把时间延迟到24小时，靠夜间的少数消费来挽回损失的。看你开个店还得要你家里人来投资，而且你还没有经验，劝你三思，把前方的道路探明了再走也不迟。　　一、超市理货员配置：38平方／1人　　这是有根据的！但是现在基本都是50平方／1人　　再少了劳动强度会很大！！！　　二、5000多单品需要多大营业面积？　　正常超市200平方能容纳5000个以上单品!　　“孕婴幼”用品超市应该空间稍微大一些!　　起码要有休息的地方,理想面积应该300平方吧!　　三、开一家小型超市，请问200平方的需要多少消费人群，日销售额大概能有多少才能保本，　　这个问题需要反过来推算！　　首先推算出你的月平均费用和日平均费用！　　费用一般包括：房费，人员开资，税费，水电费等．　　然后调查一下当地的毛利情况，一般在10％--15％之间．　　用日平均费用除以毛利，就是你的日销售的损益平衡点！　　例如：房费5000元，人员开资5000元，税费1000元，水电费1000元,　　月费用12万元，日费用400元，毛利按12％计算，　　损益平衡点＝400/12％＝3333元　　也就是说每天要销售3333元才能保平！！！　　如果消费水平一般，200平方的店客单价只能在15元左右！　　3333元/15元＝222人！！每天客单量最少在222人以上！　　如果按顾客7天来店一次，那么需要辐射1555户居民！！！　　才能保本！！！　　四、损益平衡点的算法，记住经典管理会计公式：P=px-bx-a 就碰到什么都不怕了。　　P是利润 p 是销售单价 x是销售量 b是单位变动成本 a是固定成本。　　也就是利润P=销售收入px-变动成本总额bx-固定成本总额a。　　损益平衡点就是当P利润等于0时的销售量x或者销售额px，所以 损益平衡点销售量x=a/(p-b)　　损益平衡点销售额为px。理解量本利分析首先你要弄清管理会计对成本的分类：固定成本、变动成本。　　人事成本的算法理解为：人员总费用/销售额 的比例 即个人创造劳动效益　　业绩同期增长率为：（今年的某月销售-去年某月销售）/去年某月销售1 针对学校：投资是最小的，10W足够。以学生用品跟体育用品为主，大量的饮料水，一般量的副食，少量的酒类。2 针对饭馆：投资在12-15W左右。以啤酒，白酒为主，大量的大瓶装饮料雪碧>，大量的红牛，王老吉，其他的小瓶装饮料一般量即可，副食一般，生活用品一般。大量的贵重烟。3针对住户：投资最少18W。大量的生活用品，大量的啤酒，少量的白酒，大量的副食品，大量的饮料水，大量的香烟，特别是贵重烟。一般量的学生用品，一般量的玩具。小区投资时最大的，因为小区客户购物讲究的是一个舒心，势必要进行一些装修。：在进货的时候还要考虑以下几点1、刚开始进货量不要太大，同时在营业期间观察客户需求的商品，经过一年半载，基本上就可以定位商店的进货方向，数量，消费档次，从而形成快速循环，为你赢得利润。2、确定几个比较诚信的供货商，谁的货质量好，便宜，就进谁的，同时可在他们之间周旋，得到价格最低、质量最好的商品。3、不要轻易接一些新品，因为新品还未被消费者认可，接得过多，会压你的资金。但也可以根据自己的想法判断一个新品的市场潜力，适当地接一些，量不要大。此外，农资产品是乡镇消费的一部分，如果想经营农资，还得投入资金。 价格也要合理，要定期搞一些活动，刺激客户购买欲望。乡镇有很强的人缘因素，前期肯定是不能赚钱，只能赚人气和人缘，因此也要有前期赚nn不了钱的心理准备和一定的资金支撑。 随着新农村建设的推广，各地政府也出台了“万村千乡市场工程”推进实施方案，采用资金补贴等优惠政策，在农村发展连锁超市或村级便民店。我们可以了解下当地是否有这样的政策，借用政策的优势，这样也利于我们的发展