2021年初级经济师《工商管理专业知识与实务》考试题库-工商管理专业知识与实务-第五章 质量管理-
财会经济-初级经济师
单选题-在六西格玛管理中，（）是采取改进行动的主要对象。
单选题
A.质量
B.流程
C.成本
D.产品
我个人认为这个应该是：B
解析：在六西格玛管理中，流程是采取改进行动的主要对象，是成功的关键。设计产品和服务，度量业绩，改进效率和顾客满意度，甚至经营企业等都是流程。所有的流程都会有变异，六西格玛管理就是有效减少流程的变异
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