2021年初级经济师(人力专业+经济基础知识)考试题库-人力资源管理专业知识与实务-第二章 团体心理与行为-
财会经济-初级经济师
单选题-信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的
单选题
A.编码
B.选择性知觉
C.过滤
D.认知失调
我个人认为这个应该是:C
解析:妨碍沟通的因素包括过滤、选择性知觉、情绪因素和语言理解力。其中,过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂,信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多,过滤作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。
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