2021年广西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
单选题
A.语言、服务技能、带团技能
B.语言、知识、服务技能
C.带团技能、语言、知识
D.处理问题的技能、服务技能、知识
我个人认为这个应该是：B
解析：导游服务是一种高智能的服务，导游服务的三要素包括：①语言；②知识；③服务技能。构成导游服务的这三大要素，缺一不可。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/1994870.html
