导读：有很多面试成功的不一定都是西装领带。不过公务员面试更好还是穿正装。男生更好西装领带，切记一定要合身，颜色不要太花；我当时面试的时候有个男生穿着一件不合身的西装，估计是临时弄来的。后来他没上，我是考官我也不让他上，这从一定程度上反映了一个人对
有很多面试成功的不一定都是西装领带。不过公务员面试更好还是穿正装。男生更好西装领带，切记一定要合身，颜色不要太花；我当时面试的时候有个男生穿着一件不合身的西装，估计是临时弄来的。后来他没上，我是考官我也不让他上，这从一定程度上反映了一个人对面试的重视程度，也反映了他对这个职位的重视程度。 再来说说女生，我觉得女生也可以穿西装，领带就不用打了。我当时面试的时候就是穿的一件灰黑色的西装，下面配了一条黑色的西裤。我自我感觉给考官的感觉应该比较干练。还有些女生就是穿的很平常的衣服，我觉得这也无伤大雅，只要简单一点，不要休闲味太浓以至于太邋遢就好，当然庄重一些就更好了。 另外，有很多人为了面试特意去买新衣服，我建议大家不要买了后就等着面试那天穿，更好之前穿个两三天，这样可以提前适应一下新衣服，面试的时候你将会更自信。 关于面试着装的话题，如果通过模特和实物进行对比，至少要谈上一整天。但这里也完全可以在书面上探讨一些必备常识和常见误区，指出哪些是比较稳妥、保险的风格，哪些是学生中的“常见病”和“多发病”甚至“传染病”。 以下六条原则有两个特点，一是在不需要你花什么钱的基础上就能在着装上得分甚至得满分，二是即使花了很多钱，若不注意整洁等并不花钱的小节，亦会大大丢分，甚至得到负分。 1 面试着装的六条“金科玉律” 中规中矩：保守、传统的职业装 许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把 *** 经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。 物美价廉：谁用名牌 由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装， *** 公司完全可以理解，没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试， *** 经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，而外国的中等名牌要几千元一套，高级名牌要上万元一套，外企的 *** 经理们都极少穿这么贵的衣服。同学们可以在 *** 会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。 一尘不染：洁净的价值与分数 着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如 *** 。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。 平整如新：折皱与折扣 面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。 没有异味：洗澡也能洗缺点 虽然学校的条件也许达不到想什么时候洗澡就什么时候洗那么方便，但是面试之前一定要去浴室好好洗个澡，否则，运动出汗之后产生的怪味一定会让 *** 经理十分反感，他会想像着满身异味的年轻职员会吓跑客户。所以建议大家克服万难，一定在面试之前搞好个人卫生。 纹丝不乱：理发理出头绪 头发蓬蓬地去面试难免会有碍观瞻，使 *** 者对你产生不好的印象，认为像你这样不善管理时间、不能打理好自己的人不可能做好本职工作。这种印象任何时候对你都不利，更不用说面试的时候了。 2 优雅的职业女装 长发还是短发 近年来，在很多商业企业中都能够看到一些精明、干练的职业女性，她们具有的共同特点之一就是“一头短发”。当然，也不是所有的优秀职业女性都留短发。这里没有必要强调每一位准备参加面试的女生都去剪断长发，只是将较为普遍的情况提供给大家作为参照：年轻的职业女性以短发为多，也最被社会广为认同。 长发并非不可，公司里的女秘书通常都留披肩发或中长发。有一些女性能够将长发打理得服贴、恰到好处，但并不是所有的人都善于打理好自己的长发。面试过程当中，满头秀发甩来甩去地难免会被 *** 经理认为是故意“放电”。因此从“保险”的角度来看，短发更易于打理，更显得专业。 妆的浓淡 一般去正规中外企业面试，女性需要稍微化一些淡妆，显得更有朝气，如果素面朝天地去面试，很容易因为“面黄肌瘦”、“灰头土脸”的本色而丢分。通常，女性至少应该在眉、唇、颊三个部位上稍下功夫。面色红润、朝气蓬勃才显得更有亲和力，更加干练，也更会受到同事及客户的尊敬。 切忌浓妆艳抹，那不是职业女性尤其是年轻女性应该有的精神风貌。一来与崇尚效率的公司风格不相符，你很可能因为每早“刷墙”而在早上迟到个把小时；二来万一碰上挑剔的女上司，你的浓妆艳抹加上青春的朝气有可能会招致她的嫉妒和排挤；三来作为尚未毕业的学生，带有朴素学生气质的淡妆既符合自己身份，也与面试的要求很吻合。 指甲油与长指甲 如果你不是艺术家，也不是阔太太，而是一个追求正规职业的女性，就不要涂指甲油，不要留长指甲。作为求职的毕业生，一切装扮都应当以专业化为原则。你不妨观察一下正规公司的女性，她们很少有涂抹指甲油的，而且会经常修剪指甲。 饰物的选择 为了在过于素净的套装上做一些点缀来提点精神，有些女性会选择一些小巧、精致的饰物来进行搭配。所配饰物不用名贵，只要简单、明快、大方就可以了，过于扎眼和繁琐的饰物反而会喧宾夺主，徒增累赘。面试评估表上 *** 经理的评分与你身上佩戴饰物的市场价格并不构成正比。 套装成套不成套 女式套装在选配方面较男士西装更为讲究，也更为繁复。男装要求同色配套，而女士套装可以在不同套之间进行搭配，不同颜色之间也可以互相映衬。但总的原则是以深色为宜。不同季节和不同的区域可以适当变通，秋冬季节宜选深色，春夏颜色可稍浅，南方可穿浅色，北方深色更适宜，但不论什么季节和地区，如果只买一套正装，深色套装是最稳妥、保险的。可以在 *** 会及平时多观察正规公司的职业女性如何穿着。 很多人都知道，在外国极正规的公司，职业女性只能穿着裙子和长袖套装，且无论春夏秋冬、天气冷暖都如此。但是在中国，许多外企女性穿着裤装和短袖上班同样非常专业，而且已经被外企文化所接受，所以在准备面试着装时不必完全拘泥于外国的规矩。 裙子的长度与宽度 女性的裙装不要太短、太暴露，开气不能太高，否则稍一动作就会很尴尬。在坐着的时候，双腿还需并拢。讲到裙装的风格，建议大家平时多观察外企公司职业女性着装的色调和品位，在不同风格中找出适合自己体形与气质的样式。 袜子破了也不怕 袜子以肉色为宜，黑色和白色只要与服装搭配得当也是可以接受的，搭配的风格和品位可以在平时的观察中多积累经验。另外至少准备一至两双备用袜子放在包中，以便“ *** 勾破”时可以随时换上，免得尴尬。 *** 的长度应该以坐下来之后不会露出腿的本色为宜。 鞋子能顶半边天 黑色的皮鞋最为传统，也最为保险。鞋子上不要有太多的花饰点缀，不要太花哨。鞋跟不能太高，走起路来容易崴脚，每一步都小心翼翼也会显出你不自信。鞋跟也不宜太低，平底皮鞋通常是休闲时穿的，正规场合不合适。 纽约职业女性的三个包 一些大企业在进行国际商务礼仪培训时，培训师会当堂提问：纽约职业女性必备的三个包是哪三个？多数人只能猜出化妆包和公文包这两个，而第三个包就是运动包。化妆包通常有B5纸大小，用于盛放化妆品、钱包和钥匙等，公文包则至少要可以放下A4纸大小的文件，运动包是用来盛放去健身房用的运动服装。 对于去面试的学生，建议只带一个能放下简历和其他证明材料的公文包就可以了。公文包里还要准备一些补妆用的工具、身份证件和钱包等。个子较高的女生可以使用比较轻薄的电脑包。个子瘦小的女生若使用大号的电脑包，会显得比例失调，行动不便。 性感万人迷 有一个女生去应聘一家著名国企，身穿一件大号的西服套装，由于衬衣过于宽松而且低胸，里面的性感内衣一目了然，很容易被误认为“靠女性本钱”而应聘“小蜜”的候选人。 这位女生显然对于正规公司有所误解，爱美之心人皆有之，清秀端庄的外表自然能赢得不少好感，但妖艳性感就不是正规公司所追求的了。一般的正规公司不会雇用一名性感而不检点的女性职员来兴风作浪、扰乱军心。因此 *** 经理很容易把这种人打入冷宫。 短、露、透的服装是绝不可取的，内衣外穿、内衣外露也都不被正规公司所允许，反而是越保守的着装越能获得 *** 经理的好感。有的公司一到夏天，就要迫不及待地张贴着装规范，以避免眼花缭乱的“非典型性”工作氛围。 环保主义贯通中西 正规的职业女装中不包括皮衣、皮裤和皮裙。由于全世界保护自然的意识越来越浓厚，出于对动物的保护，杀生而来的面料不能被普遍接受。 华为技术有限公司人力资源部 *** 经理李明芳女士点评 作为中资机构雇员，我们并不要求女生在穿着上多么讲究，只是有一点想提醒各位，千万不要穿得太性感。企业里的高级管理层对此很有看法，也很警觉，惟恐招来一些“花瓶”摆在办公室里晃眼。 女装如果讲究起来，无论从款式、搭配还是档次上都有无穷无尽的变化，有多少钱也能全部“赔”上。按照更高要求，办公室女性应该每天换一套衣服，可是刚刚毕业的学生只有区区几千元收入，必然入不敷出。因此我们还是希望女生着装尽量朴素自然，质朴美胜过豪华美。我们只要求女生能够保持衣服的干净整洁，西服外套和裙子不要皱皱巴巴，这些要求都无需多花钱就可以办好。 在发型上我们不做任何要求，也不提任何建议，但可以给大家传达一些信息：公司中女性较多崇尚短发。有些同学为了面试而大费周折地去烫发，我认为大可不必，因为烫发显得一个人朴实不足、成熟有余，与学生身份极不相称。 面试时稍化淡妆即可，切忌浓妆艳抹。我们每年都会碰到一些“鲜艳女郎”前来面试，对于这点 *** 经理的感受是一致的，浓妆只会招致反感。培训礼貌礼节效果综述什么意思？授课 *** 讲授、讨论、演练、录像分析、互动、头脑风暴、讲故事、举事例等 课程时间 六天 思考题： 1、讲课需要做准备吗？ 2、为了讲好课程，你做了哪些准备？ *** 问候 讲师的重要特征是有 *** ，让培训对象在快乐中听讲，在开心中进步。 互动活动 结绳结 ---不论想做好什么，都必须做好准备。 生活启示 ---收发短信的启示 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 一、给谁讲，了解培训对象情况 1、培训对象的类型 （1）发展中的民企 （2）持续中的民企 （3）国营企业（4）外资企业（5）个人需求 2、培训对象的需求 （1）明道（2）学技（3）解惑（4）无奈 3、培训对象的情况 （1）接受程度（2）兴趣所在（3）成长需求（4）工作环境 4、掌握知识的六个层面 （1）掌握电脑的六个层面 1）知道电脑这个词 2）知道别人实用电脑 3）自己会应用电脑 4）自己会应用电脑达到自己想做的事 5）能找到自己想找的资料，能做到自己做的效果，能发送到自己想送的人处 6）让电脑做到自己想做的事 （2）掌握领导力的六个层面 1）知道领导力这个词 2）自己能运用领导力的要领引导员工工作 3）自己能灵活的运用领导力解决工作问题 4）自己能做好团队建设 5）自己能提升团队的凝聚力和战斗力 6）能根据自己的设想组建自己需要的团队，并达到自己的目的 （3）掌握知识的六个层面 1）意识 2）理解 3）应用 4）分析 5）综合 6）评估 5、人生的阶段 （1）不认识自我 （2）认识自我 （3）重建自我 （4）超越自我 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 （5）自我超越 （6）身心合一 （7）卓越人生 二、讲什么，明确讲课主题 1、要解决什么问题2、存在问题的现象3、存在问题的根源4、确定课程的题目 三、讲哪些，梳理讲课内容 1、课程解决的问题 （1）心态问题（2）知识问题（3）思维模式（4）操作技能（5）融合讲之 2、撰写提纲的步骤 （1）收集资料（2）整理资料（3）提练归纳（4）形成提纲 3、审核提纲 四、采用哪些技能讲，训练讲课技能 1、做互动 （1）提问互动 （2）活动互动 （3）诵读互动 （4）讨论互动 （5）口号互动 （6）探讨互动 2、讲故事 （1）说选择---三个牢犯 （2）说心态---三个建筑工人 （3）说工作---木匠的故事 （4）论说法---木匠的几种说法 （5）技能训练---纪昌学箭 （6）说成就---乌鸦喝水 （7）说人生---塞翁失马 3、举事例 （1）马云团队建设的 *** （2）张瑞敏洗衣机的思考 （3）日本给中国准备石油设备 4、话生活 （1）看短信 （2）小麦过冬 （3）洗澡 （4）电脑系统重做 （5）车辆维护保养 5、明哲理 （1）恋爱逻辑 （2）满分原理 （3）舍得古训 6、解人生 （1）人为什么工作 （2）人生存的意义 （3）人生的追求 7、剖原委 8、练 *** 9、训技能 五、怎样讲，演训授课的进程和注意事项 1、做好准备 （1）提纲准备 （2）道具准备 （3）设备准备 （4）着装准备 （5）行为设计 2、语言训练 （1）语速 （2）语调 （3）音量 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 3、 *** 设计 （1）讲授 （2）示范 （3）互动 （4）研讨 （5）展示 （6）诵读 （7）角色 （8）视频 4、讲话训练 （1）幽默 （2）高度 （3）深度 （4）广度 5、行为举止 （1）身体动作 （2）手势动作 （3）脚步动作 （4）眼神动作 （5）面部表情 六、注意的问题，提升课程效果 1、理性明确哪些 （1）教会哪些知识 （2）教会哪些智慧 （3）教会哪些技能 （4）改变哪些思维 （5）培养哪些习惯 2、感性如何做好 （1）如何让大家放松（2）怎样让大家喜欢 （3）如何让大家参与 （4）怎样让大家快乐 3、互动如何设计 （1）大互动如何设计（2）小互动如何搞好 （3）做互动时注意的问题 七、研练讲义，从内容形式看能否达到课程需求 1、内容的设置解决问题没有 2、内容的逻辑上有没有问题 3、采取的 *** 能否达到需求 4、自己演练内容形式是否顺 八、试讲试教，确定最后方案 1、讲讲内容顺不顺 2、看看 *** 活不活 3、感觉内容衔接情况； 4、感受课程氛围情况； 5、进行提问演练预想； 6、预想课程可能问题； 7、设想解决问题预案。 课程结束 聪明儿童的故事 张玉讲师 TTT 企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师 *** 聘培训讲师 华人500 强讲师 多家企业高级咨询顾问 张玉讲师简历 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500 强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT 企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与 *** 都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。 培训特色： 讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。 通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。 主讲课程及擅长领域： 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 《TTT 企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆ 《中高层管理的九大核心技能》☆ 《优秀员工职业化素养提升系列课程》☆ 《员工积极心态与激励培训课程》 《团队建设与高效执行力培训》☆ 《卓越销售的五项修炼》 注：1、带 ☆ 为张玉老师重点推荐品牌课程。 2、张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题 近期部分受益企业： 韩国现代 瑞恩集团 新东方 中国海洋大学 青啤地产 招商证券 金锣集团 高士线业（英资） 临矿集团 海信集团 中外运 新恒基 哈尔滨和润 蓝丰生化上市企业 中粮集团 百 度 21 世纪 松下电工（日资） 桑诺珂制衣 施耐德万高（天津）电气设备 三恩集团 祥兴钢管 北京中辰百年 英迪科技(新加坡) 乌姆哈丁船艇制造（挪威） 正大集团 凯悦置业 首和金海制药 三龙城建房产开发 红牛 集团山东机构 正航食品 海晶化工 跨世体育 元鼎高合金 中石油山东公司 HR 伴侣 东升药业 基鸿装饰 茂源金属集团 泰能集团 国美电器 艾诺仪器 澳氏企业 新东洋机电 浦铁钢材 荣置地 大鳄传媒 朗进集团 新桥投资管理集团 帅潮实业 山东机场 亚麦房地产 航天信息科技 东一胶带（韩资） 67 67 培训所涉及行业： 地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 张玉老师著作以及出版： 《企业培训商学院的建设思路》 山东出版社 《80,90 后员工的自我管理》 中信出版社 《TTT 企业内训师导读》 经理人杂志 《中高层管理的九项技能》 企业家管理日志 部分管理实践案例： 1． 某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问 （固定资产20 亿，年销售15 亿，其中出口10 个亿以上） 2． 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问 3． 北京某电器有限公司（12000 人）管理咨询项目顾问 4． 河北某化工有限公司（年营业额近3 亿）绩效考核体系顾问 5． 威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问 6． 某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验 7． 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建设，规划建立企业大学等等。 8． 。。。。。。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。 部分企业内训案例： 1 江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2 天，《问题分析与决策》培训2 天 2 中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2 天 3 青建集团新员工《新进员工职业化培训》2 天 4 利群集团全部企业培训师200 多人《TTT 企业培训师培训初阶，中阶》共计 6 天培训 5 新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2 天 6 日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2 天 7 赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计 100 天 8 瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计 16 天 9 某连锁化妆品企业培训师《TTT 企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲 15 天 10 海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 天 11 威海某渔具企业企业内部培训师训练《TTT 企业培训师培训课程》共计 3 天 12 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2 天 13 兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1 天 14 北京某银行企业内部培训师《TTT 企业培训师培训中阶课程》2 天 15 青岛某知名地产企业《中高层管理的九大核心技能》培训2 天 16 韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2 天 17 菏泽某矿务局《企业管理的基本思路》培训2 天 18 金奥传媒企业销售人员180 人《卓越销售的五项修炼》培训2 天 19 青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2 天 20 中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1 天 21 中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1 天 22 中粮集团花生制品公司《高级商务礼仪培训》1 天 23 。。。。。。 更多企业培训案例请联系张玉老师助理。 部分客户评价： 内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。 －－金奥传媒 宋总 具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。 －－海信HR 马经理 实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。 －－现代汽车集团 王经理 张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。 －－瑞恩集团 李总 实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 －－青啤地产 王总 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 －－新东方 王经理 张玉老师部分培训现场： 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14 张玉讲师企业培训师精品课程 -------------------------------- 培训师基本功提升培训（六天版） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 。。。。。。涉外礼仪培训课程都有哪些？培训礼貌礼节效果综述职业修养篇1、有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。2、善于团结协作，妥善处理与周围人之间的关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。幼儿园教师礼仪培训大全精神面貌篇幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1、积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2、模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3、有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。幼儿园教师礼仪培训大全仪容仪表篇1着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时 *** 有响声的高跟鞋。商务礼仪培训心得体会第六大课程：涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,日本等国)课时安排：1-2天课程 课程目标 WHY<为什么要学>：很多商务人士，经常会在国际商务交流中因不了解中西方文化背景下的礼仪差异而出洋相。事情虽小，但对个人和公司的形象都会有意想不到的的影响。 WHAT<解决了什么问题>: ①可助你在国际商务场合表现大方得体，提高你待人接物的信心 ②与国际商务伙伴沟通顺畅 ③了解东西方差异 培训对象 留学或是经常到国外出差的商务人士 课程大纲模块一：涉外商务社交礼仪1在涉外活动中留下美好的之一印象2涉外礼仪的5大特点3涉外活动中应遵循的原则4见面礼仪,称呼礼仪,介绍礼仪5涉外商务着装礼仪尊重自己,尊重他人6交换名片的礼仪7沟通礼仪: Soften Smile Open Forward Tone Eye contact Nod8商务酒会礼仪9收发电子邮件礼仪10告别礼仪模块二：欧盟主要国家礼仪1欧盟简介2欧洲简介3主要国家社交商务礼仪:l 意大利（1） 和总经理直接谈生意成交居多（2） 不大注重约会的准时，前往拜访一定要先预约（3） 主餐在中午，一顿午餐能延续两三个小时（4） ……l 西班牙（1） 商务着装:保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。（2） 通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。（3） 时间观念:西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物（4） ……l 德国（1） 对本国产品充满信心，坚持己见。商谈中，常以本国产品来作为衡量的标准。（2） 靠自己的技巧、知识来做生意。（3） 交易以信用交易居多，不大使用支票来支付。（4） ……l 英国（1） 谈生意态度须保守、谨慎。初次见面或在特殊场合，表示赞同与祝贺时，才相互握手。（2） 职业感强烈。选择了一种职业，就一定要让自己的业务精益求精。（3） 商务交往中，重交情，不刻意追求物质。（4） ……l 法国（1） 法国人更爱美（2） 女士之一（3） 注重礼节和礼仪，乐于助人（4） ……l 瑞典（1） 建议穿西装，并且事先更好先订好约会再见面。（2） 见面和告别时要握手。告别时先握手，不要穿好外衣后再握手。（3） 客人坐在主人左边，席间对方多半会正式（4） 祝酒。如你是主客，起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢。（5） ……模块三：北美简介1北美国家2主要国家礼仪l 美国（1） 不大讲究穿戴。但正式场合，比较讲究礼节。（2） 接见美国客户时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。（3） 较少握手，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼即可。（4） ……l 加拿大（1） 拉着打开的门，让你后面的人先通过，这种礼仪会受人赞赏。 （2） 向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”，表现友善的姿态。 （3） 之一次见面，握手和互问一句“你好吗？”(How are you)，谈话完毕之后，通常会说一句：“祝你有一个愉快的一天／晚上／周末。”（"have a nice day/evening/weekend") （4） ……模块五：日本礼仪1 彬彬有礼礼仪, 特点:敬2 注重细节3 对事不对人4 待人接物态度认真,敬业5 注重过程管理,相信好的过程会带来好的结果6 准备工作充分(尤其是谈判前的调研)7 待人接物低姿态8 见面多以鞠躬为礼(鞠躬以示谦虚有教养)9 不打听对方的年龄、婚姻状况,工资收入等私事10 爱干净,整洁服装礼仪培训不去可以吗商务礼仪培训心得体会当我们对人生或者事物有了新的思考时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是为大家整理的商务礼仪培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。 商务礼仪培训心得体会1为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，公司在3月27日组织播放了一次由伍德林老师讲解的商务礼仪培训课程光碟，内容包括神态及仪容毅力、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、 *** 礼仪、人际沟通技巧等等。说到礼仪，其实我是很惶恐的，因为在生活中或者工作中，我见过很多人失礼的地方，也被人批评过“不懂事”、“不懂礼貌”，所以我很高兴能够参加这次培训。在工作中，一个人有才华、有理想、有自信、有热情，是不够的。因为在很多情况下，你要做的事情不是靠你一个人的力量就能完成的，你需要靠团队的帮助。怎样把一个一个的人凝结成一个团队呢？除了共同利益、共同追求之外，还有一个人很重要的黏合剂，就是礼仪。礼仪是需要学习的，因为礼仪自有一套仪式。就是说，你对一个人再怎么尊重，都必须通过一定的形式才能表现出来。拿喝酒来说吧，自己作为一个下属或者一个晚辈，给别人敬酒时必须把酒杯放得低点，这样才能体现自己对他人的敬意。讲礼仪，就要先搞清楚次序问题，在职场中，它们主要体现为：下属要尊重上级，晚辈要尊重长辈，男性要尊重女性。这三项规范是比较常见的，不 ……的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，更大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。企业着装、坐姿、行走管理标准如何制定可以。礼仪培训目的是提高职业修养，提升个人形象。有良好的职业修养，着装得体，懂礼仪，使企业赢得尊重就可以不去。着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所穿着的服装打扮，是一门实用性礼仪。幼儿园教师礼仪培训内容进行商务礼仪培训吧。 帮助员工掌握商务礼仪的原则，学会商务着装、拜访、接待、会议等各方面的礼仪要求，以塑造员工的职业化形象，提升员工职业化素质。 之一单元：商务礼仪的原则1、何为礼。2、商务礼仪四原则。3、良好的仪容、仪表。4、女人看头，男人看腰。第二单元：商务着装礼仪1、着装原则。2、着装场合。3、职场着装六不准。4、男士着装三个三。5、女士着装五不准。第三单元：商务拜访礼仪1、自我介绍与打招呼。2、介绍他人的礼节。3、称呼。4、拜访。5、握手。6、交换名片。7、商谈的距离。第四单元：专业仪态1、鞠躬的姿势。2、站姿。3、坐姿。4、手姿。5、视线。6、身体前后摇动的肯定式动作。7、眼神的禁忌。第五单元：商务 *** 礼仪1、打 *** 。2、接 *** 。3、 *** 处置。第六单元：商务接待礼仪1、接待工作及要求。2、引导礼仪。3、坐次礼仪。4、宴请礼仪。第七单元：商务会议礼仪jyakun幼儿园教师礼仪培训内容：1、教师的礼仪素养。2、教师形象礼仪：着装、妆容、发型发式、配饰。3、教师行为举止礼仪：行为规范、个人习惯。4、教师的形体礼仪。5、表情态度：管理：微笑、表情、眼神。6、人际交往的礼仪：问候、握手、递接名片、介绍、鞠躬、称呼。7、教师场合场景礼仪的应用：上课、接待、拜访、沙龙、宴会。礼仪的目的是促进人际关系的和谐与美感的！教师礼仪培训方向就是从教师平时交往的人群来梳理整个培训的主要内容。从教师的职业背景要求来说，面对的人群，有学生、家长、领导，朋友及家人，一般目前教师礼仪培训项目方向，主要是集中在教师在工作流程中涉及的礼仪规范。大致有如下方面。-幼儿教师礼仪
