京东居家电话客服需要刷脸上线吗?

京东居家电话客服需要刷脸上线。根据调查相关公开信息显示，京东居家物流客服需要外呼，在线居家客服岗，也是需要外呼条件的，还需要摄像头，后期每次登录需要人脸核验正式接线前有两周的培训，有主管专业培训的。朋友们，不好意思，来更新了。京东的居家客服最真实的排坑排雷，亲身体验来了。我正式上岗半个月了，但是实际上做了有10天，中间因为有事情就没上线。干货来了: 1、之前很多人说要抢班，这里说一下啊，选班是有的，但是这只是一个形式，我去选班的时候发现全部都满了，没有班可以选，我想完蛋了，这是坑啊。其实，你选不选班都没关系，只要你有时间，随时可以上线。选班只是为了统计客服在线量而已，真的是只要有时间，随时可以上线接线，工资计件照发的。 2，电话量。这是很多人最关心的。说一下哈，一个小时能有多少电话进来这个要看时间段，我都尝试过，一般上午电话量不是很多哈，一小时基本上10个左右，晚上电话量多，基本上挂断马上进。另外，一些促销活动期间，电话量会暴增，比如马上来临的双十一。 3、一单多少钱，这里面有点复杂，我也是进来才知道。我们接听电话，里面有很多规矩的，比如，一定要比客户早挂断电话，因为你挂断之后系统会在电话里面提醒客户做评价，大家应该也都打过客服电话的，就是满意请按1那种。所以，这里面就涉及到一个好评度，好评度关系到你的工资系数哦。07--12，也就是说如果你拿不到更多的好评，那一通电话可能就不到两块钱了，比如好评系数是09，那你一单就是18元。最高是24嘛。懂了吗？当然你也不用太担心，有差评也正常啊，但是大部分都还好，我这几天也遇到过上来就态度很不好的客户，但是不多哈，不用太担心。大部分还是和和气气的。这里面有很多技巧，培训的时候，包括每天主管也都会强调，这个需要自己慢慢摸索掌，接的电话多了就熟了就好了。 4、一个月拿多少钱，这是问的最多了。亲们，这个问题你想想，不是我不告诉你，是没法告诉你，因为每个人不一样啊，上线时间不一样，有的人上几个小时，有的宝妈人家一天八小时在线当全职干，再一个，每个人好评系数也不一样，没法算哈。这份工作，你想月入过万，是不可能的。没那么多电话。我算过，比如你如果能做到每天八小时，算了，五小时吧，一个小时照8个电话，那就是一天40——50个电话。基本上每天能赚个百了八十的。差不多就这样子了，我呢，目前属于玩票性质的，每天吊了郎当的也没正经做，每天顶多两个小时，因为目前我还有其他事情做，但是这个工作基本上已经被我了解清楚过程了，后续我想先做着看看吧，反正每天赚个三十四十也不赖，要么这两三个小时也刷手机一下子就过去了。

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