一个房地产经纪人的晋级之路

2019年,服务业在中国GDP中的比重已经达到了539%,这个数据很背后的意义非常重大。而我们银行正是标准的、正在面临洗牌的传统服务业!疫情期间我们学习了海底捞、西贝、链家等这些来自不同服务行业,感觉虽然行业不同、面临的危机不同,但他们的相...
2019年,服务业在中国GDP中的比重已经达到了539%,这个数据很背后的意义非常重大。而我们银行正是标准的、正在面临洗牌的传统服务业!疫情期间我们学习了海底捞、西贝、链家等这些来自不同服务行业,感觉虽然行业不同、面临的危机不同,但他们的相似之处都是“服务“客户方面做得非常好,真得很难学会!近日走访了链家,回来和团队又一起学习了混沌大学《链家为什么一定要做贝壳》这个课程,对这个平台产生浓厚的兴趣,同时也在思考下面的业务合作和深度融合。另外,偶然看到一篇介绍链家房地产经纪人的文章,非常契合我们当下推动的服务经理转型工作,看了以后感触很深。 这个人叫陈美玲,两周前(8月13日晚)在贝壳上市的敲钟仪式上,她以全平台贝壳分(585分)第一成为敲钟嘉宾。这位2012年9月入职链家的瘦小女生,缘何能成为上市之夜的敲钟嘉宾,成为房产经纪人中最耀眼的“明星”?这背后是一名普通服务者持续拼搏、不断进取的逆袭佳话。她的晋级之路完美诠释了一个奔跑在路上的“奋斗者”形象,她的故事也让更多人明白,每1分看得见的服务背后都必须是100分的努力。 一、坚持。在陈美玲作为一个小白新入职的一个月里,她的积极主动和努力似乎并没有得到同事们肯定的评价,同时还饱受质疑。大家都知道新入职的头三个月是"生死期”。这个关键的时候,她的上司给了她温暖而坚定的支持。“咱们这个行业是靠专业、资源、维护、积累等一系列动作才能转化成交。今天付出的努力,明天一定能得到收获。做任何事都要坚持,如果放弃,任何工作都会失败。”越努力,越幸运。入职第二个月,陈美玲成功开单。业主来自线上端口,而门店接待的客户全款买下了这套房子。为什么我们要赋能员工,特别是那些刚上岗、转岗的员工?你种下什么样的种子!一个公司信任、包容和积极向上的文化是培育未来栋梁的土壤,不仅要求小白坚持,而是在选、育、用上都能够坚持。在良莠不齐的经纪行业,链家在这点做得非常好。 二、执着。陈美玲很快迎来了爆发。2013年,陈美玲连续三季度荣膺柏林区销冠,登顶年度销冠,成为百万经纪人,入围精英社。最令她自豪的,还是在老家为父母购置了房产,并定下了5年内还清贷款的目标。“店面接待,只要有客户我一定第一个站起来;只要社区开发,不管多晚,我一定能坚持到竞争对手离开;打印200份派报,一定发完再回店。那时候同事说我天天打电话,甚至中午不吃饭也在打,问我难道真的不饿吗?”简单的事情重复做,重复的事情用心做,社区营销如此、电话营销如此,没有什么更灵单妙药! 三、长线经营。陈美玲擅长长线经营,不建议客户在委托后过快签约。带客户耐心看房,看完了再决策,决策好了再谈判,这是一个过程,其中的好处也显而易见。“第一,随着多次接触和交流,会拉近与客户的距离,建立更深厚的信任感;第二,如果本次服务令客户满意,经纪人在客户心中值得信赖和托付,就有可能带来下一次委托,及更多老客户转介绍。场景获客、微信营销、直播带货、转介和拉新,这些营销动作的背后如果没有“长期主义”,显然会大部分沦为“杀鸡取卵”的工具。 四、线上化。”2019年,她的50%业务来自线上。线上与线下是互通的。无论是老客户转介绍、门店接待,还是社区开发,经纪人在所有线下渠道获得的客户,都可以通过带看、写房评,最终回归到线上,重新形成商机,开启新的循环。线上客户成交后,通过专业、优质的服务,又能转化为经纪人的老客户。相比线下,线上来源的客户,意向没有那么强,沟通也更需要时间和耐心,更考验一名经纪人的沟通能力、转化能力和匹配能力。 五、服务创造价值,最好的服务创造最好的价值,陈美玲做到了!罗辑思维里有一期关于服务的主题,提到一本书《极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由》,其中对服务的逻辑阐述的非常精辟:“工业的逻辑:价值产生于交换。企业生产产品(价值),然后将其成果传递给顾客。而服务的逻辑是将顾客纳入价值体系,价值并不是产品本身,而是顾客在使用产品或服务的过程中与商家一起创造出来的。传统的工业社会,做生意像个“套圈游戏”。商家手里拿着个圈,也就是自己的产品,顾客就站在那里,扔,套上,买卖就做成了,套不上,营销就失败了!而服务业是一汪湖水中的一个漩涡,刚开始不大,但是一圈圈地把周边的水裹挟进来,每前进一步,都把这个共同体扩大一点。“传统商业将顾客当作需要被征服的对象,试图说服顾客做出付费的决定;而“服务”将顾客视为一种资源,一种创造价值的资源,企业是在和顾客合作的过程中为顾客创造价值。”传统商业像帝国扩张,打下一个地方,就兼并一个地方。服务业像是生物生长,把周边的资源光热水土,一点点地吸收到自己的体内,融为一体。 陈美玲用质朴的语言总结了一个房地产经纪人的晋级之路:“其实我只是一个平凡的经纪人,也是每天做着最平凡的事情,只是刚巧我想要把每一个平凡的事情都做好,没有别人口中传的那么厉害,只是认真做好每一件自己认为必须要做好的事情,跟着公司步伐,脚踏实地,一定错不了!”房地产估价师哪家网校课程好房地产经纪人培训机构有什么好的招生秘籍?源生如潮旨在为各个培训学校提供优质的招生服务,帮助培训机构以最小的成本招到更多学生,不断提高学员咨询率及准确率。源生如潮公司简介昆明源生如潮科技有限公司(简称:源生如潮),总部位于四季如春的云南省昆明市,专注于从事招生策划、线上推广和网络代理招生服务。源生如潮将原来多家公司旗下的知名招生网站整合在一家,利用公司自主研发的智能写作与发布引擎,全方位覆盖潜在需求用户,真正实现搜索引擎霸屏营销。源生如潮具备专业的运营推广团队和专业的客服团队,提供学校网页制作,课程上架到咨询引导一系列的专业招生服务,努力达到学员、培训学校及平台多方共赢。目前主要覆盖的业务包含有语言培训、电脑与IT、职业技能、资格考试、中小学辅导、出国留学、学历提升等。覆盖城市达150多个,上线课程10万+,已达成合作的学校已有1000多家,2023年为培训学校创造1000多万的业绩。常见推广方式(一)CPC:竞价推广、竞争激烈,价格高昂,恶意点击,管理麻烦、稳定性差。(二)分类信息:门槛低,信息龙鱼混杂排名不稳定、用户体验差。(三)SEO:优化周期长、算法更新快、沟通成本高、竞争大、效果没保证。(四)户外广告:覆盖面小、时效性差、修改难度大,招生效果难以预估测评。(五)广告联盟:可信度不足、用户体验差、受众不精准、误点击消费较多。(六)传单广告:传单泛滥,顾客产生厌烦情绪,宣传效率低,浪费资源又消耗金钱。常见招生问题(一)用户体验不佳学校网站做了搜索竞价排名,但因网站设计缺乏美观度与合理性,用户体验差,导致咨询率低。(二)无专业推广团队学校缺少专业的网络技术团队。无法胜任从建站、优化、推广三者同步结合的无间隙式营销。(三)招生渠道单一招生渠道单一,缺少多渠道的招生手段;可拓宽招生的渠道,例如网络招生已是趋势。(四)营销成本高每年投入高额的网络营销费用,由于对人群定位不准,账户操作经验不足,导致营销效果差。招生业绩差怎么办?找源生如潮(一)投入成本低免费推送精准资源,按成交效果付费,不成交相当于免费帮学校做广告,低投入(需支付部分年费),高产出。(二)覆盖范围广网络招生,不受地域限制,可全国招生,广告覆盖广,持续时间长(24小时在线),品牌曝光率高。(三)推广更省心您只需提供推广所需素材,网页制作,关键词排名、品牌推广、在线接单,全部交给我们完成。(四)招生效果好精准关键词全网优化,定向性强,受众明确,成交效果更好。2022年为合作机构带来1000多万的业绩。为什么选择我们?(一)自己线下推广招生1自己线下招生,人力成本过高,收益少。2通过线下招兼职发传单,成本过高。3不懂排名优化,只知道投百度投灯箱。4员工通过传统的微信微博QQ发帖招生。5自己的官网,不会优化,覆盖范围小。6依靠学员转介绍,宣传力度小。7只想在一些免费网站发些招生广告。8机构招专业的团队投入成本过高。(二)其他网站招生服务1单个网站品牌知名度低,覆盖面小。2名单量少,学员转化率低。3单个网站同类关键词覆盖面少。4推广力度不足。5名单质量低,精准名单少。6优化技术有限,无专业优化团队。7关键词难以占据搜索引擎前几页。8获取学员名单不及时。(三)源生如潮招生服务1三大网站同步推广,覆盖面广。2三个网站电脑和手机端同步展示。3精美的网页,大大提升了品牌形象。4发布引擎可覆盖海量长尾关键词。5所发布软文符合SEO规则,搜索排名靠前。6精心的课程包装提升用户体验、咨询转化率。7名单质量高,转化好。8专业的运营推广团队和专业的客服团队。推广引擎(一)自动生成一键发布发布引擎可一键生成海量优质文章,自动发布三大招生网站。(二)用户体验良好发布的每一篇文章都配有精美落地页面,并配有相关的课程介绍,最大程度的吸引用户咨询。(三)全面覆盖用户全方位覆盖潜在用户,包含上下游关键词、核心关键词与长尾词布局,最大程度覆盖用户。(四)短时间内实现霸屏发布引擎具有自动发布及覆盖关键词广泛的特点,可短时间内实现万词霸屏。合作流程(一)了解沟通:主要了解学校信息和主推课程。(二)洽谈细节:针对合作过程中的细节方面进行商讨。(三)签订合同:确认合同细节,双方签字盖章。(四)物料对接:课程物料对接,上架相关课程,制作页面。(五)推广引流:利用发布引擎,为相关课程进行推广引流。(六)成交结算:推送精准学员,核对报名后结算返佣。房产经纪人课程1 房地产估价师报哪个网校好一点,房地产制度与政策和理论方法哪科更难谢谢了 推荐你建设99的 ,我空间就有网校的课程试听,你可以听听看 2 房产估价师环球网校和建工网校哪个好 都差不多,不少讲师都是半灌水,不是真正很精通土木行业的从业者。 像我内买过环球网校的教程,明显感觉讲容师水平不一,有一部分讲师虽然表达上比较流利,但是授课深度仅仅是照本宣科,学生稍微提几个问题,即使是课本中提到的词句,讲师也经常给出错误解释。还有些地方,明明稍微讲深、点透或者和前文连贯起来理解,就能让学生留下深刻印象便于记忆,但是讲师就是点不透,讲不出。当然也有经验丰富的讲师,讲案例比较抓重点,能够适当深化教学,让学生学透彻,而非死背书。 我对网校的用法就是自己学习教材一遍之后,再对着视频过一遍,过得时候既是复习,又是思考加深,看视频时要对着自己的笔记看,想想自己遗漏了什么地方,讲师又在什么地方有缺陷,这样互相印证,学习的质量就很高。 总的来说,如果学习能力比较弱的人,不要只看学校的名字选网校,要看授课老师的名字选网校,像左红军还有其他几个名师,有实际工作经验和多年研究经验,可以带着自学能力不强不擅长思考的学生一步步学下去;如果自身的学习能力很强,又有工作经历,其实自己就能学得很好,网校教程不过是辅助作用,随便选个便宜的网校就行了,因为基本的知识点,这些网校都是会教的,区别只是深度不同而已。 3 房地产估价师哪个网校好环球还是中大 中大网校做的很不错,有个女老师讲法规的讲的不那么枯燥比较会活跃气氛,看起来不会觉得听不下去。资料做的很不错。 4 房地产估价师网上辅导课程,那个网校好 “上学吧”网站,我觉得还不错,各种试题都挺全面。下载资料也方便,也可以在线测试,你也可以了解一下。 5 中大网校和环球网校哪个的房地产估价师通过率高 2014年中大网校房地产估价师考试考点覆盖率高达9235% 6 哪个网校的房地产估价师考试培训辅导最好 建筑工程教育网的比较好 7 房地产估价师网校哪个好 我觉得环球好些,尤其是那个叫什么竹梅的女老师,讲的很细。其他不敢恭维 8 报考房地产估价师选择哪个网校是方圆中和微校好,还是中大网校好有没有考过的网友推荐一下! 其实这两个学校都是不错的选择,哪一个都可以,最关键的还是自己的好好学习。祝你成功! 9 想考房地产估价师,不知道哪个培训班比较好 对于这种考试,个人觉得关键是自己的态度了,学习班是次要的。 房产的证回并没考过,因为答工作年限的问题。不过估计和土地的差不多吧。去年通过的土地考试,由于是专业上的优势,也没有报什么班,七月份复习,九月份考试,两个月的时间有一半是做题,一半时间看辅导书——网上看好像有好几套,我买的华中科技大的那一套,但用的时候发现错误还是有的,不知道别的书怎么样,很多朋友买了北京协会出的书。 还有挺长时间的,先看看基础法规和相关知识吧,估价理论方法做的时候很开就上手的 10 房产估价师考试网校哪个比较好 根据现在社会的发展情形来看,我觉得学厨师比较好,厨师行业的发展空间大,就业前景也比较好,特别是学川菜那才叫好,学校还负责工作,有时间的话可以去学校看看。中级经济师培训网校哪家好 一 我新手,想做房产经纪人。能学到有用的东西。我不了解这个行业,请前辈详细的解说下细节,谢谢。 有个中介公司管吃还管住,有的公司吃住要完全自理。 虽然我不知青岛哪家更有潜力,但把握一个原则:知名度越高、规模越大的公司,公司各项体系相对完善,但提成较低,人员较多,每个店的人数会很多,竞争比较激烈,难有出头机会;小公司,人员较少,体系不太完善,但提成比例较高,晋升机会较多,但公司也不能太小,太小也不好做,容易被其他大公司吞并。 做房产经纪人主要靠提成吃饭,底薪不用去管,而且各家公司开出的底薪差别不大。 至于卖什么房子好卖,关键就得看个人的努力+运气了! 销售别墅开单相对较难,但佣金客观,往往会出现开单的月份撑死,不开单的月份饿死,我们这就出现过这样的例子,他们开单的那个月拿了3万多提成,不开单的时候接连3、4个月也拿不到提成; 销售住宅相对较稳定,勤奋的话每个月都能开单,甚至能开几单,收入还是比较客观的,基本年薪6-10万都有可能。 挑片区的时候最好挑一个小区数比较多和比较大的区域,最好是都拿到房产证的那种,一来房源充足、二来有房产证交易容易促成,像我们在的这个世纪城,有15个住宅区、一个别墅区,所有小区都连在一起,跨度也不是很大,户型各方面也不是特别复杂,又都有房产证,比较容易开单。 既然打算加入这个行业,那就要下定决心用心去做,从事这行做得好的话不但能挣到钱而且还能大幅提升自己的综合素质,平时基本都是跟那些有钱人在打交道,不但要服务好客户,还要服务好业主,那一方关系处理不好都不可能促成交易,所以各项素质都能磨练出来。 希望能够帮到您! 二 房产经纪人培训资料 房地产经纪人培训教程 内容提要 房地产经纪业务主要指二手房的中介业务,包括二手房买卖中介业务和二手房租赁中介业务。作为房地产经纪人,要为房子找到好东家,为客户找到好房子,这可不是一件容易的事情。你需要了解房子,知道每个房子的价值所在:它有哪些优点、哪些缺陷,以什么样的价格出售对业主最有利,它适合卖给或者租赁给什么类型的客户……单是如何专业地评估房屋的价值,就得下功夫去认真学习。 作为房地产经纪人,只了解房屋是不够的,你还必须了解客户,发掘其真实需求,把握他们微妙的心理,为其匹配适合的房源。当客户质疑、犹豫的时候,还要能巧妙化解以避免功亏一箦;在关键时候,更要懂得策略性地推一把,促成交易。 房地产经纪人是一项持续积累的事业,作为新人,缺少各种资源的情况是很常见的。只有在不断提高专业技能的基础上,学会管理和扩大自己的房源和客户资源,做好充分的准备,才能真正赢得顾客的满意和业绩的飞跃。 三 做一个优秀的房产经纪人,应具备哪些专业知识 做为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件: 1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。 4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。 新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,JASONE总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。等这些事情,你做到了吗?这些细节? 7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点,要体现你的专业化,要与众不同。同样是开发客户,大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业,要创新。 8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你?很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠诚的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没有生意。 9、专业。房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买?应该如何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。 10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子,客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。 作为一个优秀的房地产经纪人,应当具备那些心态呢? 1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。 2、自信心。自信心是一种力量。首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 3、做个有心人。“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么好?做的不好为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。 台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆这种细心,才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 4、韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演**,在好莱坞各个**公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁以后,终于有一家**公司愿意用他。从此,他走上了影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多硬汉形象,成为好莱坞最著名的影响之一。 5、专业。客户为什么找你买房子?房主为什么找你卖房子?因为你专业,你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值想象空间,在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂,那个也不懂,那么客户找你干什么?凭什么要付你佣金? 贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人,由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人,所以哈德曼如果想出人头地的话,只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了如指掌。在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。” 四 要做一个房产经纪人要懂得哪些知识 一,原来做一名房地产经纪人要持证上岗的,其中有四门课程是必学的: 1,房地回产基本制度与政答策 2,房地产经纪概论 3,房地产经纪实务 4,房地产经纪相关知识 考试通过后颁发房地产经纪人证。经纪人证有全国和地方之分。 二,2014年8月12日发布的《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发[2014]27号)取消了房地产经纪人执业资格考试的职业资格许可和认定。 三,与房地产经纪行业有关的知识还有:法律、金融、建筑、保险、当地的人文、地理等。 四,再推荐几本书:羊皮卷、售罄、儿子兵法。都是销售,尤其是房地产销售方面的精华。 五 房产经纪人教材有哪些 1、《房地产经纪综合能力》一书共分六章,主要对房地产经纪行业、房地产经纪管理、房地产买卖咨询、房地产贷款咨询、房地产登记咨询等内容作了诠释,较为细致、全面地按《房地产经纪人协理资格考试大纲》要求编写,旨在让房地产经纪从业人员顺利考取房地产经纪人协理职业资格。 2、《房地产经纪综合能力》一书共分六章,主要对房地产经纪行业、房地产经纪管理、房地产买卖咨询、房地产贷款咨询、房地产登记咨询等内容作了诠释,较为细致、全面地按《房地产经纪人协理资格考试大纲》要求编写,旨在让房地产经纪从业人员顺利考取房地产经纪人协理职业资格。 3、《房地产开发经营与管理考前突破(2012年版)》是全国房地产估价师执业资格考试《房地产开发经营与管理》课程的应考复习必备参考书。 《房地产开发经营与管理考前突破(2012年版)》是以最新考试大纲和辅导教材为基础编写的,按照教材的章节顺序,每章均分为重要考点、典型答疑、例题分析和练习题,并附有练习题答案。最后提供了3套模拟试题以便考生检测复习效果。 本辅导书题量大,内容丰富,难易程度适中,紧扣教材内容,有助于考生抓住重点、理解难点、记住考点,强化理解记忆,提高考试通过率。 4、刘志东主编的《房地产经纪操作实务(房地产经纪人协理资格考试教材)》一书是根据中华人民共和国住房和城乡建设。部委托中国房地产估价师与房地产经纪人学会编制的全国统一《房地产经纪人协理资格考试大纲》,且按照经中华人民共和国人力资源和社会保障部组织审定后的要求,由重庆市国土资源房屋评估和经纪协会组织编写的《房地产经纪人协理资格考试教材》之一。 5、《房地产经纪操作实务》一书共分六章,主要对房地产交易信息搜集、房地产经纪服务合同签订、房屋实地查看、房地产交易合同代拟、房地产交易资金结算、房屋查验和交接等内容作了诠释,较为细致、全面地按《厉地产经纪人协理资格考试大纲》要求编写,旨在让房地产经纪从业人员顺利考取房地产经纪人协理从业资格。 六 房产经纪人应该具备哪些专业知识 1、熟悉房地产经纪行业的法律法规和管理规定; 2、熟悉房地产交易流程,能完成较为复杂的房地产经纪工作,处理解决房地产经纪业务的疑难问题; 3、运用丰富的房地产经纪实践经验,分析判断房地产经纪市场的发展趋势,开拓创新房地产经纪业务; 4、指导房地产经纪人协理和协助高级房地产经纪人工作。 (6)房产经纪人课程扩展阅读: 房地产经纪人员不得有下列行为: (一)捏造散布涨价信息,或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号,操纵市场价格; (二)对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息,低价收进高价卖(租)出房屋赚取差价; (三)以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易; (四)泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密,谋取不正当利益; (五)为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的,就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利; (六)改变房屋内部结构分割出租; (七)侵占、挪用房地产交易资金; (八)承购、承租自己提供经纪服务的房屋; (九)为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务; (十)法律、法规禁止的其他行为。 七 房产经纪人新手怎么做 当你要决定要做中介的时候,你就要做好心理准备了,因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂。 如何面对呢? 困惑如何解决:新进入中介行业没头绪很正常,你的经理会告诉你该做什么,那你就做吧,不要觉得无聊 这是你认知这个行业的先决条件; 压力:压力来自于你的口袋总是干瘪,看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧,不用急把这当成你的动力,你的未来也是如此的; 谩骂:所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说,当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的,哪个是不该打的。 八 房产经纪人能学到什么东西 房产经纪人入门要求不高,但是做的好的人,除了有运气因素以外,对于礼仪,版销售表达技巧权,谈判这些都很有培养的,关于这些,你可以去慧人网站学习一下,它们是做房产人才培训的,相信你看了后会有所领悟的,如果觉得好的话,还是给小弟发点分,呵呵 九 房产经纪人必须了解的东西具体都有啥 作为一名职业房地产经纪人,你首先必须要了解,房地产经纪人这个职业如果想搞的相当顺手以及获得很好的成绩,必须有一定的专业知识。这些专业知识,不止是房地产本身的知识,还包括城市规划、房地产管理、土地管理、建筑知识、税法、金融、保险、经济学、营销、法律知识、心理学等。只不过,有些知识是必须熟练掌握,有些知识是知道了解,轻重不一。 说通俗点,房地产经纪工作其实就是市场营销工作,就是销售产品,只不过这个产品是房屋,是不动产。 首先,和销售一般的商品一样,你必须了解自己所销售的产品自身的情况。比如房屋的建筑面积、楼层、朝向、结构、距离主要基础、配套设施距离、给排水、供电、供暖等最基本的情况,这些都和房地产与建筑相关联的。面对潜在的购房者,你所介绍的内容或者话题连你自己都说不清楚,或者说的不专业,首先就不是个称职的经纪人。所以,房地产及和房地产相关的知识必须经常的学习。 其次,房地产开发公司或者经纪机构其实就是商业运作的企业,是个盈利企业。给潜在的购房者推荐买房,一定要为客户着想,但单纯的为他着想而不顾本单位及自己的利益,也是不可取的。可能为了一套房产的销售,公司多个部门分工协作共同促成此单业务的完成,但在销售环节出了问题,让企业及其他人员受到损失也是不对的。 所以,给人家推荐买卖房,一定要为客户着想。是作为一个诚信的房地产企业及员工应该具备的基本品质,但这样的做法其实应该达到双方共赢才是最理想的。 再次,房地产经纪行业是个相当辛苦的职业,平时要多学习,学习房地产相关的政策法规、学习自己的专业知识、学习市场营销的知识。还有个重要的,就是要有相当的工作热情与 ,就和一个人去超市购物,肯定都不喜欢面对一个整天板着个脸,问一句答一句的销售员一样。 所有的市场营销方法几乎都适用于房地产营销,市场营销也是应该努力学习与钻研的。 上面所说的大概都是泛泛而谈,真正的一个专业的房地产经纪人,市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取,还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作,这些只靠理论上来介绍是不够的,只能在实际工作中慢慢领悟与掌握,多向前辈们学习,才是最好的方法。 愿楼主经过自己的努力,成为一名专业的房地产经纪人。 十 房产经纪人晋升经理需要培训哪些课程 1、注意对委托方情况的保密。 2、操作应规范:不能虚报成交价;不能乱收费;不能伪造签名。 3、与委托方承诺的方面应注意:接受了委托放所委托的房源钥匙,就要对该房源履行保管责任,应尽量规避房源保管的风险;不要和委托方签订难以兑现的承诺条款;也不要随意承诺。 4、资金监管上应注意:严格按财务规定保管资金;合理安排资金支付的额度和支付时间;资金转付应及时,无法及时转付应通知对方。 5、注意房屋产权方面的问题 6、注意和银行及同行合作的问题 7、注意委托方的道德问题:防飞单;防诈骗;自身的安全 8、应尽可能多了解房源的相关信息 房地产讲师都谁讲的好?推荐几个专业的中级经济师培训网校好的有:华金教育、环球网校和高顿财经等。1、华金教育华金教育成立于2010年,是专业从事中级经济师资格考试、AFP金融理财师、CFP国际金融理财师、CFA特许金融分析师、FRM金融风险管理师等国际国内金融证书类考试研究、培训及为金融业各级人员提供整体培训解决方案的机神握构。结合“直播和回放”的教育模式和人工智能技术,帮助考生们顺利通过考试,让中级经济师考试更简单,深受广大考生的好评。2、环球网校环球网校有建筑工程、财会模瞎散经贸、职业资格、医药卫生、外语考试、教师公考、考研学历等七大类上百个考试项目的在线录播、直播课程。财会经贸类的课程有初级经济师、中级经济师、高级经济师、初级会计职称、中级会计职称、注册会计师等,主做建筑类考试。3、高顿财经高顿财经是一家以科技为驱动,以财经教育为核心,以大学教育、学历教育、职业教育为重点发展方向,集教育培训、教育服务、教育科技与产品研发于一体的综合性国际职业教育集团。房地产营销类和沙盘模拟类课程推荐李豪老师。李豪老师是实战派房地产管理与营销专家、房地产渠道与创新营销引领者。曾任国内知名地产公司项目营销总监、上市地产集团营销总监和投资总监。李老师23年房地产企业从业经历,历任项目销售经理、营销总监、项目总经理、集团营销总、运营总等职务。每年担任十余家房地产企业营销总顾问和总策划。李老师擅长房地产领域:房地产行业政策研究与解读;房地产企业战略、开发模式、管控与标准化;房地产集团营销控制与标准化营销、房地产项目全程营销策划、项目销售难点破局解决等。李豪老师有着丰富的住宅地产、商业地产、产业地产、旅游地产各地产领域的操盘经验,和实战投资经验,是一位非常注得实战的复合型地产专家。从2013年至2019年他亲自操盘和担任项目营销顾问的项目,均在各区域市场成为当地销冠。

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