收定金不退钱可以投诉什么部门

一、收定金不退钱可以向谁投诉1、收定金不退钱可以向消费者协会举报，投诉商家。商家不退定金则属于合同纠纷，可以去法院起诉。商家需要双倍返还定金，但当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。二、交定金不退如何处理1、双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商，协商最大的优点就是方便快捷、利于执行；2、诉讼解决。双方协商不成，可以就定金问题向法院提起诉讼。法院根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。不退定金怎么投诉可以打12315电话投诉。如果遇到定金不退的情况，当事人可以通过拨打12315电话投诉来寻求帮助和解决问题。12315是中国消费者权益保护的热线电话，专门用于接受消费者投诉和举报。当事人可以向相关部门反映自己的情况，提供相关证据和合同等文件，寻求他们的协助和介入，以维护自己的合法权益。如果与出卖人协商解决或者通过12315投诉仍未能解决问题，当事人还可以考虑申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。仲裁是一种非诉讼的争议解决方式，当事人可以选择将争议提交给仲裁机构进行调解或裁决。如果仲裁未能解决争议，当事人可以根据法律程序向人民法院提起诉讼，通过法院的审判来解决争议。不退定金可以找以下主体投诉：1、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉；2、可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局、房管局等；3、投诉协商仍未解决的，当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。一、不退定金的起诉流程具体如下：1、要确认被告；可以到对方的户籍所在地派出所打印户籍证明；2、书写民事诉讼状；诉状应说明当事人身份情况、诉讼请求、以及事实与理由；3、提交诉讼状和证据；向人民法院立案庭提交诉讼状和证据提起诉讼。案件受理后，人民法院会发出《案件受理通知书》、《证通知书》，并通知交费。如七日内未按照规定交纳诉讼费，人民法院将裁定案件按撤诉处理；4、举证；立案后，人民法院可能会指定举证期限，要求在期限内提交全部证据材料，逾期提交的证据则不予质证；5、开庭；立案后，人民法院会安排开庭日期，并提前通知当事人；6、开庭审理；依次需要经过核实双方当事人身份、告知当事人诉讼权利及义务、询问当事人是否申请回避、始法庭调查、举证质证、法官询问、法庭辩论、陈述最后意见、法庭调解和宣判的程序。二、定金是什么定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。三、立约定金立约定金，立约定金常常与预约合同并存，是指在合同订立前交付，目的在于保证正式订立合同的定金。合同的订立需要一个过程，要经过要约和承诺的过程。有时候这个过程比较短，但是在有些情况下，这个过程可能需要持续较长的时间，尤其是在一些标的额比较大的民事交易中。当事人为订立合同已经作了必要的准备，相互间对于合同的内容已经基本取得了一致，但因为存在一些未定情形，合同一直未能订立，当事人又不愿意许诺成立合同，于是采用立约定金来实现当事人间的相互信任，以求最终成立合同，完成交易。四、成约定金成约定金，谓为合同成立要件的定金，与要物合同之物的交付，作用相同。(因其未见有“定金罚则”，故实际非债的担保。)司法解释第116条规定，当事人约定以交付定金作为主合同成立或者生效要件的，给付定金的一方未付定金，但主合同已经履行或履行主要部分的，不影响主合同成立或生效。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十四条　起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、****，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、****；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

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