联通公司客服是统一培训么

联通公司客服是统一培训。根据查询联通官网相关信息资料显示，联通公司的客服人员在入职时会接受统一的培训，以确保他们具备必要的技能和知识，能够为客户提供高质量的服务，培训内容包括：公司文化和价值观、产品知识、服务技能、和系统操作。联通客服培训期容易过吗培训期因为你没有为公司生产，所以只发补贴，到了试用期就有工资领的了，一般转正和试用期的工资不会相差太多，所以请放心。试用期就是公司和你，对双方的一个观察，如果你在试用期工作的不爽就辞职咯，起码还没有签合同，我就是在试用期把联通炒鱿鱼了。联通客服培训期容易过。在联通公司上岗前要接受1到3周的岗前培训。主要培训内容是熟悉销售技巧，业务知识，业务操作规范，服务礼仪，应急处理等。学习起来简单容易，每批过关率稳定在在百分之90。联通对客服的培训有一整套完整的培训体系。受培训人员需要通过专业的业务培训以及实践和多方面的考核才能上岗，为更多的用户答疑解惑。培训目的是使广州联通客服代表掌握 CallCenter 的服务理念、规范化的客户服务技巧、电话呼入/呼出技巧及投诉处理技巧，交叉销售和电话营销的基本技巧等，以实现客服中心对广州联通的效益贡献。联通的客服业务全是外包给一些信息通讯服务公司的，而这个信息通讯服务公司招人的渠道有两种，一种是外包，一种是自招，个人不建议通过外包公司进入，因为福利待遇少很多。升职方向，分为横向和纵向，横向就是如果你业务十分的熟悉可以考虑做培训师，或者质检员等；纵向可以做二线（回访用户的，但不是销售），做班长，做高级班长甚至经理等。

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