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问题一:企业员工类别都包括什么 员工中的员指“职员”:是指领班/工程师以上的行政管理人员。 员工中的工指“工人”:是指生产一线的计时工人和普通操作工人,也包括临时工。 计时工人:是指库房管理员、统计员、收货、检验、维修工、工艺员等...
问题一:企业员工类别都包括什么 员工中的员指“职员”:是指领班/工程师以上的行政管理人员。 员工中的工指“工人”:是指生产一线的计时工人和普通操作工人,也包括临时工。 计时工人:是指库房管理员、统计员、收货、检验、维修工、工艺员等各种生产一线基础管理人员。 文员:车间一级会计或统计员海也是工人。 问题二:企业员工的分类有哪些 员工培训形式:讲授法视听技术法讨论法案例研讨法角色扮演法自学法互动小组法网络培训法场景还原法个别指导法员工培训类型:员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。 问题三:企业中的员工可以分为哪几类 企业最看重的是价值,我在这里针对员工的创造价值把员工分为三种类型:物超所值型、收支平衡型、亏本型。(这里的员工是指除老板以外的所有人) 下面我结合公司的内部和外部以及公司金字塔结构的各个阶层来大概分析一下这三种类型的员工。 第一种类型--物超所值型。此种类型的员工一般可归为两类: 一类是综合素质都比较平均,并且每一方面都比较突出,这类员工一般能为公司创造直接或长远的利益,他们有责任心,人事关系处理得当,很遵守公司制度,有处理潜在危机的意识,而且随时能够维持好公司的企业形象。总之这类员工在别人看来是全能型人才,即使处在金字塔的最底端,他们也会慢慢的往上稳步发展,伴随公司一起成长,忠诚度也相对来说很高,一般都会成为公司元老级人物。缺点就是太稳固,公司面临转型期,需要突破的阶段,这些员工不能破冰。 另一类则是某一方面特别的突出,比如利益方面,一个人就可能为整个公司取得特别大的利益;或者社会关系特别硬,三教九流,无往不利;又或者人事管理方面特别突出,能带领着公司团队发挥出团队的最大潜能。这类员工一般一上来就会处金字塔的中上端,在别人看来很有才能,公司丢失了这样人才,一时半会还真不容易找替代人才。但是缺点是虽然能够公司脱离困境,但是对自身来说,能力很难再往上突破,同时对公司忠诚度不是很高,因为他们的才华就是他们的资本,他们可以选择哪里能得到最高的收益。 第二种类型--收支平衡型。此类员工的特点就是普通,也就是金字塔的中层及中下层聚集人群。这些人大都是综合素质平均,或者某一方面比较突出埂这些员工最大的特点就是稳定,好管,人多。他们是公司制度的主要执行者,比较有责任心,但是又会因为自己无伤大雅的小私心而让责任变得可有可无。这些人必不可少,但又没有任何人可以无法替代,他们构成了公司最稳固的力量。但是在创业初期,转型期,以及危机时期,几乎不能发挥有影响力作用。 第三种类--亏本型。这类员工很神奇,他们几乎可以处在金字塔除了最高端以外的任何阶层,这类员工的特点主要是某方面存在特别大的缺陷,比如责任心一点都没有,这样就导致这类员工不会考虑一点公司的利益,他们只是计较自己是不是清闲,只要应付好领导眼前的任务就可以了。又比如人事问题一团糟,对内可以让公司人事不团结,乌烟瘴气,对外和客户没法相处。又或者品性特别有问题等等此类问题,这种员工来到公司里,老板只能是早日把他请走吧~ 问题四:员工类别分为哪些 15分 分类有很多种 看您做什么工作了 例如人事,事务,学籍,机密,工程,鉴定,统计,体例等 一、档案管理人员职责 1、负责本单位文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。 2、坚持平时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征,制定案卷类目,合理分类存放,便于利用和归档。 3、归档案卷做到页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。 4、保管好本公司归档的案卷,注意文件材料的安全和保密。 5、按要求对档案进行分类、整理、编目,并编制检索工具,能应要求快速、准确地查询所需档案。 二、收集归档范围 本公司在各项工作中形成的具有保存价值的,或者相关 部门送来的与本公司关系密切的各类文件材料(包括公文、书信、会议、合同、图纸、登记表、报表、名册、奖品、影像音资料等)都属收集归档范围。 1、股东会、董事会会议记录、会议纪要、决议。 2、各种工作会议、专业会议的会议记录、会议纪要。 3、公司发出的各类工作计划、方案、安排、总结、汇报、简报、通知等文件。 4、各项规章制度。 5、向上级请示的文件,以及上级批复的各类文件。(不包括项目审批文件) 6、各种综合的或专题的可行性研究、考察等报告。 7、工程建设底图、蓝图及文字材料。 8、经批复的工程设计图纸及文字材料。 9、各种报表、名册、登记表、簿册、数据、凭证。 10、宣传或反映本公司重要活动的影像音资料。 11、本公司获得的奖状、奖证、奖章、奖旗、奖品。 12、各项财产权利证明、凭证,各种证明存根,各项许可证。 13、本公司编辑、出版的刊物。 14、本公司招聘、试用转正、晋升、加薪等各类人事资料。 15、有关单位与本公司签订的合同、合约、协议。 16、销售合同及销售客户资料。 三、归档要求 1、凡公司发出的文件,由管理部的有关人员收集,交由档案专管员归档。 2、一项工作已完成时,由经办人员将进行该项工作形成的全部文件材料系统整理后,主动送交专管员归档。 3、编制交接表,一项资料由经办人交专管员归档时,应登记并双方签名。 4、每年三月进行一次全面、彻底的清查整理。 5、正文与底稿(签发稿)主件或附件、请示与批复、来文与复文一起归档。 6、归档的文件材料应是原稿原件,一般不用复制件。应注意:检查应盖公章是否已盖,文件没有标题应加上标题,内容、摘要、文件没有标明日期的要标上日期。 7、归档的影像音资料要写上文字说明。 8、归档的文件材料必须经过初步整理,把同一具体问题的文件材料集中在一起,按文件的先后形成排列好。 9、财务凭证、报表由主办会计负责保管。 四、档案的借阅与复印 1、编制借阅表,当借出和还回时都必须填写,并经使用人和保管人双方共同签名。 2、查阅各类档案应在公司内进行,查阅应不划道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毁等。特殊情况需借出公司使用的,需填写借出申请并经部门负责人或副总经理批准。 3、外单位来人查阅本单位档案,需持单位介绍信并经公司总经理签字批准,方可查阅或复制。 五、档案的保密管理 1、档案专管员和公司工作人员均应遵守保密制度,严格遵守保密原则,确保档案的安全。 2、凡是调用档案,必须经档案人员提供,任何人不得直接查找。 3、借阅档案必须严格按照档案借阅制度办理手续,限期使用,按期返还,返还档案要认真检查核对,发现问题及时追查。 4、股东会、董事会会议文件仅供股东和董事会会议组成人员查阅。其他人员须查阅的,须经总经理同意。 5、各部门员工只可查阅与本部门相关的资料>> 问题五:企业用工形式有哪些 企业合法的用工方式有10种。 1、企业自主招聘 2、劳务派遣用工 3、非全日制用工 4、全日制用工, 5、签订固定劳动合同期限的用工 6、签订无固定期限劳动合同的用工 7、以完成一定工作任务为劳动合同期限的工。 8、标准工时用工 9、综合工时用工 10、不定时工时用工。 问题六:员工福利的基本类型有哪些 答: 1、员工福利主要包括:法定社会保险、企业补充保险、带薪休假、员工服务。 2、法定社会保险的作用:国家为员工提供的福利项目,企业必须遵守,是国家为员工设计的安全网。3、企业补充保险的作用:为员工退休后的生活提供经济保障。3、带薪休假的作用:对员工的健康提供保障。4、员工服务的作用:针对员工的其他要求和需要提供的福利项目,有利于提高员工的满意度。 问题七:员工离职的类型有哪些 (1)主动离职和被动离职。主动离职是指离职的决策是由雇员做出,包括所有员工主动辞职的形式;被动离职是指离职的决策是由组织做出的,包括雇员被组织解雇、裁员、退休或死亡;/> (2)考虑到雇员离职对组织生产率的影响,雇员离职可分为有利离职和不利离职。/> 有:结婚、区域、父母需要照顾、工资、待遇、福利、食宿、晋升、管理、主管、制度、身体不适、岗位不满、能力有限、考试、升学、另有高就等!一般人辞职都说自己能力不够,难以完成工作!有的说身体不适,不能继续工作! 问题八:劳动合同的类型有哪些? 劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 问题九:有哪些工作种类? 一、劳动部证书:人力资源管理师 | 营销师| 电子商务师 | 物流师| 物业管理师 | 经营师| 策划师 | 营养师 | 秘书 | 项目管理师 | 心理咨询师 | 公关员 | 企业培训师 | 职业经理人 | 理财规划师 | 园艺师 | 景观设计师 二、人事部证书:一级建造师 | 二级建造师 | 造价工程师 | 注册咨询工程师(投资)| 质量专业技术资格 | 监理工程师 | 经济师 | 一级注册建筑师 | 二级注册建筑师 | 投资建设项目管理师 | 环境影响评价工程师 | 房地产经纪人 | 房地产估价师 | 会计职称 | 企业法律顾问 三、建设部证书:造价员 | 建筑预算员 | 建筑质检员 | 建筑材料员 | 建筑施工员 | 建筑安全员 | 建筑五大员年审继教 装饰预算员 | 装饰施工员 | 物业管理企业经理 四、旅游局证书:导游资格 | 中级导游 五、财政部证书:会计从业资格证 | 会计职称 六、教育部证书:教师资格证 七、认证类证书:ISO9000内审员/外审员 | ISO14000 八、保险类证书:保险经纪人 | 保险代理人 九、报关员:报关员 十、网络教学:监理工程师 | 咨询工程师 | 安全评价师 | 设备监理师 | 造价工程师 | 岩土工程师 | 房地产估价师 土地估价师 | 建造师 | 结构工程师 | 质量资格 | 投资项目管理师 | 安全工程师 | 房地产经纪人 | 土地登记代理人 环境影响评价师 | 经济师 | 注册税务师 | 资产评估师 | 会计职称 | 报关员 | 报检员 | 外销员 |单证员 | 注册会计师 会计证 | 统计师 | 审计师 | 企业法律顾问 | 国际商务师 | BEC | 公共英语 | 自考英语 | 英语四级 | 日语等级 在职申硕英语、攻硕英语 | 零起点英、日、德、法语 | 职称英语、日语 | 执业药师 | 临床执业、助理医师 口腔执业药师 | 中医师 | 卫生职称 十一、全国人事人才培训认证:国际商务单证员 | 国际商务跟单员 | 国际货运代理师 | 营销师 | 物流管理师 | 信用管理师 会展管理师 | 房地产职业经理人 | 理财规划师 | 汽车营销师 | 职业经理人 | 人力资源管理师 | 项目管理师 营养(保健)师 | 心理咨询师员工培训的形式与类型包括哪些? 在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。三长两员指什么1.普通员工培训(])自我启发。是指每个员工根据自己的意志和判断使其能力提高。每个人都有使自己称职于本职工作的要求,如果能够通过自己的从业经验知道应该掌握怎样的能力,一般人都会以自己的意志为之努力。要使自我启发法有成效,组织管理人员还应做推动工作,唤起员工自我启发的愿望。如对工作给予适当的评价等。(2)岗位培训。是指上级组织在岗位上直接对下属员工进行的教育训练。这种方法的本来目的是使下属员工掌握工作上所必要的能力,具有以岗位为舞台而进行的特点。其优点是可以在劳动时间内反复进行;可以在把握下属员工状况的情况下进行有针对性的指导;可以直接确认指导后的效果;员工能较好地理解。缺点在于,如果上级指导技术不足,则效果欠佳。(3)岗位外培训。是指离开岗位而进行的教育训练。现代组织岗位外培训变得越来越重要。其优点是员可以专心致志地参加学习;由外部教师指导,效率高,可以和组织外的人交流。缺点在于,员工需停止日常业务工作。2.新员工教育对组织新吸收的员工.无论是大学生、中专或技校毕业生,还是其他类型的人员,都应该是面临了新的环境,有了新的心情。但各个组织毕竟都有自己的特点,如何使二者很快协调一致,使员工适应新的环境,掌握组织新要求的技能等,都要求组织必须开展新员工教育。(1)上岗前教育。其主要目的是清除新员工上岗前的不安,使之具有在组织内生活的愿望,其目标是谋求加快实现成为组织员工的早期转换,以长期的观点构筑培养基础。上岗前教育,因为新员工没响体验过组织内的生活,所以在文字资料之外,影音资料的效益教育和现场实习等等都会取得较好的效果。(2)上岗时教育。上岗时教育分为导入教育和基础教育两类。导入教育主要是激发新员工对组织和工作的兴趣(组织概要、组织、方针、产品、干部的介绍、工厂的参观等),让员工明白生活待遇上的处理和将来的期望(劳动条件、工会、劳动协作、就业规划、社会保险、劳动保险、退休金、养老金等)。基础教育主要是让员工在有关部门参观各工种的见习,内部工种的比较观察,并根据新员工的适应性,再参照新员工的愿望正式配置。配置之后,老员工、上级管理人员给予的富有亲近感的关照尤为重要。3.专业技术人员培训国内外经验证明,现代化建设的关键是科学技术的现代化,没有充分的科技力量和大量的有文化、有技术的专门人才,实现经济增长是根本不可能的。科学技术进步又是突飞猛进的,知识爆炸,新技术、新发明、新开发层出不穷,科技人员要赶上并超越科枝进步的潮流,没有经常性的培训学习是不行的。因此,专业技术人员的培训,属于继续教育,一般是进行知识更新和补缺的教育。专业技术人员的培训要有计划性,每隔几年都应该有进修机会,可以采取进入高等院校进修,参加各种对口的短期业务学习班,组织专题讲座或者报告,参加对外学术交流活动或者实地考察等都是提高技术人员业务水平的有效途径。4.管理人员培训管理人员管理水平的增长带来的劳动生产率的提高比普通劳动者和固定资产投资带来的快得多。管理者在组织内基于经营战略、方针、计划,具有作为指挥者通过其作业现场的地位。管理者是以组织的经营战略方针、计划为基础实现其目的的。所以对组织来说,管理人员的培训更为重要。管理人员的培训主要有三个目标:第一个目标是掌握新的管理知识;第二个目标是训练担任领导职务所需要的一般技能,如做出决定、解决问题、分派任务等,以及其他一些管理能力;第三个目标是训练处理人与人之间关系的能力,使管理者与员工的关系融洽。培训方法有管理手段学习培训、研讨会培训、参加短期学习班等。5.高层管理人员培训组织管理的主体最终来说是组织的高层管理人员。组织众多的员工如果没有成熟干练的高层管理人员引导,势必将群龙无首,成为一盘散沙。组织的目标也将无法达到。高层管理人员的培训目的在于开发经营能力。具体来说有以下四点:第一,对未来的洞察力;第二,以此为前提的经营战略思想、决策能力;第三,经营指挥能力;第四,培养后继者的能力的形成、提高。高层管理人员的培训内容主要是政策法规、管理知识的培训等。员工培训内容有哪些两长三员工作职责 班组长 1 、服从上级的统一指挥和领导。 2 、严格执行各项标准,组织好班组的生产,按时、按质完成各项生产人任 务和技术经济指标。 3 、班组长是本班组的安全第一责任人,要开展日常性的安全考核和安全检 查。 4 、抓好班组成本核算,开展班组绩效管理,对班组员工进行绩效考核。 5 、组织文明生产,搞好设备管理工作,使所辖设备完好,整洁,标志齐全, 搞好班容班貌建设。 6 、抓好岗位技术培训,提高班组成员的技术、业务水平。 7 、积极推进现代化管理方法,组织开展技术革新、合理化建议活动。 8 、做好班组的思想政治工作,关心班组成员的思想、工作和生活。实行民 主管理,每季向班组员工报告一次工作,听取员工的意见和建议。 工会小组长 1 、发扬民主作风,密切联系群众,树立全心全意为员工服务的思想,积极 主动地做好工会小组的各项活动。 2 、每季度主持召开民主生活会,通过批评与自我批评,汇报思想工作情况 及存在的问题,起到团结群众,自我教育的作用。 3 、开展好家访、病访活动。车间员工培训有哪些 恩,我就是企业内训师,我告诉你我们系统的一些常识。员工培训的内容,一般分为三大类: 第一类:心态、思想意识类,占比10%; 第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%; 第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。 ——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。 下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:—— 新进员工培养课程一、培训的四个阶段:第一阶段:素质提升第二阶段:行业知识第三阶段:技能掌握第四阶段:汇报验收二、员工必备技能:3诵5歌8操16课(一)诵读(3诵):公司企业文化类。(二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。(三)手语操(8操):八个手语操。(四)课程(16课):要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。⑴定位——人生目标管理⑵正心——心态教育⑶明向——行业介绍⑷知己——企业的沿革与发展⑸入味——企业文化⑹查势——市场分析⑺重塑——新兵管理⑻识礼——职场礼仪⑼推介——商品介绍⑽自悉——园区导览⑾初发——客户开发⑿实务——了解岗位业务职能全过程⒀晋升——了解晋升制度⒁礼仪——了解商务礼仪服务⒂售服——做好售后服务⒃入伍——新人欢迎仪式(五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。(六)技能考察(60%):(七)知识考察(40%):⑴行业知识⑵公司知识⑶产品专业知识⑷作业技能专业知识员工职业素养培训课程包括哪些问题一:生产车间人员培训哪些 定期的户外拓展活动,培养员工的毅力,纪律性和执行力。开展车间5S或者6S管理制度的培训。 5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则” 整理,区分物品的用途,清除多余的东西 整顿,物品分区放置,明确标识,方便取用 清扫,清除垃圾和污秽,防止污染 清洁,环境洁净制定标准,形成制度 素养,养成良好习惯,提升人格修养 问题二:工厂员工培训有那些 把现有的管理制度梳理一下,进贰步修改完善,主要制度包括:员工的劳动纪律、行为规范、各个部门管理制度、生产流程和标准、安全制度等等。员工培训的主要内容有:公司基本情况介绍、公司管理制度、岗位标准、流程、安全等等。 问题三:员工培训内容有哪些 新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 问题四:车间员工安全培训应该包括哪些内容 根据《生产经营单位安全培训规定》之: 第八条生产经营单位安全生产管理人员安全培训应当包括下列内容: (一)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准; (二)安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识; (三)伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法; (四)应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求; (五)国内外先进的安全生产管理经验; (六)典型事故和应急救援案例分析; (七)其他需要培训的内容。 问题五:车间管理人员培训公司有哪些啊? 管 理 层 的 话 我 推 荐 去 普 伟 集 团 的 大 成 商 道 或 者 去 学 习 他 们 的 企 业 内 训 课 程 , 非 常 的 使 用 , 每 年 更 新 三 分 之 一 的 课 程 内 容 , 学 习 最 新 商 业 形 态 和 最 前 沿 的 运 营 模 式 问题六:生产车间员工培训计划 如何建立有效的员工培训体系 一、员工培训:人力资本再生产的重要方式 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多舒尔茨(TWSchultz)在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论:在现代社会,人的素质(知识、才能和健康等)的提高,对社会经济增长所起的作用,比(物质)资本和劳动(指非技术性劳动)的增加所起的作用要大得多,而人的知识才能基本上是投资(特别是教育投资)的产物。按照这种理论,不应当把人力资本的再生产仅仅视为一种消费,而应视同为一种投资,这种投资的经济效益远大于物质投资的经济效益。而且人力资本投资不再符合边际收益递减规律,而是边际收益递增的。 二十世纪九十年代,人类社会进入了知识经济时代,企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资本基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持持续学习的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是,增加对人力资源不断的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,成为企业界的共识。 强化员工培训,可以增强企业竞争力,实现企业战略目标;另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来,满足了员工自我发展的需要,调动员工工作的积极性和热情,增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用,建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。 二、有效员工培训体系的特点 培训体系是否有效的判断标准是该培训体系是否能够增加企业的竞争力,实现企业的战略目标。有效的培训体系应当具备以下特征: 1、 有效的培训体系以企业战略为导向 企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。 2、 有效的培训体系着眼于企业核心需求 有效的培训体系不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,而是深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。 3、 有效的培训体系是多层次全方位的 员工培训说到底是一种成人教育,有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,针对不同的课程采用不同的训练技法,针对具体的条件采用多种培训方式,针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下,多渠道、多层次的构建培训体系,达到全员参与、共同分享培训成果的效果,使得培训方法和内容适合被培训者。 4、 有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要 按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。另外,激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导。 三、建立有效培训体系的基本原则 1、理论联系实际、学以致用的原则 员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实>> 问题七:车间新进员工培训计划 1介绍所从事行业法规与生产相关的内容,比如培训、卫生管理。 2车间管理制度,包括生产管理方面的规程。 3安全生产方面的内容 4岗位操作规程及产品质量要求 问题八:新员工入职培训都有哪些内容 新员工入职培训内容具体实施分三个阶段进行: 1、第一阶段由公司集中组织培训; 2、第二阶段由车间组织培训; 3、第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第一阶段的培训内容主要包括: 1、企业的发展历史及现状; 2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神; 3、企业当前的业务、具体工作流程; 4、企业的组织机构及部门职责; 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度; 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训等等。 以上的培训内容,如果企业有《员工手册》的话,以《员工手册》的内容作为培训的主要内容为最佳。 第二阶段进入车间进行培训,培训的主要内容有: 1、岗位介绍与要求; 2、程序与规章制度,安全操作规程与注意事项; 3、熟悉车间的产品生产工序; 4、熟悉并认识车间的同事; 5、安全生产管理培训。 第三阶段进入岗位培训,培训的方式主要是公司技术人员培训结合师傅带徒弟,培训的内容主要有: 1、本工序影响产品质量因素; 2、岗位实际操作培训; 3、岗位操作注意事项; 4、其他需要培训的内容。 更过的内容与方案,可以参考百度文库中的内容:《新员工入职员工培训方案》: wenkubaidu/2LvcWS 问题九:员工生产培训内容 1、企业的发展历程,2、企业的规章制度,3、车间的管理制度,4、企业的管理人员姓名职称,5、础业的生产安全知识,6、车间生产工艺要求,和必须注意事项,7、对您公司生产的产品编写相关考试试题,培训结束考试。 问题十:我想管理一个生产车间,应该学习哪些课程? 工厂管理最主要的是生产管理,其他所有部门都是为生产服务的: 生产管理得以有效实施的必须具备: 前提---相对健全的公司管理体系, 主导---主管人员带领的一批敬职的一线管理人员, 辅助---其他非生产部门的积极配合,部门间的相互配合。 现在就处于主导位置的基层管理人员,评论如下:班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理,有利于企业增强竞争力,改善生产现场,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况,提高产品质量,保证安全生产,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 搞好班组建设、提高班组现场管理水平,应主要做好以下几项工作: 提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此,应做好以下工作: 关心职工。领导和职工之间应融洽相处,关心职工生活和工作,为职工办实事,改善职工生活水平,增强企业凝聚力。 加强6S管理。在班组生产现场管理中,通过导入“6S”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。 发挥班组长的作用。作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须:做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为,在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准。 强化教育培训,提高员工的素质。加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。 开展班组达标管理工作。企业应制订可操作性的达标标准,标准内容力求系统考虑,整体推进,分步实施,同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人。 健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导,保证班组建设工作健康有序地进行,应成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长,分管领导任副组长,各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组,具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。 健全班组生产现场管理体制。班组不管大小, 要建立以班组长、。另外还要建立“工管员”制, “工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员, 管理落实到人头, 形成人人有事干、事事有人管。 建立一套现场管理制度(标准)和检查考评制>>新员工培训的内容有哪些『壹』 企业员工培训有哪些课程可选 企业员工课程可分为以下几个类型 1、通识课程:如新人入职培训课程,公司所有员工必备的知识(像电子制造业的所有员工都要上过GP的课程)。 2、专业课程:帮助员工达到岗位需求的课程,可分为生产类、研发类、品质类、业务类等。 3、管理课程:如Leadership的课程。 4、晋升课程:根据公司的规定,某个等级的晋升,必须要有什么课程的受训记录。 5、个人成长课程:如英语课程等。 以上课程都可通过内部讲师、或外聘讲师来进行,若受训人员较少,且通行的课程即可满足需求,那么可选择专业的培训机构举办的公开课。 此外,有条件的话,也可以配合在线的视频课程学习。 以上,希望对你有帮助~ 『贰』 职业素养包括那些方面 职业素养包括以下方面:1、职业道德。 2、职业思想(意识)。 3、职业行为回习惯。“职业行为习惯”答,职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 4、 职业技能。职业技能是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 (2)员工职业素养培训课程包括哪些扩展阅读 职业素养的三大核心: 1、职业信念。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 2、职业知识技能。俗话说“三百六十行,行行出状元”没有过硬的专业知识,没有精湛的职业技能,就无法把一件事情做好,就更不可能成为“状元”了。 3、职业行为习惯。信念可以调整,技能可以提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习,直到成为习惯。 『叁』 员工素质培训都有哪些课程 职业素质的内涵 不同职业的职业素质表现 企业需要什么样素质的人——团队导向——重标准、整体差异、协同、合作 职业导向——对待上级:职业化的服从、沟通意识 对待同事:职业化的协作意识 对待公司:职业化的诚信意识 对待客户:职业化的服务意识 对待工作:职业化的责任意识 行动导向——企业要的是行动家而不是思想家,是要把想法变成现实, 要的是不但能想到,而且能做到、做透、做久的人 总结职业素质的内涵 第二单部分 企业对员工的基本要求 什么是职业,职业的解释 院校人的特点 第三单部分 如何养成良好的职业素质 1、以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技能不是仅仅为了薪水 心智技能 社会交往技能 3、以敬业为导向的职业态度 观念、思维、心态、观念 、打工法则 成功人士的法则 效益观念 时间观念:守时、珍惜时间、 时间管理原则 思维:思维障碍:局限思考、危机意识、从经验学习心态: 积极主动:案例分析 敬业——敬业精神问卷调查 敬业的原理:工作中比薪水更重要的,先想如 何把工作做好 敬业的表现:爱一行,干一行 员工发展四个阶段 使自己变得不可替代,薪水自然会提高 责任感、使命感: 使命感使个人与企业获得双赢 为公司也为自己创造财富 具有使命感的员工特征 承受挫折能力 第四部分 优秀职业人的特点及素质 优秀企业人事经理对求聘者的忠告 阻碍你职场成功的八种坏习惯 老板们心目中的优秀员工 『肆』 企业员工素质培训的课程名称分别都有哪些一定要课程名称~不要具体培训什么~就要个名字 这个没有具体标准,都是各个企业根据自身需求设定的 。 『伍』 企业员工培训课程有哪些 以“量见云大学”为例,包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。 『陆』 职业素养包含哪些内容 职业素养体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范;时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神;还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 翁士增老师针对职业经理人的职业素养培训的课程 一、角色认知 1、经理人的管理素养 (1)何为职业经理;(2)职业经理的核心价值;(3)职业经理的执行能力。 2、作为下属的职业经理人 (1)职业经理是经营者的替身;(2)作为经营者替身的“四项准则” 。 3、作为同事的职业经理 (1)同事是我的内部客户;(2)常见误区;(3)如何让“内部客户”满意。 4、作为上司的职业经理 (1)作为上司的职业经理的角色定位;(2)常见误区;(3)实现上司角色的要领。 二、时间管理 1、对时间的分析 (1)分析时间的重要性;(2)时间分析方法。 2、第二象限工作法 (1)四象限的工作分类;(2)第二象限工作法。 3、养成好习惯 (1)不良习惯必须改变;(2)养成好习惯的四个阶段。 自检对照一下,你自己是否有以下的不良习惯: 三、有效沟通 1、为什么沟而不通 (1)沟通障碍;(2)组织沟通与人际沟通。 2、沟通的对象和渠道 (1)沟通对象;(2)沟通渠道;(3)选择沟通对象与沟通渠道的要领。 3、沟通是倾听的艺术 (1)倾听的重要性;(2)倾听的好处;(3)倾听的障碍;案例销售部经理向市场部经理抱怨华南地区的广告没有起到促进销售的作用;(4)倾听的技巧;案例:行政部经理与销售部经理的处境;案例:踢猫事件。 4、反馈的技巧 (1)反馈是沟通过程的一部分;(2)给予反馈的技巧;(3)接受反馈的技巧。 5、如何向上司汇报 (1)与上司沟通的障碍;(2)汇报的要点。 6、水平沟通 (1)水平沟通的障碍;(2)水平沟通的方式。 7、向下属推销建议的方法 (1)常见的误区;(2)针对下属的不同态度进行推销。 『柒』 职业素养包括哪些方面 职业素养包括: 1职业道德 职业素养直接影响到员工的职场生涯,甚至会影响人的一生。我们所说的职业素养包括哪些内容?对于当前已经身处职场的人来说,怎样才能够提高自己的主职业素养,让自己能立足在当前激烈的职场竞争中呢?在职业素养中,基本的要求就是需要工作人员有职业道德。职业道德是你在做人的道德为基础上,对从事岗位的工作人员的进一步要求。要求工作人员要恪守职业道德,在工作期间,做出任何危害公司名声的事。 2职业思想在当前激烈的职场竞争中,很多人都善于吹嘘自己高调的做事,希望能够表现的更优秀一些。而有些人则更希望在平时的工作中,提高自己的专业技能,在生活中低调一些。每个人都有自己的职业规划,每个人对于自己的职业都有一定的了解。在职业素养中,就包括了非常重要的一点就是职业思想,而职业思想也直接引导着人们的方向,为职场的工作人员制定目标,员工朝着目标去不断的努力。 3职业技能在职场中工作的人,除了要适应公司的环境之外,也要利用自己的职业技能来充分的发挥自己的价值,为企业创造更多的财富。当前的职业素养包括哪些内容?其中非常重要的一点就是职业技能。职场的工作人员,必须要充分的发挥自身的职业技能,为企业创造财富,才能体现自己的价值。 『捌』 职业素养包括哪些方面如何培养 职业素养体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范;时间管理能力提升、有效沟通能力提升、团队协作能力提升、敬业精神、团队精神;还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。 职业素养提升培训内容: 第一部分、员工职业素养的工作态度 1、以顾客的眼光看事情 2、耐心对待你的客户 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6一切都应以业绩为导向 7为实现自我价值而工作 8积极应对工作中的困境 9懂得感恩,接受工作的全部 第二部分、员工职业素养的工作道德 1、以诚信的精神对待职业 2、廉洁自律,秉公办事 3、严格遵守职业规范和公司制度 4、决不泄露公司机密 5、永远忠诚于你的公司 6公司利益高于一切 7全力维护公司品牌 8克服自私心理,树立节约意识 9培养职业美德,缔造人格魅力 第三部分、员工职业素养的工作技能 1、制定清晰的职业目标 2、学以致用,把知识转化为职业能力 3、把复杂的工作简单化 4、第一次就把事情做对 5、加强沟通,把话说得恰到好处 6重视职业中的每一个细节 7多给客户一些有价值的建议 8善于学习,适应变化 9突破职业思维,具备创新精神 第四部分、员工职业素养的团队意识 1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享,不独占团队成果 6与不同性格的团队成员默契配合 7通过认同力量增强团队意识 8顾全大局,甘当配角 第五部分、员工职业素养的工作形象 1、员工形象代表着公司形象 2、员工职业素养的服饰礼仪 3、员工职业素养的形体礼仪 4、员工职业素养的工作礼仪 5、员工职业素养的宴会礼仪 6员工职业素养的电话礼仪 第二天课程内容: 第一部分、牢记4条生存底线 一、用业绩说话,作“会下蛋的鸡” 1、用业绩证明价值 2、职场不看苦劳,只看功劳 3、工具制定目标要SMART 二、作“会下蛋的鸡”,别当“不拉马的兵” 1、别只做领导让你做的,应该做需要做的 2、多想一点多走一步 3、站在领导的立场想问题 4、母牛、公牛和金牛 三、让客户满意,超越客户期望 1、以客户为导向 2、客户是给我们发工资的人 3、一切都是为客户服务 4、超越客户期望 四、人品第一,大胜靠德 1、诚信正直 2、小胜靠智,大胜靠德 3、忠诚是第一竞争力 4、忠诚决定收入、地位和权力 5、有感恩之心 第二部分、遵守4项职场规则 一、遵守制度规范 1、不犯员工职业素养“大忌” 2、遵守时间 3、上班不做私事 4、保守秘密 二、遵守人际交往规则 1、学会与人共事 2、尊重他人 3、理解他人 4、不低估任何人的价值 5、接受别人原来的样子 6、主动帮助别人 7、请别人提建议或帮忙 8、不作“长舌妇” 9、坦然面对竞争者,别成他人眼中钉 三、服从——听话照做,没有任何借口 1、服从是无条件地立即行动 2、没有任何借口 四、责任——承诺并兑现 1、责任心是认真负责 2、责任心是关注结果 3、勇敢承认“我是责任者” 4、承诺就要兑现 工具如何对不合理的要求说“不” 第三部分、培养6种职业态度 一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务,履行职责,坚守承诺,承担责任 二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力,自动自发 2、树立积极心态,消除消极心态 3、为自己创造机会 三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性 四、有 ——切皆有可能 1、自我激励,释放 2、领导都喜欢有 的人 3、工具7步找回 4、工具自我激励的7个方法 五、自信——别对自己说不可能 1、要有一点儿阿Q精神 2、有老板心态——做领导真正欣赏的人 3、如何让老板把我们当成自己人 4、成为领导真正喜欢的人 5、知道自己到底想要什么 六、有使命感——你在为自己工作 1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人,而是为自己 第四部分、养成7个职业习惯 一、精益求精 1、“敬业”先要“精业” 2、不怕千招会,只怕一招绝 3、诀窍成为专家——不是最好,而是与众不同 二、要事先做 1、工作多,干不完,怎么办 2、工具把事情按重要性、紧迫性分为四类 3、工具把事情按重要性排序,每天都有一张优先表 三、寻找方法 1、方法总比问题多 2、工具5步训练解决问题的能力 3、工具解决拖延问题的5点建议 四、关注细节 1、细节决定成败 2、天下难事,必做于易;天下大事,必做于细 五、团队合作 1、团队精神的定义和标准 2、展现出你的团队精神 3、有全局观念 六、换位思考 1、你帮领导,他也会帮你 2、换位思考强化你的领导力 3、职业经理人与老板换位思考 7职业规划 1、职业生涯从做好本职工作开始 2、工具分析自己用SWOT 3、设定平衡的人生目标 4、工具制定职业规划“十字架”原则 5、不要“跳槽”要“跳高” 第五部分、提升10大必备能力 一、工具4W沟通法 1、如何与上级沟通 2、如何与平级沟通 3、如何与下级沟通 二、成为沟通高手的8把金钥匙 1、提高口头和书面表达能力 2、处理人际关系的能力 3、如何面对吹毛求疵的上级 4、如何面对越级指挥的上级 5、如何在上级发言后补充意见 6、如何面对上级与上级之上级的冲突 三、学习能力 1、有空杯心态 2、定期让自己清零 3、终身学习,提升职业能力 四、创新能力 1、创新就是“模仿”加“改良” 2、创新,让一切皆有可能 3、创新就是不断创造新的经验 五、推销能力 1、学会推销自己 2、工具推销自己的实用5步法 3、塑造个人品牌 4、提升个人信任度 5、研究客户的“买点” 六解决问题的能力 1、分析判断能力 2、关键是确定真正的问题和目标 3、工具解决问题的8种能力 4、跳出常规发现问题 5、变换角度思考问题 七、应变能力 工具提高应变能力的4种方法 八、计划执行的能力 九、组织协调的能力 十、影响力 『玖』 为什么要开展员工职业素养培训课程 提升员工的职业素质,和工作能力。很重要的 『拾』 员工培训的课程分类 员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。 1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。 2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。扩展资料:培训误区1、没有对新员工进行明确的区分。要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。3、培训方式的缺失。无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。参考资料:——新员工培训
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