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法律分析:可以起诉。证据方面要看你们是否已经达成退费的约定,合同是否对退费进行了相关约定。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告...
法律分析:可以起诉。证据方面要看你们是否已经达成退费的约定,合同是否对退费进行了相关约定。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、****,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、****;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。培训机构不退费起诉多久结束教育机构倒闭了能退费,首先联系机构,然后向警方报案,让警方介入最后都不行的话就只能等待培训机构破产清算。一、联系机构:1、跟培训机构协商退款在培训机构倒闭之后,家长一定要第一时间跟培训机构相关联系人联系,看能否让他们主动退款,如果这些培训机构亏损不是很严重,还有一定的现金流,说不定当然也会主动退款。2、如果一些培训机构比较有良心,即便没钱他们也有可能借钱用于退还学员的学费。不过从最近一段时间倒闭培训机构实际情况来看,很多培训机构在倒闭之后,实际上都跑路了,办公场地也人走楼空,所以想让他们主动退款,难度有点大。二、向警方报案,让警方介入:1、如果培训机构不主动退款,大家也没法联系上相关的负责人,那只能向警方报警,让警方介入对培训机构进行调查,这时候警方会要求大家登记具体的信息,包括交费时间,交费金额,上课具体情况,还拖欠的学费等等。2、在警方介入之后,他们通过自己的渠道有可能可以联系到培训机构的负责人,这时候培训机构出于压力可能会主动还款。三、等待培训机构破产清算:1、如果通过以上两种方式都没法让培训机构退还学费,那只有最后一种方法,那就是众多学员共同维权,然后委托一名律师对这个培训机构进行起诉。起诉之后要么就是和解,让培训机构主动退款,要么就是让法院介入,对培训机构进行破产清算。2、在破产清算的过程当中,大家还可以要求对培训机构负责人承担连带责任,这样法院就可以对培训机构以及实际控制人名下的财产进行查封拍卖,然后通过拍卖所得用于退还学员的学费。3、不过目前培训机构基本上都是一些轻资产机构,他们的开支主要是租金、人员支出,所以真正可用于拍卖的资产估计不会太多,这意味着即便破产清算了,大家的学费也不一定能够完全退回来,所以要做好损失的准备。(参考资料:知乎)如何向教育机构申请退款1、培训机构不退费打官司法院一般当天就会受理,7日内决定立案。 2、人民法院适用简易程序审理案件,应当在立案之日起三个月内审结。 3、人民法院适用普通程序审理的案件,应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的,由本院院长批准,可以延长六个月。还需要延长的,报请上级人民法院批准。 行动建议: 1培训机构正常退费一般都是一个月左右,甚至更长。你如果在培训课程完成二分之一课时后提出退费的,培训机构可不再退还费用。 2但因培训机构单方面原因,导致无法继续为消费者提供服务的,应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。教育机构不给退费教育机构拒绝退款,我们应如何实现退款?维护消费者的合法权益,是一项高度专业的技术性工作,一般来说,谈判是首选,投诉是手段,诉讼是保障。想成功让教育机构退款,协商前一定要做好的几点准备:①整理好教育培训合同、学费支付凭证、收据、发票、与教育机构方的微信聊天记录等基本材料,证明与教育培训机构之间的合同事实,证明教育机构确有收费;②总结原因,分析优缺点,有意识、有重点地收集退款原因的证据材料,大致估计退款金额,合法合理维权。一、协商协商,即主动与教育机构沟通退款事宜。一般来说,启动难度大,效果差,教育机构往往会以各种理由拒绝或拖延。注意要点:①直接与培训机构的负责人协商,可以是法定代表人,也可以是校长,不要总是与销售人员或教务人员协商,效果不好,并且很浪费时间。在协商过程中,要有理由、合理地争论。抓住机构的痛点和重点,如虚假宣传、无资质、私人收款账户、无发票、培训教师无教师资格证书等。(沟通过程中记得录音)②协商和投诉并用,有时相关部门机关的电话比什么都有效,实践中,有很多例子,监督管理局打了一个电话或者联系律师给培训机构发了封律师函,培训机构就联系退钱了。③“需要批准”、“需要走程序”、“需要等什么什么时间”,一般这些其实都只是对方的托辞。二、投诉投诉主要针对培训机构的具体违法行为,向有关行政机关举报并要求处理。投诉的效果因地方和人而会有所不同。许多部门机关也有可能会向外推,会说建议你去其他机关,或者建议你去法院提起民事诉讼。因此,不要对投诉抱有太高的期望。如若相关行政机关工作人员因为你的举报而打电话给该教育机构,一般就算取得不错的效果了。①在教育培训合同中,接受教育培训的一方属于消费者,因此遇到问题可以选择向消费者协会投诉。②拒绝退款,如果培训机构有办学许可证,可以直接向教育局反应,一般都会处理;如果培训机构未取得办学许可证的话,教育局又不愿意处理,则可以考虑工商局。③虚假宣传,一般是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。④无证办学,一般是属于教育局的职权范围,职业教育类别,一般是人力资源与社会保证部门的职权范围。⑤不开发票,私人收款账户,属于当地税务局的职权范围。⑥新闻媒体曝光,有时候也会有不错的效果。但由于教育培训合同退款纠纷,是一个老大难问题,关注度一直都不低,并不能预知其敏感度。三、诉讼诉讼,即向人民法院提起诉讼。这种方法是最有效、最可行的,但考虑到时间成本和经济成本比较高,比较麻烦,也可以选择找律师代理。注意以下要点:①起诉并非一定要委托律师来处理,一般来说,各地的法院立案大厅都有各种模板,可以参照模版写一份起诉书(百度上也可以搜索诉状模版),然后提交相关证据材料。②诉讼费不会很贵,比如1万元的退款金额,法院的受理费是50元。③起诉的一般原则是原告就被告,即需要在培训机构注册地或者上课的地方的区、县级人民法院提起诉讼。④网上立案,也可以准备材料并将相关材料邮寄给法院立案庭。⑤诉讼是解决纠纷的基本途径。如果合法权益受到侵犯,要敢于提起诉讼。实践中,很多案件其实一进入诉讼程序就很快和解了。培训机构怎么退钱或者举报?教育机构不给退费的办法如下:一、与经营者协商和解。培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。三、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。四、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。培训教育机构退费规定:一、若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。二、学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。三、学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。四、签订协议前务必看清协议内容,建议消费者保留维权证据。须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。遇到此类情况,市民想要维权并不难,掌握协商、投诉、起诉三步维权的方法即可。协商就是家长与培训机构协商,还可以向消协部门或相关职能部门投诉,如果仍无法达成一致,可向法院起诉以维权。消费者最好就收费和退费的约定与培训机构签订协议,如果产生纠纷,应按签订协议中关于退费方面的细则实行。如果没有约定退费或收费方面的内容,就需要双方协商解决了。如果学员中途退班,培训机构可以根据实际损失酌情扣除部分费用,但没有任何理由一律不退学费,并没有法律法规依据,是对消费者权利的限制,属于霸王条款。《消费者权益保护法》第二十六条规定经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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