一 质量管理体系内部审核的主要作用是什么 一内审的重点是推动内部改进 每次内审应致力于发现问题和改进，这是衡量内审有效性的标准之一；而外部审核重点是进行评价，并据此作为认证注册或选择、控制供方的依据。 内审对纠正措施的跟踪控制比较及时有效 对纠正措施的实施过程及结果的跟踪控制，内审不但能做到及时，而且能将有效部分纳入文件，因而也较有效；外部审核的跟踪控制只能定期进行，且只对纠正结果进行评价。 二、内审更有利提高质量管理体系运作效果 内审不仅仅对质量管理体系，它还可涉及组织其他系统的改进；而外部审核关心的主要是质量管理体系的符合性。内审在时间上比外审更充裕，在内容上比外审更广泛。内审员可与被审核方共同研究制定纠正措施，第三方审核员通常只提纠正要求，不提纠正措施建议。 三、内审是管理者介入质量管理的重要工具 内审可作为管理者介入质量管理的一项重要工具来使用，其目的是保持质量管理体系正常、有效地运行；外审则是第三方或第二方对组织质量管理体系进行评价的工具。 二 编写质量管理体系文件的目的是什么有没有人知道 1目的对我厂质量管理体系有关的文件和记录予以控制，确保各相关场所使用的文件均为有效版本，为质量管理体系有效运行提供证据。文件是内审和第二、三方审核的依据，是体系运行的基础，体系运行最重要是支持性文件和记录。程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。质量管理体系文件应包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标； b) 质量手册； c ）本标准所要求的形成文件的程序和记录； d) 组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录。 注 1：本标准出现 “形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。一个文件可包括一个或多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中。 注2：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于： a) 组织的规模和活动的类型； b) 过程及其相互作用的复杂程度； c) 人员的能力。 注 3．文件可采用任何形式或类型的媒体。 一般有下列程序：1、《文件与记录控制程序》——————————————————22、《管理评审控制程序》———————————————————63、《人力资源管理控制程序》—————————————————94、《基础设施和工作环境控制程序》——————————————115、《与顾客有关的过程控制程序》———————————————146、《设计和开发控制程序》——————————————————167、《采购控制程序》—————————————————————218、《生产过程控制程序》———————————————————259、《服务提供过程控制程序》————————————————— 2910、《标识和可追溯性控制程序》——————————————— 3211、《产品防护控制程序》————————————————---- 3512、《监视和测量设备控制程序》——————————————— 3713、《信息反馈系统控制程序》———————————————— 3914、《内部审核控制程序》—————————————————— 4215、《产品监视和测量控制程序》——————————————— 4516、《不合格品控制程序》—————————————————— 4817、《数据分析控制程序》—————————————————— 5018、《质量事故和不良事件报告控制程序》——————————— 5319、《忠告性通知和产品召回控制程序》———————————— 5620、《纠正和预防措施控制程序》——————————————— 58 三 内审员的作用是什么 内审员证书并不是所有单位都适合，如果你所面试的单位通过相关ISO认证的，有内审员证书面试肯定比没有证书的更有优势；有些单位没有通过ISO相关认证和对ISO认证不认识的单位，拿出内审员证书，没啥作用！ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、 什么是内审员？ 内审员全称叫内部质量审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行 ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员 担任。 二、 成为内审员的好处及就业前景？ 加入WTO，与国际接轨，许多优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列，国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证，而且有些行业是强制性必须通过ISO9000认证。国内企业界对ISO9000方面的专业人才的需求呈几何级数递增，而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少。内审员是每个需认证和已通过认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各个方面，并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培训对象，并有机会成为组织最高管理者得力的左膀右臂，通常是组织内部最具发展前途的职位。 ISO内审员培训是ISO外审员的预备知识（标准）阶段，是参加外审员培训考试、成为国家注册审核员的必经阶段，它将提高您的人生价值和社会价值，为您的事业增添风采，使您的人格更具魅力，早日跨入优秀管理者的行列！ 成为一名ISO内审员，至少有3个好处： 1、大量的职位空缺：大量的企业通过ISO9000认证，他们需要越来越多的内审员从业者；成为内审员，可以增加就业机会，特别是在校大专学生取得内审员证书，将为就业添上“敲门砖”； 2、学习标准化管理的好机会：ISO9000是至今最完善最成熟的管理标准，它同时也是我们学习标准化管理的有效途径； 3、在企业中获得提升：按规定每一个需要认证的企、事业单位每 200 人至少需 7-8 名内审员，内审员将是本世纪不可缺少的人才。对于单位来说，要有效地实施质量管理，离不开员工的支持。也就是说，每一个员工都需要掌握 ISO9000 标准的要求。因此，在职员工取得内审员资格，有助于工作业绩的提升，同时，也有助于得到上司和同事的认可。 四 内审员的作用是什么 1、负来责维护公司质量管理体系，确保自公司质量管理体系的有效运作； 3、根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施； 4、协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价； 5、针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证； 6、负责对本部门体系运行情况进行监督，协助体系专员按计划实施体系内审，编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员。 (4)质量管理体系内审员培训的目的扩展阅读 内审员的条件： 1、个人素质：一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况，全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。 2、最低学历：由于组织属于特殊并且使风险较大的行业，一般要求为本专业中专以上学历。 3、资格要求：应对所审核的专业熟悉，经内审员培训合格。 4、工作和审核经历：本专业工作经历不少于3年，审核组长应有三次审核经历。 5、审核能力：一位合格的内审员至少应具备两方面的能力，即具体的工作能力及某些基本能力。 五 内审员培训主要是哪些内容 简单来说就是内部管理评审，查漏，监督，以及提出整改方案。具体的工作内容则有： 一、协助部门领导建立、实施和保持本部门质量管理体系（也可以是质量、安全、环境三标体系或计量体系及其他类似认证体系）；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。 二、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。 三、审查各部门编制的质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门的所有质量记录、三级文件；指导各部门对质量记录的整理和保管。 四、向主管领导报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需的材料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。 五、审查各有关部门编制的质量计划；负责指导本部门产品质量管理相关人员对本部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门相关人员进行质量策划及编制、实施相应的质量计划。 (5)质量管理体系内审员培训的目的扩展阅读: 1、审核的相关概念。 2、ISO9001：2008标准的理解。 3、企业的质量管理体系。 4、产品相关的法律法规、标准、行业准则、企业标准。 5、审核策划（年度审核方案、审核实施计划）。 6、内部审核检查表。 7、首次会议、末次会议。 8、现场审核。 9、审核技巧（抽样、观察、提问、记录、报告）。 10、内部审核不符合项的判定。 11、内部审核报告。 12、审核后的纠正和预防措施及其跟进 六 内审的目的、意义、内容管理评审的目的、意义、内容 内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续有效性，找出不符合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续有效性、适宜性、充分性，并进行必要的改动和改进。为维护质量管理体系的有效运行，不断完善和改进质量管理体系，必须进行内部审核和管理评审，但两者之间有不同之处，主要体现在： （1）目的不同 内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续有效性，找出不符合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续有效性、适宜性、充分性，并进行必要的改动和改进。 （2）组织者的执行者不同 内部审核由质量主管组织，与被审核活动无直接责任关系的审核员具体实施。管理评审由最高管理者主持实施，技术管理层人员、质量主管、各部门负责人、关键质量管理人员参与。 （3）依据不同 内部审核主要依据企业制定和使用的体系文件，包括质量体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书、合同以及国家法律、法规和相关的行政规章。管理评审则主要考虑受益者（管理者、员工、供方、顾客、社会）的期望。内审内容更具体一些，管理评审相对宏观一些。 （4）程序不同 内部审核由内审员按照一套系统的方法对体系所涉及的部门、活动进行现场审核，得到符合或不符合体系要求的证据。管理评审由最高管理者召集开会，研究来自内审、外审、顾客、能力验证等各方面的信息，解决体系适宜性、充分性、有效性方面的问题。 （5）输出不同 内审时，对双方确认的不符合项，由被审核方提出并实施纠正措施，由审核组长编制内审报告。内审的输出是管理评审输入的重要内容。管理评审往往涉及文件修改、机构或职责调整、资源增加等，其输出是企业计划系统（包括下年度的目标、目的和活动计划）的输入，是对质量管理体系及其过程有效性和与顾客要求有关的检测/校准活动的改进。 七 ISO9001质量管理体系内部审核员是什么来的，有什么作用的 你是不是说：9001的内审员证书怎么获得？内审员有那些作用？简单回答你如下： 1、内审员是一种专项管理能力。不同的管理体系有不同的内审员要求； 2、9001是质量管理体系，内审员是作为内审组成员，每年至少一次参与对本单位运行的9001质量管理体系进行内部审核，具体会由组长安排你审核的区域、内容，以及承担内审组中的相关角色。 内审的作用和目的是： 1、检查本机构运行的质量管理体系文件（质量手册和程序文件）是否符合ISO9001:2008标准的要求； 2、检查单位制定的各类文件（包括质量手册和程序文件以及作业指导书）是否在个部门及岗位得到充分执行。 为了实现以上两个目的，内审员需要在现场通过“观察、提问交流、抽取体系运行样本、验证岗位员工的工作情况”来收集相关证据，从而判定体系运行的有效性和符合性。 不知回答是否让你明白了。 八 学生考ISO9001内审员有什么好处 一、什么是内审员？ 内审员全称叫内部质量审核员，通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求，凡是推行 ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员 担任。 二、成为内审员的好处及就业前景？ 加入WTO，与国际接轨，许多优秀企业纷纷跨入ISO9000认证的行列，国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证，而且有些行业是强制性必须通过ISO9000认证。国内企业界对ISO9000方面的专业人才的需求呈几何级数递增，而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少。内审员是每个需认证和已通过认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位，处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各个方面，并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培训对象，并有机会成为组织最高管理者得力的左膀右臂，通常是组织内部最具发展前途的职位。 ISO内审员培训是ISO外审员的预备知识（标准）阶段，是参加外审员培训考试、成为国家注册审核员的必经阶段，它将提高您的人生价值和社会价值，为您的事业增添风采，使您的人格更具魅力，早日跨入优秀管理者的行列！ 成为一名ISO内审员，至少有3个好处： 1、大量的职位空缺：大量的企业通过ISO9000认证，他们需要越来越多的内审员从业者；成为内审员，可以增加就业机会，特别是在校大专学生取得内审员证书，将为就业添上“敲门砖”； 2、学习标准化管理的好机会：ISO9000是至今最完善最成熟的管理标准，它同时也是我们学习标准化管理的有效途径； 3、在企业中获得提升：按规定每一个需要认证的企、事业单位每 200 人至少需 7-8 名内审员，内审员将是本世纪不可缺少的人才。对于单位来说，要有效地实施质量管理，离不开员工的支持。也就是说，每一个员工都需要掌握 ISO9000 标准的要求。因此，在职员工取得内审员资格，有助于工作业绩的提升，同时，也有助于得到上司和同事的认可。 九 国际/国家质量管理体系内审员证有什么用 国际/国家质量管理体系内审员证的作用是企业内部为了强化管理，而设置的内部审查版机制。由富有经验、专权业技术、专业职能的人员，经企业最高决策人评审，认为有能力的人而颁发的资格聘任证书。 内审员资格证分类 根据 ISO9000 标准的要求，任何单位要取得 ISO9000 认证证书，必须由本单位内部定期进行内部质量审核（简称内审），而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员，只有取得了内审员资格证书，才能在单位中承担内审的任务。 所以，内审员资格证即具有内部审核资格的认定证书。 内审员资格证分类： ISO9001：2008内审员 ISO14001:2004内审员 TS16949：2009内审员 OHSAS18001:2007内审员 ISO13485:2003内审员 ISO22000内审员 ISO270000内审员 重庆内审员培训哪里好？ISO9001质量管理体系内审员培训的内容有两部分：一是标准知识讲解，对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解；二是审核知识讲解，对于管理体系审核的思路、原则讲解，以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。国内那哪些培训机构最有名？培训ISO内审员 CQC 国培 等重庆暂无有注册资格的认证、认证培训和认证咨询机构。85%以上的认证机构集中在北京，当然一些大的机构通常会在各地有分中心或办事处。因此，贵公司可以联系大机构在重庆本地的分支机构。如:一些有官方性质的CQC,CQM，或民间的BCC，WSC等，网上搜一下有****。当然，就培训来讲，全国各地有很多咨询公司（不管是注册还是未注册），内审员培训是相对简单的一项内容。只要有好的咨询师培训，学到知识就好。那个证书的含金量也不高。外审要相对严格一点，需要本科以上学历，至少4年以上工作经验，其中2年质量技术工作经验，要先培训，拿实习审核员，赞资历转审核员等等。补充一下“ whjack1”，中国质量是CCC产品认证方面最强的，而体系认证国内：方圆、华夏、中联国外：首先要在“认监委”备案，如果没有备案国内不认可，（好多企业做了体系认证在“国家”网上查不到，可以说钱白花了，这个情况大多是企业不知道，他们找了不地道的咨询机构或“政府介绍的咨询人员”，他们收了企业认证和咨询2部分钱，最后给了张国家不认可的体系证书，还忽悠企业是国际证书，可悲，因为网上查不到，他们可以用很低的价格吸引企业）