去药店上班要注意什么

一、店员的职业道德和职业技能规则：1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。6：识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。7、负责办理商品进货验收和退换。8、做好药品养护：掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。9、陈列理货将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。12、贯彻落实GSP。二、工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。2、准备营业期间所需用品、用具。3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。7、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。9、随时保持商品及环境的卫生。10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。11、维护店内设备、设施，爱护公物。12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托药店营业员要求什么学历和什么证件啊不可以。药店不会拒绝非专业人士到门店工作，也不会拒绝没有在药店工作的新人到门店。没有任何基础的人到药店专业性的工作肯定是做不了的，需要培训和学习，合格以后才能够胜任对应的工作，刚开始到门店可能就是做一些卫生、陈列、药材加工、GSP材料记录等等专业要求不高的简单工作。在这个过程也是双向选择的过程，只要工作认真，勤奋好学，积极上进的人才能够留下，药店不怕不专业的人，就怕不认真不学习的人，毕竟医药关乎健康和生命。然后如果是非专业的新人加入，有计划长期从事医药建议继续教育，系统学习医药专业知识，取得药学相关资格证书才可以直接参与门店专业药学服务工作。药店营业员必须具备《药店从业人员上岗证》和《健康证》。持《药店从业人员上岗证》是由药监局组织培训考核的，考核合格的颁发《药店从业人员上岗证》。药店的营业员要有高中以上学历、由所在药店统一报市药监局培训就可以了。各地学费不一。持《健康证》到当地防疫站办理。如果你从事审方工作，就需要调剂员证或者药师职称证，如果你从事质量管理工作，就一定要药师及以上技术职称证书。上岗证上岗证指从事某种行业或岗位所具有的资格证明。这种资格表现为能力，条件等等客观存在或具有的资质。目前我国上岗证涉及太多行业，都需要经过检查或考核等环节取得。上岗证既保证了该行业从业者的能力，安全等等，又给该行业所面对的消费者提供了各方面保障;并且划分了责任承担。药店上岗证需要什么条件药店营业员上岗证报考条件：初级：(1)经本职业初级正规培训，并取得结业证。(2)从事本职业学徒期满。(3)从事本职业2年以上。中级：(1)取得初级证书后，从事本职业工作3年以上，经中级正规培训，并取得结业证。(2)取得初级证书后，从事本职业工作5年以上。(3)从事本职业工作7年以上。(4)中职学校药学专业毕业。高级：(1)取得中级证书后，从事本职业工作4年以上，经正规高级培训，并取得结业证。(2)取得中级证书后，从事本职业工作7年以上。(3)高职学校药学专业毕业证书。

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