营销课程培训都有如下：1、高效率培训。它是相关提高工作效率的培训课程内容，虽然花费昂贵，但仍遭受高层次人才岗位人员的热烈欢迎。2、自我管理培训。该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段，并且还包含衣食住行时间的管理手段。因为自我管理是提高效率的重要，因而无论是企业还是本人都很热烈欢迎该类培训。3、团队意识培训。受西方国家当代企业文化艺术的危害，愈来愈多的我国企业观念到，员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。因而，团队协作逐步形成企业文化艺术的关键构成，销售市场对这些方面技术专业培训的要求节节攀升。4、营销方法培训。随之市场需求的日益加剧，规定企业更为积极、积极主动地市场开拓。销售人员要想提升销售业绩，报名参加技术专业培训是十分关键的。5、客户服务技巧培训。顾客是造物主，只能充足考虑顾客的必须，才可以保持企业的发展趋势。因而，愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式 。6、交流技巧培训。演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。7、项目风险管理培训。项目风险管理包含对品质、时间、花费等几层面的管理方法，其在全部新项目实施全过程中具有科学融洽功效。项目风险管理能够协助企业确保新项目实施品质，牵制实施时间，操纵花费等，因而深受高度重视。广东德诚科教有限公司怎么样？捷径英语培训中心。1、师资力量强。肇庆捷径英语培训中心里的教师团队都是英语专业毕业的，基本功扎实，整体的师资力量强。2、教学方式多变。肇庆捷径英语培训中心里的教师团队会经常在一起总结教学不足之处，使教学方式多变，快速的提升了学生们的英语成绩。电话销售培训（电话销售培训流程）简介：广东德诚网络科技有限公司位于广东省肇庆市区中心，国家风景名胜旅游区和国家级历史文化名城星湖之畔，是一家集教师继续教育网络培训和教师集中培训，教育软件研发，专本科和研究生学历辅导教育，中职办学，幼儿园办学为一体的高科技型民营教育企业。公司下属企业遍布广东省内8个地级市，现有下属企业如下：肇庆市蓝天教育培训中心，肇庆市中小学教师继续教育网，肇庆市第一中等职业学校,肇庆市德诚教育软件科技有限公司，肇庆市微课软件开发有限公司，肇庆市第一中等职业学校粤东分校，东莞市莞城惠师培训中心，东莞市惠师教育科技有限公司，阳江市惠师教育科技有限公司，广州市易孚教育科技有限公司，北京市惠师信息技术研究院。公司注重人文关怀，坚持以人为本，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，创造条件充分调动每位员工的工作积极性，使员工在各自的岗位上与企业一起成长、一起发展壮大。公司坚持“诚信重于一切”的企业核心理念，以诚信立足社会、以诚信服务学员、以诚信善待员工，发挥“务实、团结、创新、严谨、拼搏、长远”的团队精神，上下一心、共同奋斗，以“构建终身教育体系，致力于教育管理信息化、教学资源数字化的专业发展”为目标，继续开拓事业发展新局面！法定代表人：胡永春成立日期：2009-03-06注册资本：58311833万元人民币所属地区：广东省统一社会信用代码：91441200684482505M经营状态：在营（开业）企业所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业公司类型：有限责任公司(自然人投资或控股)人员规模：100-499人企业地址：肇庆市鼎湖区坑口民乐大道20号阳光峰景1号楼401房(仅作办公用途)(住改商)经营范围：教育软件开发及销售;课程资源开发、制作及销售;教育辅助服务;职业技能培训;文化艺术培训;体育培训;计算机网络科技、系统开发及技术转让;信息技术培训;教育信息和投资咨询服务(不含金融业咨询服务);销售科教仪器;图书、报刊批发、零售;物业管理;计算机系统集成开发及安装;电气安装;架线及设备工程建筑;安防工程;安全系统监控服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外);广告业;人力资源服务(不含劳务派遣);增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓肇庆羽毛球培训班哪家好电销人员职前培训流程是什么？58培训，电话销售精英实战训练营第一天：收获：1、熟练电话营销基本功2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则3、学会电话营销过程中的沟通技巧4、掌握有效说服客户的策略，快速成交客户。5、掌握线上的黄金心态。流程：第一讲、电话销售基本功1、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？2、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？3、客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。4、学会拨打成功的电话第二讲、电话销售人员的自我修炼篇1、电话销售思维的提升训练2、电话销售心态的提升训练3、电话销售习惯的提升训练4、电话销售话术的提升训练第三讲、电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、电话营销目标，拨打电话前的目的3、客户资料收集的方法训练4、电话记录表格填写与完善技巧第四讲、成功电话营销的十三大思考1你卖的是什么？2你和产品是什么关系？3你和客户是什么关系？4产品是什么？5是产品，还是废品？6产品需要客户，还是客户需要产品7客户究竟买的是什么？8哪些客户最需要你的产品？9为什么你的客户会向你购买？10你的客户什么时候会买11为什么你的客户不买12谁不是你的客户？13客户分为几种类型？第五讲、拨打电话的五大标准流程和系统话术篇流程一：完美的开场白等于成功了一半——迷你裙理论。流程二：产品要介绍到心里，不是耳朵里。流程三：熟练使用问话式营销方法，在沟通中把握或者刺激客户需求。流程四：如何变问题为卖点，完美的异议处理模式流程五：促成，客户维护，后期加单及转介绍。第六讲、电话销售辅助技能——赞美营销1沟通从赞美、鼓励开始2通过赞美寻求同理心3传递快乐与对方想要的感觉第二天：收获：1、电话销售的售前分析2、把握建立客户信赖感的关键3、学会独特新颖的电话营销话术4、掌握有效倾听、提问的技巧5、准确找到客户的需求6、学会熟练运用FAB进行产品包装流程：第一讲、成功电话营销的两项准备一、电话销售前的数据分析1个人优劣势分析2产品优劣势分析3竞争对手分析4客户模式分析二、销售员的自我定位1你是客户的朋友2你是客户的顾问3你是客户的合作伙伴4你是客户的倾听者第二讲、电话营销人员与客户亲和力及信赖感的建立一、创造良好沟通销售的氛围1轻松快乐的沟通氛围是成交的开始2获得信任，才能真正影响他人3设计轻松愉快的开场白二、如何建立信赖感？1客户对销售人员的信赖感来源？2客户对公司的信赖感来源？三、建立客户关系的六大步骤第三讲、成功电话销售的关键点1设计有吸引力的开场白2信任度建立3以提问激发客户的“四心”4终极利益法则5十分钟原理6语音语调的控制第四讲、如何判断客户的真实想法——有效倾听一、停止动作，停止7个不良的心态和行为二、仔细聆听，通过4种方式发觉客户要表达真实意思三、充分鼓励客户表达的3方式第五讲、得到你想要的答案——如何设计销售不同阶段的提问内容？一、为什么要“问”？为什么要学习提问1死了都要问，宁可问死，也不憋死!2提出的问题一定是提前设计好的3客户的回答一定是自己可控制的4问话的四个目的和八个模式二、怎么“问”？问话的七个要点1激发参与的问题要点2激发欲望的问题要点3说服客户的问题要点4引导思路的问题要点5找到同理心的问题要点阻止客户做决定的问题要点6引导谈话主题的问题要点第六讲、苹果理论——创造客户的购买需求一、为什么要先了解需求？二、了解客户哪些需求呢？三、发掘客户需求的技巧四、通过提问引发需求五、激发需求的四种策略总结：第一讲、电话营销人员的营销智慧1、2、3、4、5、6、第二讲、与客户沟通的基本原则1以客户为中心2客户并不一定是你想的那个态度3你遇到的问题，别人不一定会遇到4客户有意向，就一定会买吗5客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态6多考虑客户的外在因素第三讲、解除客户的任何抗拒及异议的技巧一、五种抗拒类型及处理方式二、处理抗拒的技巧三、处理价格抗拒七法四、解除客户抗拒的有效话术《电话销售精英实战训练营》帮企业解决这些问题：提高电话销售人员成交技能，坚定营销人员对于电话营销的信心降低公司电话销售人员的流失率使电话销售人员工作时保持在巅峰状态使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感准确把握需求，快速成交有意向的客户将公司的产品和服务快速、大量的推广出去有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户使电话营销人员的成交率不断提升营造一个能创造销售利润的销售氛围做好客户维护，为公司培养忠诚的客户主讲：林翰芳老师。林翰芳老师拥有丰富的实战经验，一直以来提倡创新营销模式，打破常规思维，首创“问话式”营销技巧，把外训精华搬进课室，是内外训结合模式的开发者与发扬者；被业内誉为销售团队管理咨询师、销售培训实战讲师；获评电话销售优秀职场辅导训练师；培训经验丰富，涉及金融保险、联通400、网络推广、国际贸易、环球基金、网络B2B、电脑销售、美容等多个行业，培训课时超500节；平安车险电话销售怎样成功通过培训期按照操作流程来。进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试，过了面试之后准备材料，然后进行培训，这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。大约也是两周左右然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式，IB的话是负责接听客户的电话，帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单，然后拨打名单，让客户购买你的保险，纯销售，对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险，今年我们再给客户打电话，让他在我们这里继续办理保险，话术要求最低，但工资也不高。新手做电话销售基本技巧要去做一个电话营销人员了吗，作为一个新手，你知道电话营销的最基本技巧是什么吗为此由我为大家分享新手做电话销售基本技巧，欢迎参阅。新手做电话营销要知道的最基本技巧语言发音必须准确。既然我们做的是电话销售，客户在和我们接触时，只能听到我们的声音，我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准，说话的速度要适中，要把每一个字都说清楚。我经常接到许多销售员的电话，他已经说完了一句话，我却一个字都没有听清，原因在于普通话不标准，语速太快，我遇到这种情况时，就想尽快的结束通话。所以作为电话销售员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。语言发音准确与否还直接影响客户对你的印象。销售员必须熟悉自己的产品，找准产品卖点。无论在什么时候，我们的销售员都要记住:打电话的目的是sale产品，而不是为了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中，要学会问自己问题:如果我是客户，我会对产品的那些卖点感兴趣怎样介绍产品能打动客户当你能回答这两个问题后，要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对销售员进行产品知识的培训，能设计出电话销售中，遇到的问题，编写产品问答小册子，会有利于销售员更好的进入自己的角色。销售员须准确搜集客户资料，能让你的销售事半功倍。我有发现很多电话销售员，抱着试试看的态度打销售电话，这样做不仅效率很差，也让人很反感。正确的做法是，能在网上查找到的客户资料，一定要认真阅读，对你的客户做到了解后，再打营销电话，可以做到有的放矢。在网上查不到的客户，看能不能通过传统渠道获得资料，如果也不能，你就要有准备的打一次试探电话，最好能预设几个问题便于与客户沟通。以上是我认为在电话销售之前，应该认真做的准备工作，特别是自我的培训非常重要。常言到：商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士，要想取得胜利，就必须武装自己，就必须有优良的武器，才能打胜仗。电话营销技巧诀窍第一要点，提高成交量最直接有效的方法是的多打电话，扩大基数靠概率取胜;第二要点，提高你的电话效率，学会打电话之前做文章。对于第二点，你需要从你的沟通上提供给用户有价值的信息来降低用户对你的反感，甚至是对产品的反感。召回流失客户的几大技巧1、客户：不需要售后保养销售顾问：相信已经有人给您打过电话，今天您不需要，以后您一定会需要的。我打过来的目的是让你更好的了解我们的售后服务，我们的机油产品和维修技术一定不会让您失望的。2、客户：我没兴趣，我没时间，很忙。销售顾问：X总，我知道您很忙，但您的爱车对您也很重要，不是吗我们这周末的活动会让您对您的爱车更了解，同时也有针对小朋友的手工活动，希望您能来参加。3、客户：不想在你们家做保养，已经在XX做了销售顾问：老板，是什么原因导致您不想在我们家做保养我们有着XX没有的专业优势，希望您下次能来我们这里给我们一次服务您的机会，也会在价格上体现我们的足够诚意。4、客户：上次保养效果不好，不想做销售顾问：老板，您开车碰到了什么问题你是什么时间做的呢用了哪种机油如果上一次您带来的半合成机油不好，建议您下次可以试试我们的xx宝马专享，它拥有钛流体强化技术，可以让您从容发挥发动机的超强性能。专门为当今领先的发动机在高温高压、高强度的工况下工作，需要更低粘度、更高性能润滑油的应用而设计。5、客户：“我要先好好想想，考虑一下。”销售顾问：××先生，你要考虑的话就是您是对我们的产品真的感兴趣，对吗可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么请问电话销售的培训技巧有哪些？1首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。2切记电话开发时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。3适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我朋友，而非只是电话开发员。通常在电话开发时应注意下列几点：a一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话开发，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。b依不同行业调整电话开发时间。c电话开发时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话开发。d若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。e访问结束时，应表达感谢之意，并说声“对不起，耽误您不少时间”4如何开口说第一句话。常会遇到状况分述如下：a总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个开发计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。b对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话开发。c对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话开发。d专人不在请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在e拨不通或无人接：应透过查询台如114查询对方电话是否有误或故障。f不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话开发，并检讨自己的表达方式或是时机不对。5顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下是该如何完成一份完整的客户资料卡。a应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。b将访谈重点摘录出来。6填完客户资料卡后应加注电话开发日期及电话开发人员姓名。来自58培训网电销实战讲师林翰芳《电话销售精英实战训练营》和《电话营销主管巅峰训练营》广州深圳循环开班电话销售培训如何做？1．推销自已：即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你，认同你。这是首要做的工作，否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式：行为，语气，笑容，礼貌，等等。比如：我曾经在广交会上跟客户合照，在照片注明姓名，发E-mail给他，让他对我印象很深2当交谈出现冷场时：当我们不知道该跟客户聊什么的时候，我们要去谈我们想知道的信息，比如：客户是做贸易的还是批发零售的，公司名字，产品的价位，数量，在国内有多少供应商等。但要注意，语言不能太僵硬，要通过一些话题来引接，很自然的去交流。3有自已的风格：作为销售员，一定要热情，大方，尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点，要扬长僻短，努力发挥自身的优势，祢补不足。4当客户带有翻译人员时：尽量不要通过翻译人员，,直接跟客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务，不需要通过翻译或跟单。5注重细节：要从小事情做起，不能给客户提供错误信息，避免给公司造成不心要的麻烦。6尊重客户的选择：客人喜欢的东西，就算我们觉得不好或不好卖的，都不说不好，客户选择的永远都是最好的，因为他们有自已的市场，有自已的适销客户群。所以，作为销售员要支持客户，给客户信心，并在适当的时候赞美客户眼光好，能把握时尚之类的话，客户就会越挑越开心，越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心，很舒服，因为每个人都喜欢赞美。7．了解客户：客户来到公司后，不要急着介绍我们的新款，让客户慢慢挑，从客户挑选的包中，我们可以看出客户的风格，最后再介绍给客户，这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话，可能不是客户喜欢的，介绍多了只会让客户觉得反感。8．语气要肯定：跟客户交谈时，不能出现maybe等词语，说话要自信，坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等，确认后再给客户回复。9．确认时需注意的问题：确认时，一定要清晰地表达出来。不要儿戏，要严肃。跟客户谈话时不能声音越来越小，说到最后都听不到了。特别是做外贸的，口语表达一定要清楚，否则客户会觉得很烦，不想再跟你讲下去了，觉得跟你很难沟通！10．不要带有色眼光去看待客户：客户来到公司，不管有没有定单，或者订多订少，我们都要拿出100%的热情。客人来公司看包，就说明他是做这个行业的，今天没有下单，总有一天会下的，或者你的热情让他觉得没办法拒绝，他可能也会介绍给他的朋友。11．报价注意的问题：报价时要从高报起，即使订PU也要从真皮报起，有了对比，价格问题就不大了，不同款式之间，也要先报价格高的。12．客人要求降低价格时：客户要求降价时，我们不要马上答应，要一点一点的往下降，让客户觉得我们的价格是实价，回旋的佘地不大，我们为他做的已经够多，已经很为难了。自已做不到的事情不能马上回绝，要让客户觉得你虽然无法为他做到，但你很乐于帮助他一起解决问题，帮助他协商。13．讲话要有感情的流露：放话时要面带笑容，这是自信的表现，也是对客户的尊重，笑容不是强装出来的，是要发自内心的。企业培训课程有哪些？哪家机构比较好？青蓝蓝羽毛球俱乐部和羽风青少年羽毛球培训中心。青蓝蓝羽毛球俱乐部是一家致力于推广、普及和发展青少年羽毛球运动私人教学机构，自成立以来，已经得到社会各界人仕的认可，位于广东省肇庆市怀集县车田洞瓦窑村一带。羽风青少年羽毛球培训中心，师资雄厚，经验丰富，对于青少年的羽毛球训练，对以后的自主成长是非常有益的，培训地点为体育中心羽风羽毛球馆。1、人力资源培训课程：帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能，系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法，全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有显著提高。能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。2、战略管理培训课程：战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理首先是一个“自上而下”的过程，这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。3、物流培训课程：是针对物流从业人员进行的有关普及现代物流理论、增长物流操作技能、提升管理水平的在职教育工作。具体可分物流职业认证培训、物流企业内训、物流从业人员岗前培训等基本学习常识。4、销售培训课程：是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。5、商务礼仪培训课程：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。