商务会议接待是一项重要的工作，注重礼仪是必不可少的。下面是我给大家搜集整理的商务会议礼仪接待方案 文章 内容。希望可以帮助到大家! 商务会议礼仪接待方案 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员， 旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： (一)会议时间：2_ -1-1至2_ -1-12 (二)会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店 电话：_____ 联系人：贾_ (三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人， 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组 长：贾_ 副组长： 胡_ 领导小组下设办公室，负责人_ x，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：韦_ 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1领导讲话、主持稿、论文集 2代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3会议须知、日程表 4代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5制做文件袋、配记事本、笔、相册 6材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：欧_ 成 员：总务处有关人员 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1车辆 负责人： 胡_ (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2接站 负责人：毛_ 1月1日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：负责人自行安排 3纪念品 负责人：贾_ (1)准备给白纪念品1份，以表感谢。 4住宿 负责人：贾_ (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间， 其它 代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。1日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人：麦_ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 责任人：韦_ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代 表团参与的演出计划。 6宣传报道 责任人：麦_ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7医疗保障 责任人：欧_ 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排 商务会议礼仪接待方案示例 客户接待： 简介：以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。 一、来访人员基本情况： 略 二、接待小组人员： 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排： 表格略 四、落实工作人员： 由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵： 1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。 2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 附件： 接待中具体礼仪： 1、握手礼仪： (1)握手的顺序： 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手;在男士与女士之间，应是女士先伸手;在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸 手相 握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼 貌的。 (2)握手的 方法 ： 双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸 直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重;边握手边致意，比如：“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长，一般以 3～5秒为宜;男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。 2、递物与接物礼仪： (1)递接名片： 一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。 递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫×××，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。商务会议礼仪接待方案相关文章： 1商务会议 接待礼仪 的方案 2商务接待迎接客人的礼仪和注意事项 3商务会议接待礼仪培训的流程 4会务接待基本礼仪 5商务会议接待礼仪的要点银行有哪些礼仪培训课题？1接待礼仪培训礼仪**,前台接待，空乘**，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。他们对于戏剧,舞蹈方面的形体姿势训练比较擅长，因此对于外在形象，体态方面的培训比较合适。比如:微笑的标准，站立的姿势等，培训着眼于形象。2商务礼仪培训课程主要是针对在商务环境中，人与人接洽的礼仪，比如接待客户,商务面谈时的一些行为举止的培训,如：怎么握手，怎么递交名片，会谈的座次，是针对公司中一部分特定人群的培训，着眼于形象的培训。3职场礼仪课程针对全体员工，管理人员培训。它是职业素养类的培训，职场规范，职场从业人员的个人修养，礼仪,礼貌的培训。目的是公司需要整体提高员工的素养，进而提升公司形象。改善员工不守职场规范，工作中与人相处欠缺礼数，上下级相处不和谐，对外接洽形象不佳。它着眼于由内而外的启发，辅导，内在美而形象美的培训。                                                                        商务礼仪与一般礼仪的异同服务礼仪 银行柜面服务礼仪规范训练 唐小婉《银行柜面服务礼仪规范训练》课程综述： 专门为提高银行面柜人员的素质；提高一线工作人员的服务水平，进一步提高服务质量；更好地对服务对象表示尊重；提升银行的整体形象；使银行创造出更好的经济效益和社会效益；树立银行的优秀品牌而设计。 课程通过服务意识与追求卓越服务培养，完美职业形象塑造，优质服务礼仪与服务技巧训练，与银行面柜人员工作实际结合紧密、挖掘问题、形成共识并进行现场演练改善的实务性培训。 培训对象：营业厅一线服务人员及相关人员 培训方式： 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。 培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。培训时间：2天培训大纲：一、柜面服务人员着装礼仪1、男士着装礼仪2、女士着装礼仪二、柜面服务人员仪容礼仪 1、男士仪容礼仪2、女士仪容礼仪3、女士化妆技巧三、柜面服务人员举止礼仪1、女士站姿规范 男士站姿规范 2、工作中的坐姿3、工作中的蹲姿4、柜面服务标准手姿训练四、柜面服务人员仪态礼仪1、合理运用目光交流的规范2、情绪控制3、表情礼仪4、微笑人际交往的桥梁5、柜面服务眼神、表情、微笑训练五、柜面服务人员的岗位服务1、待客前的准备工作2、服务称呼礼仪3、文明礼貌用语4、柜面服务接待的流程六、柜面服务现场服务技巧1、柜面四大服务意识2、柜面服务技巧----声、情、意、动3、柜面服务常见错误方式4、正确认识客户投诉5、处理投诉抱怨的重点6、投诉处理六步舞曲七、情景演练唐小婉：高级礼宾师高级礼仪培训师个人形象管理咨询顾问礼仪知识竞赛专家评委党校公务员礼仪特聘客座教授北京礼仪学院学术委员会委员清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者全国专业人才教育专家委员会礼仪委员背景介绍： 工商管理硕士；在北京礼仪学院，系统接受过礼仪专业、公共关系专业、形象设计等相关领域专业化训练；在西蔓色彩研究中心师从中国色彩第一人于西曼女士学习色彩和个人形象管理，拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。 唐小婉老师拥有十八年的教育教学经历及八年的礼仪行业高层管理和礼仪培训经历，积累了丰富的管理经验及礼仪教学经验。 擅长课程： 《规范的公务员礼仪》、《高级商务礼仪与形象塑造》、《服务礼仪与职业形象塑造》、《会议服务与接待礼仪实操》、《公务车司机公务接待的礼仪》、《会展服务与庆典仪式接待实操训练》、《营业厅服务礼仪与服务技巧》、《保安人员礼仪》、《销售人员礼仪》、《化妆与完美发型》、《个人形象管理》、《色彩与服饰搭配》、《女性形象与气质塑造》《高效沟通的技巧》、《员工职业素养训练》培训特色：互动性、参与性、实操性强礼仪培训课程是什么仪容通常是指人的外貌、外观。其中的重点，则是指人的容貌。商务礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美。他的具体含义主要有三层：仪容自然美、仪容修饰美、仪容内在美。　　商务人员在修饰个人仪容时，通常应当注意头发、面容、手臂、腿部、化妆等五个方面。　　商务人员的服务必须遵循一定的原则：服饰的选择要与穿戴者所处的环境、穿戴者的社会角色、穿戴者的自身条件、穿戴者的时节相协调。男士在穿着西装、女士穿着套裙以及佩戴饰品应遵循相应的要求。　　仪态是人的身体姿态，又称体态。包括体姿和表情两个方面的内容。在体态方面对站、坐、写、行、蹲、鞠躬、手姿等七个方面有具体的要求。在表情方面要注意微笑和目光的礼仪规范。一 礼仪培训课怎么说用英语 manners可以不过更正式的是etisuette原来是法文,意思是礼节n[U]1礼节;礼仪Tsisabookoisuette这是本有关礼仪的书。Accordingtoetisuette,youshouldstanptomeetaguest按照礼节你应该站起来接待客人。喔 顺便提一下 目前我在学的ABC天卞口语的导师和我提到 事实上要学好英语是很容易的；坚持要拥有一个好的研习情境以及练习口语对象 外教水平很重要 发音纯正非常重要 保持每日口语沟通 1 on 1针对性教学才能够有非常好的进步效率~完成课堂后还要回放复习课程录音音频 来进一步深化知识如果真的没人帮忙的环境，就去可可或BBC获得课外学习资料学习，多说多练迅速的口语会进步许多 整体效果肯定会突飞猛进的；(同业间的)规矩;成规medicaletisuette医学界的规矩 二 礼仪培训有哪些 礼仪培训的主要内容包括： 1、服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪； 2、仪容礼仪：面容、化妆； 3、仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。 三 形体礼仪培训课程有哪些内容 站姿，坐姿，走姿，蹲姿和手的姿势，这些都是形体礼仪培训的内容，需要正确操作训练。 四 礼仪培训师课程有哪些求大神帮助 礼仪培训师课程包括传统文化礼仪、优雅仪态训练、服务礼仪商务礼仪接待礼仪等国际通用礼仪、礼仪培训师培训技巧和魅力表达、心灵成长TTT培训。系统的一套礼仪培训师课程，学完以后就可以讲课，会把课程资料和PPT给您，成为礼仪培训师主要还是要看课程设置和师资，专业高度决定你未来的发展，大平台的背书可以让您走得更快更远。谢谢 五 聚尚美的气质礼仪培训是什么课程 公开课《女性形象密码》，三天两晚《形象影响力》，《女神气质修炼》《女性创业营》《情感智慧》《高维形象》 六 商务礼仪培训的课程内容 一、握手礼仪 握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。 二、仪表礼仪 仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。 三、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止。 四、谈吐礼仪 在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。 五、交谈礼仪 交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。 六、会面礼仪 商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的**与一位先生握手，有的**自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。 七、电话礼仪 电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。 七 礼仪培训课有那么重要吗 学好礼仪当然重要啦，而且对于有的专业来说礼仪是非常重要的。好的礼仪可以让你变得很有气质，有礼貌。 八 涉外礼仪培训课程都有哪些 凤凰仁声，他们最近还有9天9夜 课程呢，也会有你说的那方面的课程 九 如何看待所谓的“优雅礼仪培训课程” 不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。