1确定培训需求2设计和策划培训3评价培训效果4提供培训培训作用：1职业培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。2职业培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争:一方面，企业需要越来越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础;另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。3职业培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程;增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。4职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。5职业培训可以满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求--自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。培训员工的四个基本步骤企业开展质量培训工作一般包括四个阶段的活动顺序是需求分析阶段、培训内容开发阶段、培训实施阶段和培训效果评估阶段。1、需求分析阶段在这个阶段，企业需要对内部员工的培训需求进行分析，确定哪些人员需要接受培训，以及需要哪些类型的培训。这个阶段需要深入了解企业内部的问题和矛盾，以制定出切实可行的培训计划。2、培训内容开发阶段在分析完培训需求之后，企业需要量身定制合适的培训内容，确保培训课程符合企业实际情况和员工的实际需求。在这个阶段，企业还需要确定培训的具体形式和方式，比如在线教育、现场培训、研讨会等。3、培训实施阶段在培训内容开发完毕后，企业需要将培训计划具体实施。在这个阶段，企业需要严格把控培训的质量，确保每个参与员工都能够学到实用的知识，提高自身的素质和能力。企业需要提供良好的培训环境，保证培训的顺利进行。4、培训效果评估阶段在培训实施完毕后，企业需要对培训效果进行评估，以便进行进一步的优化和改进。企业需要通过问卷调查、考核测试等方式收集反馈信息，以确定员工是否掌握了关键知识和技能，是否对企业的发展产生了积极的影响。企业需要根据反馈结果，调整培训计划，提高培训的质量。企业开展质量培训工作的步骤1、制定培训计划制定培训计划时，企业需要根据培训目标和参训人员实际需求，设计出切实可行的培训课程和方法。在制定培训计划的过程中，需要考虑培训地点、时间、方式、授课人员等细节问题，并根据实际情况进行调整和改进。2、策划培训内容企业需要根据培训计划，制定出符合实际需求的培训内容。培训内容应当覆盖相关知识和技能，课程设置上要具有科学性、实用性、可操作性和战略性等特点。企业可以借鉴其他企业的培训内容或者请专业培训机构协助进行培训教材的制定。什么是培训培训包括哪些形式和类型？答：员工培训的基本步骤：(1)培训需求分析。采用适当方法确定培训的需求。(2)拟定培训计划。培训什么、培训谁、何时培训、在哪培训、谁来培训、怎样培训等。(3)实施培训计划。根据计划进行培训。(4)培训成果转化。将培训中学到的知识、技能等运用到实际工作中。(5)培训效果评估。对培训效果进行评估。企业开展质量培训工作一般包括四个阶段的活动培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。目前，国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让受训者通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高。培训包括以下几种方法：1、讲授法以老师学生的形式，传统培训，方便企业管理者管理控制整个过程。单向传导。2、视听技术法通过投影、视频刻盘、录像等形式对员工进行培训，这种方式的教学更为直观，购买教材成本较高。没有互动。3、讨论法这一种培训法有两种体现方式，一是小组讨论，成本低，快速成团，多向传递，员工参与性高。二是研讨会，通过培训知识主题为专题演讲，可多向传递，邀请讲师费用较高。两者共同点是利于巩固知识，锻炼员工交际能力、解决问题的能力。4、案例研讨法向员工提供相关背景信息，寻找合适的解决方法，成本低，可有效用于知识类的培训，锻炼员工交际能力、解决问题的能力。5、角色扮演法模拟演示真实场景，员工身临其境激发能力思绪。6、网络培训法新兴的计算机网络信息培训方法，投入大，由于使用灵活，符合分散式学习，节省学员集中培训的时间和费用。信息量大，新观念传递优势明显。例如，企慧通网络培训系统。培训包括哪些类型：内部培训、机构培训、微课培训、在线系统培训培训体系包括哪四大体系？企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是()。○1设计和策划培训○2评价培训效果○3提供培训○4确定培训需求A、○1—○2—○3—○4B、○1—○4—○3—○2C、○4—○1—○2—○3D、○4—○1—○3—○2答案：D扩展资料：根据现代训练理论，训练分为知识训练、技能训练、心理训练、习惯训练，我们称之为KASH训练。但是我们在训练方面有一个大问题。例如，培训通常是在没有进行需求分析的情况下引入的。这种情况经常是经理在外面听到好的培训，请进去企业讲，很随意，没有具体的问题。我们知道员工的表现取决于三件事：他知道该怎么做吗？2．他能做这件事吗？3．他愿意做这件事吗？因此，有的需要训练知识，有的需要训练心态，有的需要训练技能，还有的需要加强习惯。你不能想当然，也不能在自己办公室里闭门造车。培训体系构成主要包括：制度、课程、讲师和评估。1、制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。2、课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。3、讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。4、评估是总结，一般来说，任何企业的培训部都很难把评估做好，评估不是一个4-5个人的小团队能做好的。大的培训公司专门做培训评估就要收几十万，能保证精确性。扩展资料注意事项：1、由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课，还包括流行的沙盘模拟，情景演示，户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。2、根据培训计划进行课程设计。如此一来，基本的培训体系就建立起来了，制度与课程的制定需要各位HR反复思忖才能最终实行，一个完整的培训体系关乎着企业的战略发展方向和员工的素质及职业发展前景。