大东鞋店主要培训店长和员工女鞋商品知识和销售技巧等。大东是一家快消费时尚品牌，主要销售女鞋、女装、男鞋、童鞋、皮具以及配饰。大东已经形成了涵盖女鞋、男鞋、童鞋、休闲运动鞋、皮具箱包以及服装的全品类布局。培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让受训者通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训。服装店店长工作流程不用那么复杂,你只要弄清楚一点,你虽然是店长,但毕竟是为老板打工,老板最需要的是什么呢,,所以你的重点应放在这个上面其次你要考虑如何选人/育人/留人再次你要能管理好一个团队,善于诱导发挥每个人的特长注意理解运用木桶原理最后是如何搞好人际关系啦(对上和对下)祝你早日成功作为一个服装店的店长该怎么样管理员工？需要知道些什么？一记录当天晨会日志　　二时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上　　三监督促销活动的实施1关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传　　2促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目　　3促销商品及时补货上架　　四处理营业中顾客投诉　　1端正自己的心态,认真听取投诉情况　　2不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解　　3不要轻意向顾客做出承诺　　五对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\\礼仪\\商品基本知识等　　六接收货品,安排人员点货验收　　1察看箱子外包装有无破损方可收货　　2察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货　　3店内点货按箱中出库清单,逐一点货　　4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部　　七时刻维持店生卫生状况以后想做餐厅店长，需要去参加培训吗？很多人开店最头疼便是人员管理了。人管理得好，销售随时翻一番，人管理得不好，可能店铺三天不开张。店铺员工管理，实际最直接的管理者就是店长，那么老板把店长管理培训好了，再由其对店铺店员进行管理，就能达到事半功倍的效果。老板一定要明白店长的作用，店长是管理者也是培训者，管理的同时发挥导师的作用。首先店长是一定要有团队思想的人，一个门店本身就是一个团队，既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力，让你的团队一起来，因为“共拼，才能共赢”！那么，什么才是管理员工的好方法呢？1、制订可行的计划。每月主要是业绩数据，数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日；再者，要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目。2、培训好员工才能管理好员工。在培训中不仅只是告诉他要这样做，更要告诉他为什么这样做，只有这样员工才能领悟到其内涵，而且只有这样员工才能灵活多变。3、总结和反思同样重要。出现问题首先要从自身找原因。我们在工作中要经常进行总结和反思，在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作，在反思中才能自省，才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升。说完这几点管理员工的方法，我看到群里面还有家人提到说挖人以及员工的其他问题，其实在门店管理中我们还会遇到一种情况就是：店员业绩很差，应该继续培养？还是换人？相信不少店老板都遇到过这样的问题，这种情况和业绩提升的情况是一样的，无论员工业绩提升，或是下滑，管理人员都应该随时准备好调整自己的领导型态。一是这种业绩下滑的情况持续了一段时间，那么很有可能会引发管理人员与下属之间的关系危机。二是如果忽视这个问题话，员工的业绩表现可能会一直下滑下去，影响门店的业绩。但换人就能解决问题了吗？难道换一个业绩就做的很好的吗？如果业绩还是做不出，那作为老板的你该怎么办？在这里跟大家分享“4步法”，帮助管理人员解决员工的业绩下滑问题。　　1、准备　　2、讨论　　3、达成共识　　4、建立伙伴关系先说第一点，准备解决员工业绩下滑问题的第一步是做好充分的准备。你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现，然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上，不要试图一次解决所有的问题。有时作为老板或是店长遇到这种情况会很急迫，想一步到位，但往往适得其反，欲速则不达。第二点,讨论当你完成所有准备工作后，你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。在开始讨论前，有一项非常重要的工作要做，那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。要知道，当员工的工作意愿下滑，或业绩表现水平或行为发生严重错失时，他们经常会变得非常敏感，一旦受到攻击，就会马上进入一种防御状态，不断与你争辩问题。第三点，和员工达成共识在基本谈话规则下，下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识，以使问题向积极解决的方向发展。当你认为是恰当的时机再进一步的时候，你可以问员工：“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗？”第四点，和员工建立伙伴关系如果你的员工愿意和你一起解决问题，那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话，双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态，你应该给予该员工多少指导和多少支持。很开心可以跟大家分析如何选择女装品牌，以及铺位的选择，其实也只是其中的部分方法，以后有机会跟大家再一进步分享。最后是员工的管理，其实不止是服装门店，相信在任何有人的地方都会遇到管理上的问题，最重要是我们大家是否都能抱着如何解决问题的态度来对待，相信任何问题都有解决的方法！如何成为一名店长想成为店长是需要培训的，作为店长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。店长应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。星聚会店长需要去总部培训吗如何成为一名店长一、店长在日常工作中，做正确的事店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个店铺的店长在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。二、店长在日常工作中要有经营意识店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用做店长应该做的工作：1根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实；2抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等；3抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。三、店长在日常工作中要有创新能力零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的店长要勇于探索，可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。四、日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值，如果我们的员工不按标准去随意分割猪肉，那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割，会影响到猪肉的销售，销售不好，就严重地影响到毛利的完成。由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。五、在日常工作中，店长要体现领导能力要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展六、店长在日常工作中要保持积极的心态店长自然会面对挑战性目标，面对激烈的竞争，店长的压力是最大的。正是这种压力，推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨，因为自己的情绪会感染给门店全体员工。当店长满腹牢骚时，员工已经有了完不成目标的借口。七、在日常工作中，要注意培育下属的意识和思维作为一店之长，必须学会授权，即充分授权给自己所管辖的部门经理，自己花更多时间去思考店铺经营上的问题。如果授得恰当，门店的工作开展就会顺利，反之，则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作，以培养部门经理解决问题的能力。另外，店长要意识到授权是有风险的，门店出现问题责任在店长，而不是在部门经理。店长要明白只有授权不授责，才可以让部门经理在失误中不断提升和成长，以使部门经理逐步成熟。同时，店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去，让经理们和主管们学会这种处事方法，以指导和培训下属，以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。八、在日常工作中，店长要不断增强目标意识作为一个店长，要把门店经营搞好，关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心，国际成功学研究表明，目标意识是成功人士最重要的特征之一，店长负责，并不是希望把全部责任放在店长一个人身上，店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。星聚会店长需要去总部培训。因为星聚会店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，每个加盟店的店长都需要去总部开会。所以星聚会店长需要去总部培训。