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按照目前的发展态势,这样的情况一时半会还没有改善的可能,未来很长一段时期汽车后市场依然是这样的人力资源结构,在这样的局面下,汽车维修企业如何缩短培训时间,加速人才进化速度,便成为了企业核心竞争力的重要组成部分之一。那么,如何让从业素质不是太...
按照目前的发展态势,这样的情况一时半会还没有改善的可能,未来很长一段时期汽车后市场依然是这样的人力资源结构,在这样的局面下,汽车维修企业如何缩短培训时间,加速人才进化速度,便成为了企业核心竞争力的重要组成部分之一。那么,如何让从业素质不是太高的汽车后市场的一线员工迅速的提升自己的能力,便成为摆在汽车维修企业管理者面前一道绕不过去的难题,汽车服务世界专栏作者黄卫强老师有句经典名言:不改变维修技师和学徒,汽车后市场的变革就是个笑话。可见这件事的艰巨性和紧迫性。记得有次笔者和一位朋友拜访一个大型汽车维修企业的老板,朋友向老板介绍笔者,当这位老板听到笔者从事门店管理咨询培训时,老板过来准备握手的手放下了,用一种失望的口吻说:“又是做培训的,培训我们这里做了很多次了,根本没有什么用处!”笔者笑了笑,说:“现在是上午10点钟,您现在在群里发一个消息,就说有老师来培训,至于培训什么到无所谓,您认为最快能聚拢所有的员工需要多长时间?”老板面有难色,说:“大概3天吧”。我于是告诉老板:“我见过最快的汽车维修企业是6分钟”,老板大为惊讶问我是怎么回事。我告诉他:“并不是培训没有用,而是员工认为培训只是你用来控制他们的工具,对你有用,对于他们而言没有任何用处,再好的培训自然也就没有用了”。这就是大部分汽车维修企业培训往往事倍功半的主要原因,很多汽车维修企业老板意识到了培训在企业中的重要性,但由于掌握不了要领,往往花费巨大的代价却被被所谓的野鸡商学院当了韭菜割了一茬又一茬,但效果始终差强人意,结果得出一个结论:培训没有用。其实培训非常有用,可以说是最重要的一个环节,但是要想培训发挥应有的作用,就必须建在一个前提上,这个前提就是员工愿意接受培训,如果他不愿意接受,请再高明的老师,技能提升的效果也非常有限。而对于汽车维修企业来说,技能就是生产力,学习力是技能能够快速进化的前提,而学习力最基础的元素是“自愿”。人类行为学家道格拉斯·麦戈雷格也说过:人类的行为动机受两种激发的影响,一类是奖励和惩罚等组成的外激励,另一种是尊重和接纳等组成的内激励。人只有在受到外激励的作用下才会工作,但要人变的优秀和积极主动,只有内激励才能实现。因此,员工能否迅速提升的重点,其实就围绕着他能否愿意自激励,并愿意改变的基础上。学汽修开店需要哪些条件?想学汽修去哪里好?随着各行各业竞争加剧,已经有越来越多的人选择学一门技能傍身,不管是为了提高自己的收入也好,还是为了找一份理想的工作也罢,总之,技多不压身,有技能不管到了哪里都吃香。其中,汽修这个专业受到很多人的追捧。懂行的朋友可能都知道,汽修是一个技术活儿,学汽修技术需要经常动手操作实训的,而目前学汽修技术的培训机构非常多,主要有以下几大类:一、小型汽修店一般小型的汽修店为了拓展自己的业务,增加额外收入,会开放培训,很多嫌麻烦的朋友会选择去这种汽修店学,但是能否学到真技术需要看具体情况了,如果你遇到一个愿意教你且有充足时间的师傅说不定可以学到一些技能,但大部分师傅他们都会很忙,并没有太多时间去带徒弟。二、4S店一般4S店相对来说会规范一点,但不同的4S店实际情况不同,很多人在4S店学到的行业理论知识要比实训技能要多得多,并不是很实用,所以,如果想学的精一点的话,4S店也是不推荐的。三、专业的培训学校这种方法是更为合适的,首先学校是专业进行培训的,学校老师会倾囊相授,而且专业的学校,它们的各类设备也很齐全,真车实训、耗材不限,天天都可以实操上手学习,掌握起来更容易。所以,去专业的培训学校学汽修技术是更为合适的选择。急求汽修厂管理汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。申请从事汽车维修经营业务或者其他机动车维修经营业务的,应当符合下列条件:1、有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同,且租赁期限不得少于1年。停车场和生产厂房面积按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行。2、有与其经营业务相适应的设备、设施。所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求,并经法定检定机构检定合格。从事汽车维修经营业务的设备、设施的具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行;从事其他机动车维修经营业务的设备、设施的具体要求,参照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)执行,但所配备设施、设备应与其维修车型相适应。3、有必要的技术人员:从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务,并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范;质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范,掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术,熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格。从事一类和二类维修业务的应当各配备至少1名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员;从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范,并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全国统一考试合格。从事三类维修业务的,按照其经营项目分别配备相应的机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员;从事发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修的,还应当配备技术负责人员和质量检验人员。技术负责人员、质量检验人员及机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的40%应当经全国统一考试合格。4、有健全的维修管理制度。包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行。汽车大修厂股东规章制度?越详细越好,谢谢我这里有一整套《汽修厂管理方案》,你看了,一定对你有帮助。我已经发给你了,望查收!汽车维修企业工作流程图汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关)汽修厂维修服务承诺书格式汽车维修质量管理制度汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度)汽车维修车辆进出厂登记制度汽车维修质量检验制度汽车修理竣工出厂合格证管理制度汽车维修档案管理制度汽车修理厂:计量器管理制度汽修检测仪具和设备管理制度汽修厂人员技术培训制度汽车维修厂环境保护管理制度汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关)汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关)汽车修理厂计算机服务管理系统制度汽车维修厂设备:压床安全操作规程汽修设备管理制度:钻床安全操作规程空气压缩机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关)汽修设备管理:砂轮机安全操作规程举升机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关)乙炔气瓶安全使用守则氧气瓶使用安全技术要求(汽车维修厂设备管理制度相关)汽车维修机工安全操作守则(汽车维修厂管理制度)汽车维修钣金工安全操作守则(汽修厂管理制度相关)汽车维修漆工安全操作守则(汽修厂管理制度相关)汽车维修厂电工安全操作守则汽车维修厂胎工安全操作守则汽车维修厂检验试车安全操作守则汽修厂气焊作业安全操作守则汽车修理厂经理(厂长)岗位职责汽修厂技术负责人岗位职责汽车维修质量检验员岗位职责汽修厂业务员岗位责任制汽修厂财务结算员岗位职责(汽修厂财务管理制度相关)修理厂车间岗位职责汽车修理厂有关的规章管理制度,参考如下:汽车维修质量承诺制度(汽修厂管理制度相关) ;汽修厂维修服务承诺书格式;汽车维修质量管理制度;汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度) ;汽车维修车辆进出厂登记制度;汽车维修质量检验制度;汽车修理竣工出厂合格证管理制度;汽车维修档案管理制度;汽车修理厂计量器管理制度;汽修检测仪具和设备管理制度;汽修厂人员技术培训制度; 汽车维修厂环境保护管理制度; 汽修厂安全生产制度(汽修厂管理制度相关) ; 汽修厂配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关) ;汽车修理厂计算机服务管理系统制度; 汽车维修厂设备:压床安全操作规程; 汽修设备管理制度:钻床安全操作规程; 空气压缩机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关) ; 汽修设备管理:砂轮机安全操作规程; 举升机安全操作规程(汽修厂设备管理制度相关) ; 乙炔气瓶安全使用守则; 氧气瓶使用安全技术要求(汽车维修厂设备管理制度相关) ;汽车维修机工安全操作守则(汽车维修厂管理制度) ;汽车维修钣金工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) ;汽车维修漆工安全操作守则(汽修厂管理制度相关) ;汽车维修厂电工安全操作守则;汽车维修厂胎工安全操作守则;汽车维修厂检验试车安全操作守则; 汽修厂气焊作业安全操作守则; 汽车修理厂经理(厂长)岗位职责; 汽修厂技术负责人岗位职责; 汽车维修质量检验员岗位职责; 汽修厂业务员岗位责任制; 汽修厂财务结算员岗位职责(汽修厂财务管理制度相关) ;汽车维修企业工作流程图。参考资料及链接:http://wenkubaiducom/view/c31513d7c1c708a1284a4476html 修理 厂车间需要负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。下面是我给大家整理的修理厂车间 岗位职责 ,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。 修理厂车间岗位职责1 1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理 2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检 3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查 4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项 5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训 6、完成上级交代的其他任务 修理厂车间岗位职责2 1根据公司计划制定车间 工作计划 和目标 2负责车间各项工作和流程有效开展及落实 3负责车间人员的初选、培训、管理、日常工作监督 4协助公司制作车间内部制度、流程 5负责提升服务能力、服务质量、提升顾客满意度 6负责解决顾客投诉及抱怨 7负责指导车间人员完成车辆维修作业的各项任务和要求 8负责安排车间人员配合前台服务顾问进行双接车、双交车服务 9负责安排车间人员根据公司要求为客户提供增值衍生服务 10负责安排夜间值班及道路救援等值班 11负责车间区域的5S维护和管理 12完成服务总监/总经理交办的其他工作 修理厂车间岗位职责3 u 在服务经理的领导下,负责售后部维修车间的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务; u 认真做好维修车间的派工调度工作,对各维修班组合理派工,均衡生产; u 负责车间 安全生产 环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,“三不落地”; u 切实抓好车辆维修过程中的质量管理,严格控制维修流程质量,对车辆维修过程中所出现的质量问题做鉴定分析,并上报给售后经理处理; u 负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关; u 负责售后服务部维修工具和设备的统一订购,对维修工具和设备进行管理; u 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录; u 负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度; u 对直接下属的日常工作进行监督考核; u 负责车间人员的各种维修技能的培训; u 负责规范使用专业工具; u 负责维修车间内安全生产、防火防盗、规范操作、故障诊断等培训工作。不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,每月底定期对维修员工进行考评考核; u 负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递; 完成领导交办的其他工作。 修理厂车间岗位职责4 1、按照公司服务标准和作业标准对汽车维修门店的车间进行管理 2、进行车间业务(维修+钣喷)调度及质检 3、协助接车人员做汽车维修的客户的疑问解答和车间疑难故障的排查 4、按照门店5S标准进行车间对应维护、清扫和整理的管理事项 5、规划和执行维修、钣喷车间的人员培训 6、完成上级交代的其他任务 修理厂车间岗位职责5 1车间团队人员招募培训,团队 文化 建设,建立以用户为中心的服务理念 2监督维修车间技师生产效率、准时交付、一次修复率,提出建议并不断进行提升及优化 3确保车间生产流程符合标准,监控维修质量,根据蔚来汽车要求开展重大质量问题处理 4监控车间机器设备和工具运行状况,确保生产资源充足; 5负责车间生产成本管理(油漆、辅料、劳防用品等) 6确保团队员工遵守公司纪律、安全规范及环境法律法规 7管理维修车间营分配并监督车间员工工作; 8确保服务、产品 说明书 的及时性与完备性; 9车间员工日常管理工作。 修理厂车间岗位职责6 1、定期召开车间员工会议; 2、定期进行内返外返督查,处理及改进; 3、车间6S管理定期考评公布,始终将安全放在首要位置,及时发现,预防和上报处理; 4、监督下属员工的思想,指导与激励,奖优罚劣,促进良性循环; 5、定期公布及时交车率数据; 6、协调前台与配件与技师的关系,必要时,请示服务经理批示; 7、关注滞留车辆进展状况,协调减少车辆滞留台次; 8、关注KPI 2H 48H,生产率,生产效率指标,改善该类指标管理工作; 9、关注车间现场工位利用情况,减少车辆占位时间; 10、监督维修工作中的安全操作规范性,对非标准的不安全的,不正确操作及时指出并 教育 ; 11、延时交车数据原因分析,提出可靠的有效改进举措; 12、关注专用工具设备的维修及申购工作,确保正常的维修工作完成; 修理厂车间岗位职责7 1、维修车间的全面协调工作,包括工种之间及各工种内部的协调,保证车间生产有序进行; 2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作; 3、参与维修车间各项 规章制度 及流程的制定并监督执行; 4、进行维修质量的控制,将返修率控制在合理的范围内; 5、进行维修进度的控制,确保维修车辆按时完工; 6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行; 7、维修车间安全管理(包括生产、消防、交通安全); 8、维修车间5S管理; 9、维修车间人员管理及考核。 修理厂车间岗位职责相关 文章 : ★ 汽车修理厂管理制度范本 ★ 汽车修理工职责 ★ 修理厂的管理规章制度整理 ★ 汽车维修厂管理制度 ★ 修理厂员工个人述职报告 ★ 修理厂管理制度3篇 ★ 汽车修理厂管理制度经典模板 ★ 汽修厂安全责任书范文 ★ 汽车修理厂的各项规章制度优秀范例
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