2021年初级经济师《工商管理专业知识与实务》考试题库-工商管理专业知识与实务-第五章 质量管理-
财会经济-初级经济师
单选题-由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是()
单选题
A.质量控制标准
B.质量保证措施
C.质量改进方案
D.质量方针
我个人认为这个应该是:D
解析:质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求,这也是组织质量行为的准则。
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