2021年初级经济师《工商管理专业知识与实务》考试题库-工商管理专业知识与实务-第五章 质量管理-
财会经济-初级经济师
单选题-质量的概念从符合性质量发展到适用性质量的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在首位。
单选题
A.顾客
B.供应商
C.服务商
D.生产者
我个人认为这个应该是：A
解析：质量从符合性发展到适用性，体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。
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