2021年初级经济师《人力资源管理专业知识与实务》考试题库-人力资源管理专业知识与实务-第十章 员工关系管理-
财会经济-初级经济师
多选题-关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。【2014年真题」
多选题
A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
我个人认为这个应该是：C,E
解析：常见的沖突处理方法如表10-1所示
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