2021年基金从业资格《全套三科》考试题库-基金法律法规、职业道德与业务规范-2021年基金从业资格考试《基金法律法规、职业道德与业务规范》预测试卷一-
财会经济-基金从业资格
单选题
A.投资决策顾问中心
B.“一对一”专人服务
C.邮寄服务
D.电话服务中心
我个人认为这个应该是：A
解析：基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软.硬件设施，以系统化的方式，应用以下七种方式提供并优化客户服务：①电话服务中心；②邮寄服务；③自动传真.电子信箱与手机短信；④“一对一”专人服务；⑤互联网的应用；⑥微信和移动客户端的应用；⑦媒体和宣传手册的应用；⑧讲座.推介会和座谈会。A项不正确。
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