根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。

根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。...

2021年中级经济师(工商管理+经济基础知识)考试题库-工商管理-第三章 市场营销与品牌管理-

财会经济-中级经济师

多选题-根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。

多选题

A.免费送货

B.产品包装

C.修理维护

D.备件供应

E.产品质量

我个人认为这个应该是:A,C,D

解析:本题考查附加产品。附加产品,即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。掌握“产品的概念”知识点。

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