2021年中级经济师(工商管理+经济基础知识)考试题库-工商管理-第三章 市场营销与品牌管理-
财会经济-中级经济师
多选题-根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有( )。
多选题
A.免费送货
B.产品包装
C.修理维护
D.备件供应
E.产品质量
我个人认为这个应该是:A,C,D
解析:本题考查附加产品。附加产品,即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。掌握“产品的概念”知识点。
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