2021年中级经济师（工商管理+经济基础知识）考试题库-工商管理-第三章 市场营销与品牌管理-
财会经济-中级经济师
多选题-针对绝大多数顾客对某个产品感到厌恶的需求状态，市场营销管理者应采取的措施有（ ）。
多选题
A.分析产生的原因，加强广告说服工作
B.向顾客说明产品的成分.用途和实际效用
C.开发有效的产品和服务来满足需求
D.改变付款形式或创造消费条件，转变需求状态
E.努力开展市场营销研究和潜在市场范围的测量
我个人认为这个应该是：A,B
解析：本题考查负需求状态采取的措施。绝大多数顾客对某个产品感到厌恶说明这是负需求的状态，针对这种状态市场营销管理者应该分析产生原因，加强广告说服工作，向顾客说明产品的成分.用途和实际效用，使其改变对产品的认识和理解，从而积极购买和采用这种产品。选项CDE属于潜伏需求的状态时采用的措施。掌握“市场营销管理的任务”知识点。
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