2022年一级建造师《公共课+市政专业》考试题库-建设工程法规及相关知识-综合强化练习-
建筑工程-一级建造师
单选题-（ ）关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。
单选题
A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略
我个人认为这个应该是：C
解析：本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。客户中心战略关注的是如何取悦客户，它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。
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