甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略控制,根据

甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略控制,根据平衡计分卡模型,下列描述中属于创新与学习维度的有(  )。...

2022年注册会计师《公司战略与风险管理》考试题库ID:5036-公司战略与风险管理-第四章 战略实施-

财会经济-注册会计师

多选题-甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略控制,根据平衡计分卡模型,下列描述中属于创新与学习维度的有(  )。

多选题

A.定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训

B.推出全新菜品

C.办理会员享受价格优惠

D.与外卖平台达成协议,提高菜品配送效率

我个人认为这个应该是:A,B

解析:创新与学习视角包括新产品占销售的比例,员工能力评估与发展,主要员工保留率和雇员调查;选项A和选项B符合题意,选项C和选项D属于顾客角度。

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