2021年中级经济师（人力资源管理+经济基础知识）考试题库-人力资源管理-2015年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案-
财会经济-中级经济师
多选题-在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（ ）。
多选题
A.质量
B.产出
C.成本
D.工作满意度
E.时间
我个人认为这个应该是：A,B,C,E
解析：结果评估指标包括：①硬指标，包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观；②软指标，包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。
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