2021年初级经济师（旅游专业+经济基础知识）考试题库-旅游经济专业知识与实务-第十章 饭店餐饮管理-
财会经济-初级经济师
多选题-客人可以通过（）对餐饮服务质量进行反馈回来的投诉，属于强反馈。
多选题
A.大堂
B.第三方点评系统
C.旅行社
D.网络
E.同伴亲友
我个人认为这个应该是：A,B,C
解析：反馈控制是通过质量信息的反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足。客人通过大堂、旅行社、第三方点评系统等反馈回来的投诉，属于强反馈，应予以高度重视，保证以后不再发生类似的质量偏差。
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