2022年高级经济师 《旅游经济实务》考试题库-旅游经济实务-第九章 饭店人本管理-
财会经济-高级经济师
多选题-人力资源管理的主要指标有( )。
多选题
A.劳动生产率
B.员工忠诚度
C.员工满意度
D.员工流失率
E.人工成本率与人工成本利润率
我个人认为这个应该是：A,C,D,E
解析：饭店管理是人的管理，在饭店经营活动的所有资源中，人力资源是一种决定性资源，其他资源都须通过人才能发挥作用。人力资源管理的主要指标包括：①劳动生产率；②人工成本率与人工成本利润率；③员工流失率；④员工满意度；⑤工作积极性。
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