( )关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能

( )关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。...

2022年一级建造师《公共课+水利专业》考试题库-建设工程法规及相关知识-综合强化练习-

建筑工程-一级建造师

单选题-( )关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。

单选题

A.成本领先战略

B.创新战略 

C.客户中心战略

D.成长战略经典例题

我个人认为这个应该是:C

解析:人力资源战略与不同竞争战略的匹配。本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。客户中心战略关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。因此,选择C。经典例题 

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