2021年装饰质量员《专业基础知识+专业管理实务》考试题库-装饰质量员-专业管理实务-第三章 工程质量管理的基本知识-
建筑工程-八大员
单选题-（）是IS09000族标准的核心和灵魂。
单选题
A.顾客满意和持续改进
B.持续改进和顾客满意
C.顾客满意
D.持续改进
我个人认为这个应该是：A
解析：由于顾客满意是一种感受，是暂时的、动态的、相对的，要想持续地实现顾客满意就必须持续地、永不停步地改进质量管理体系的有效性，因此顾客满意和持续改进是IS（）9000族标准的核心和灵魂。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/700480.html
