2022年咨询工程师（投资）《现代咨询方法与实务》考试题库-现代咨询方法与实务-第三章　规划咨询-

建筑工程-咨询工程师

5-某工程咨询公司针对自身业务发展与风险应对需要，组织专题研讨会，提出了下列要求：　　（1）在目标市场选择中除了要考虑外部环境因素外，还应结合本公司的专业特长，对自身条件进行分析；　　（2）根据公司发展战略目标和对自身条件的分析，进行准确的市场定位；　　（3）为加强市场营销，办一个专业刊物，扩大影响力；　　（4）加强咨询业务合同管理，防范法律责任风险。[2014年真题]　　【问题】　　1．工程咨询公司目标市场选择中，对自身条件分析评估包括哪些内容？　　2．市场定位的具体步骤是什么？　　3．除了出版专业刊物外，工程咨询公司还有哪些主要营销手段？　　4．除了法律责任风险外，咨询业务还有哪些主要风险？

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我个人认为这个应该是：（1）工程咨询公司在目标市场选择中对自身条件分析评估的内容包括：经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
（2）市场定位的具体步骤主要有：
　　  1）应确认咨询单位自身的竞争优势，包括资源条件、管理水平和知名度等方面的竞争优势。
　　  2）通过对比分析明确在目标市场的相对竞争优势，将目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势进行比较，找出自己的相对优势。
　　  3）通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势，以便在客户心目中树立起具有特色的咨询产品形象。
（3）除了出版专业刊物外，工程咨询公司的主要营销手段还包括：
　　  1）建立网页。在互联网时代，越来越多的客户在选择专家、准备候选名单、比较服务提供、了解最近完成的项目情况以及类似问题时，都通过网络或者咨询公司的网页搜寻咨询单位的信息。咨询单位应重视通过网页宣传咨询业务。
　　  2）争取客户举荐。咨询单位应特别注意通过老客户的帮助介绍新客户。咨询单位只有为客户提供完美的服务，才有希望得到客户的举荐，客户的口碑是最有效的宣传手段。
　　  3）广告宣传。广告是形象地展示和推销咨询服务产品的舆论手段。咨询单位应善于通过媒体广告扩大影响。
　　  4）树立品牌形象。品牌通常被定义为“一个用于辨认的标志或者标签”。如果一个咨询单位或者其提供的服务能够成为著名的、有口皆碑的品牌，客户就被品牌的拥有者所吸引。
　　  5）保持良好的公共关系。公共关系是创建与管理组织正面公众形象的一种专业化方法，是建立并维护一个组织与决定其成败的各类公众之间互利互惠关系的一种手段。
（4）除了法律责任风险外，咨询业务的主要风险还包括：
　　  1）政策风险。由于工程所在国家或地区的社会环境、政策、制度的不确定性或变化招致损失的可能性。
　　  2）市场风险。由于工程咨询市场变化和发育不规范而带来的风险。
　　  3）管理风险。由于内部管理制度不健全和管理措施不当所产生的风险。
　　  4）财务风险。咨询单位在投资融资及财务管理运作中由于资金周转、财务制度约束等所产生的风险。
　　  5）道德风险。咨询人员执业不规范、不遵守职业道德行为给咨询单位和个人带来的风险。

解析：没有试题分析