交谈过程中,可引起沟通障碍的是()

交谈过程中,可引起沟通障碍的是()患者,男,65岁。因胆囊炎、胆石症入院准备手术治疗,小李是其责任护士,她与患者讨论术前准备的相关事宜。...

2021年医疗卫生系统招聘《护理医学基础知识+护理学专业》考试题库-护理学专业-强化练习题十三-

医药卫生-医疗卫生招聘

阅读理解-交谈过程中,可引起沟通障碍的是()

患者,男,65岁。因胆囊炎、胆石症入院准备手术治疗,小李是其责任护士,她与患者讨论术前准备的相关事宜。

阅读理解

A.适当做一些记录

B.复述关键内容

C.适当保持沉默

D.保持眼神的接触

E.经常改换话题

我个人认为这个应该是:E

解析:促进沟通进行的技巧,如倾听、核实、总结、恰当的皮肤接触、面部表情和沉默等。信息量过大和经常改换话题等都会造成沟通障碍。

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