2021年医学临床三基（护士）考试题库-医学临床三基（护士）-强化练习题一-
医药卫生-医学三基系列
单选题-质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望，这体现了质量管理的（ ）原则。
单选题
A.以顾客为关注对象
B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象
D.以组织为关注焦点
我个人认为这个应该是：B
解析：本题考查的是质量管理原则。以顾客为关注焦点是质量管理原则的第一个原则，其他质量管理原则包括：领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。
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