2021年执业药师《执业西药师全套4科》考试题库-药学-综合知识与技能-第1章 执业药师与药学服务-
医药卫生-执业药师
多选题-.面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括
多选题
A.尽量避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听.注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
我个人认为这个应该是：A,C,D,E
解析：本题考查药师的沟通技巧。与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多等。
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