咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等

咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等...

2021年医师系列《口腔助理医师》考试题库-口腔助理医师-第一单元 执业医师法-

医药卫生-执业医师

单选题-咨询时还要运用非语言交流技能包括面部表情、身体姿势、手势等

单选题

A.与服务对象面对面相坐,保持合适距离,身体微向前倾

B.行为端庄大方,礼貌待人,态度认真,平易近人

C.面带微笑,目光注视服务对象

D.常常用点头的方式表示对服务对象的赞同

E.以上全是

我个人认为这个应该是:E

解析:非语言技巧:是人际沟通的润滑剂。意指通过无声的动姿:面部微笑、目光注视对方;良好的体态、仪表、服饰;随时运用有声的类语言:鼻音、叹息,让对方接受。

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