2021年医师系列《临床执业医师》考试题库-临床执业医师-第十单元 感觉器-
医药卫生-执业医师
单选题-谈判、操纵、强制、职工培训、增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：
单选题
A.提高员工士气。
B.克服对于变革的抵制。
C.维护对信息的控制。
D.向上下级显示自己的权力。
我个人认为这个应该是：B
解析：答案A、C、D均不正确。见题解B。
答案B正确。对待抵制变革的策略包括培训和沟通，参与和包含，促进和支持，谈判和协议，操纵和合作，以及明确的和暗示的强制。策略的选择取决于环境因素，比如变革产生影响的速度，成本，对士气的影响，抵制的性质等。因为强迫不能提高士气。因为沟通不能维持对于信息的控制。因为强制职员能帮助管理者显示权力，培训、沟通和谈判都不能。
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