2021年医师系列《临床执业医师》考试题库-临床执业医师-第十单元 感觉器-
医药卫生-执业医师
单选题-主管收到员工因为必须学习新的软件程序而沮丧的投诉，主管回应说，新软件将使员工工作更有效率和更准确，该回应是以下哪种回应例子？
单选题
A.同理心聆听。
B.重塑观念。
C.反映倾听。
D.对话。
我个人认为这个应该是：B
解析：A不正确。同理心是站在他人的立场上思考，并通过这种方式来理解他人。
B正确。重塑观念是指推翻原有的观念，塑造新观念的过程。
C不正确。反映式倾听是指试着了解对方的感受和想法，然后用自己的话表达出来，向对方求证。
D不正确。对话并不代表回应。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/3530873.html
