2021年医师系列《临床执业医师》考试题库-临床执业医师-第九单元 主要组织相容性复合体及其编码分子-
医药卫生-执业医师
5-李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分，每个人员最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。请问：（1）该部门在考评中存在哪些问题？（2）产生问题的原因是什么？
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我个人认为这个应该是：（1）该部门在考评中存在的问题：1）考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。2）考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。）对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。4）主观平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，这影响了考评结果的客观性；5）绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用；6）考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。 （2）产生问题的原因是：1）主观李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门实施绩效管理。2）绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展，而不是仅仅是为了发放奖金。★
解析：（1）该部门在考评中存在的问题：1）考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。2）考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。）对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。4）主观平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，这影响了考评结果的客观性；5）绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用；6）考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。 （2）产生问题的原因是：1）主观李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门实施绩效管理。2）绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展，而不是仅仅是为了发放奖金。
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